如何預(yù)防死帳爛帳？

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　　實(shí)際上只有兩條路。其一、研發(fā)供不應(yīng)求產(chǎn)品創(chuàng)造賣(mài)方市場(chǎng)；其二、對(duì)交易環(huán)節(jié)全程控制、嚴(yán)格管理才能有效減少死帳爛帳。前者不夠現(xiàn)實(shí)，后者說(shuō)說(shuō)容易做起來(lái)難。那到底該怎樣實(shí)施全程控制、嚴(yán)細(xì)管理，才能“捂死”死帳爛帳呢？

A、事前控制

　　應(yīng)對(duì)目標(biāo)客戶(hù)的資信、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、財(cái)務(wù)狀況、業(yè)主習(xí)性、有無(wú)拖欠前科等進(jìn)行充分調(diào)研。在調(diào)研中可向熟悉的客戶(hù)及相關(guān)領(lǐng)域的企業(yè)同行請(qǐng)教，以求詳真。

B、事中控制

　　一、警惕爽快之人。因?yàn)椋谫I(mǎi)方市場(chǎng)的情況下，這些人很有可能就是引你入局的“笑面虎”。

　　二、無(wú)論是對(duì)大客戶(hù)還是對(duì)小客戶(hù)都應(yīng)簽訂供貨合約，明確約定付款方式和期限。這至少算是個(gè)制約依據(jù)，可在一定程度上減少扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。

　　三、對(duì)戰(zhàn)略要點(diǎn)讓利促銷(xiāo)，利用客戶(hù)貪小便宜的心理促成現(xiàn)金交易。

　　四、少量多次送貨，更清楚掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài)，減少應(yīng)收帳款量上的損失。

　　五、對(duì)客戶(hù)多親近，多盡些力所能及的銷(xiāo)售顧問(wèn)和指導(dǎo)等幫助，以拉近距離，促使其在資金許可情況下，相較其他供應(yīng)商優(yōu)先付款給你。

　　八、收款日到來(lái)前，就應(yīng)提前打好招呼，以便爭(zhēng)取主動(dòng)，減少商家因故拖延現(xiàn)象。

C、事后控制

　　一、一旦客戶(hù)發(fā)生拖延付款事實(shí)，就應(yīng)和客戶(hù)商量好真實(shí)付款時(shí)間，并在約定期限到來(lái)前多打招呼，且按約定的具體時(shí)間提前（如客戶(hù)早上一上班就上門(mén)，以防其當(dāng)天營(yíng)業(yè)款作他用）到達(dá)客戶(hù)處；或想辦法弄清楚商家對(duì)其他供貨商的付款時(shí)間。

　　二、重新簽訂付款合約。

　　三、不要因?yàn)榭蛻?hù)一次性付款量較少而拒收，以至增加更大的拖延及死帳爛帳風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)?，客?hù)一旦拖延付款，就出現(xiàn)了更多的不定因素。

四、經(jīng)多番催討，仍收款難期之時(shí)，應(yīng)果斷地訴諸法律。因?yàn)?，這樣的客戶(hù)已經(jīng)沒(méi)必要再跟他打交道了，而且如此還可以避免應(yīng)收帳款遙遙無(wú)期。

D、對(duì)銷(xiāo)售人員的監(jiān)管

　　銷(xiāo)售人員是企業(yè)流動(dòng)性最大、最不穩(wěn)定的一個(gè)群體。稍有不測(cè)，銷(xiāo)售款便可能被其卷逃；或因工作接不上手而連應(yīng)收帳款客戶(hù)的地址都找不到。

　　一、與銷(xiāo)售人員簽定回款合約，作為考核指標(biāo)與其薪酬、晉級(jí)掛鉤。

　　二、可以試試采用有詳細(xì)付款時(shí)間與數(shù)量等內(nèi)容的客戶(hù)付款反饋表制度。此表向公司領(lǐng)取，客戶(hù)見(jiàn)表并填寫(xiě)后才能付款。此表并連同所收帳款一起上繳單位財(cái)務(wù)部門(mén)。

　　三、設(shè)立只能存不能取儲(chǔ)蓄卡帳戶(hù)。

　　四、業(yè)務(wù)主管與財(cái)務(wù)部門(mén)都應(yīng)建立、健全客戶(hù)檔案、已收帳款及應(yīng)收帳款客戶(hù)檔案，以應(yīng)不測(cè)、以便催促與催討。

　　五、有沖勁的銷(xiāo)售人員可能是打市場(chǎng)的首選，但在守市場(chǎng)及保證銷(xiāo)售隊(duì)伍的穩(wěn)定之時(shí)，則可能不再適宜，因此必須對(duì)他們加強(qiáng)控制。

　　六、對(duì)銷(xiāo)售人員實(shí)行經(jīng)濟(jì)擔(dān)保人制度。

　　七、要營(yíng)造尊重人、信任人、善用人的氛圍，以消除銷(xiāo)售人員的戒心和保障銷(xiāo)售隊(duì)伍的穩(wěn)定。

　　調(diào)查證明：實(shí)施交貨前的事前控制，約可防止７０％應(yīng)收款的拖欠；進(jìn)行從交貨到合同約定貨款支付日的事中控制，約可避免３５％應(yīng)收帳款變成呆壞帳；拖欠發(fā)生后的事后控制，則約可挽回４１％的呆壞帳損失；倘若實(shí)行全程控制，則約可減少８０％的呆壞帳發(fā)生。