有沒(méi)有文案或者ppt可以幫助了解客戶管理軟件啊？

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 　　你可以去看看軟件網(wǎng)站里面有沒(méi)有，我記得泛普軟件里面有，一下呢是我截取的其中一個(gè)片段。泛普CRM客戶關(guān)系管理軟件客戶關(guān)系管理軟件以客戶為企業(yè)核心資源，針對(duì)中小企業(yè)銷售管理應(yīng)用而開(kāi)發(fā)，主要面向企業(yè)市場(chǎng)、銷售、服務(wù)及管理人員，能夠幫助企業(yè)對(duì)客戶資源進(jìn)行全生命周期的管理，同時(shí)支持關(guān)系營(yíng)銷與項(xiàng)目過(guò)程管理等多種業(yè)務(wù)模式，能夠幫助企業(yè)建立一個(gè)規(guī)范準(zhǔn)確即時(shí)的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)輕松、規(guī)范、細(xì)致的銷售管理工作。提高管理效率、掌握及時(shí)準(zhǔn)確全面的銷售動(dòng)態(tài)。適用于所有從事產(chǎn)品營(yíng)銷和服務(wù)營(yíng)銷售的企業(yè)。

　　客戶信息管理

　　基本信息管理

　　客戶信息有兩方面來(lái)源，一方面，可由潛在客戶轉(zhuǎn)換而來(lái);另一方面，可在客戶信息模塊中新增客戶。【新增】、【修改】、【查看】、【確認(rèn)刪除】均為通用操作，實(shí)現(xiàn)了對(duì)客戶基本信息的管理與維護(hù)。點(diǎn)擊【新增】、【修改】、【查看】按鈕進(jìn)行操作編輯后，點(diǎn)擊【提交】或【返回】按鈕將信息保存至數(shù)據(jù)庫(kù)，并且返回到客戶列表頁(yè)面，用戶可以從該頁(yè)面中再次選擇本條客戶記錄進(jìn)行【修改】、【查看】和刪除操作?？赏ㄟ^(guò)右上角的下拉選擇框選擇條件，按照最近查看、最近修改或最近創(chuàng)建對(duì)列表進(jìn)行排序。

　　聯(lián)系人信息管理

　　基本信息管理

　　聯(lián)系人信息有兩方面來(lái)源，一方面，可由潛在客戶轉(zhuǎn)換而來(lái);另一方面，可在聯(lián)系人信息模塊中新增聯(lián)系人?！拘略觥?、【修改】、【查看】、【確認(rèn)刪除】均為通用操作，實(shí)現(xiàn)了對(duì)聯(lián)系人基本信息的管理與維護(hù)。點(diǎn)擊【新增】、【修改】、【查看】按鈕進(jìn)行操作編輯后，點(diǎn)擊【提交】或【返回】按鈕將信息保存至數(shù)據(jù)庫(kù)，并且返回到聯(lián)系人列表頁(yè)面，用戶可以從該頁(yè)面中再次選擇本條聯(lián)系人記錄進(jìn)行【修改】、【查看】和刪除操作?？赏ㄟ^(guò)右上角的下拉選擇框選擇條件，按照最近查看、最近修改或最近創(chuàng)建對(duì)列表進(jìn)行排序。

　　文檔管理

　　文檔管理分為兩部分，一部分是文件夾管理，另一部分是文件管理，每一部分都有相應(yīng)的【新增】、【修改】、【查看】、【刪除】或【確認(rèn)刪除】操作按鈕。點(diǎn)擊左側(cè)的文件夾中的文件名稱，右側(cè)會(huì)顯示相應(yīng)的文檔的詳細(xì)信息。

　　文件夾管理

　　點(diǎn)擊左側(cè)文件夾管理中的【新增】按鈕，新增一個(gè)文件夾。

　　若要修改、查看、刪除文件夾只須點(diǎn)擊文件夾管理下的相應(yīng)操作按鈕，并且只有點(diǎn)擊【提交】或【返回】按鈕時(shí)才能將相應(yīng)信息保存到數(shù)據(jù)庫(kù)。

　　文件管理

　　點(diǎn)擊右側(cè)文件管理中的【新增】按鈕，可新建一個(gè)文檔。

　　其中文檔所屬的文件夾是從已建的文件夾中選擇的。文檔名稱不需填寫(xiě)，點(diǎn)擊【瀏覽】按鈕，從本地選擇需要上傳的文檔，該文檔名稱為默認(rèn)的顯示文檔名稱。文件上傳的格式只能包括txt、jpg、gif、rar、doc，其他格式請(qǐng)先壓縮再進(jìn)行上傳。編輯好本頁(yè)內(nèi)容后，點(diǎn)擊【提交】按鈕，即可新建一個(gè)文檔，該文檔會(huì)顯示在左側(cè)相應(yīng)的文件夾下。

　　點(diǎn)擊每一行文檔列表中的【下載】按鈕，可以查看下載該文檔內(nèi)容。點(diǎn)擊右邊的刪除圖標(biāo)，再點(diǎn)擊【確認(rèn)刪除】按鈕，數(shù)據(jù)庫(kù)才能保存刪除信息。

　　對(duì)文檔的修改、查看只須點(diǎn)擊右側(cè)文件管理的【修改】、【查看】按鈕，打開(kāi)編輯頁(yè)面后，只有點(diǎn)擊【提交】才能將相應(yīng)信息保存至數(shù)據(jù)庫(kù)。

　　業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)管理

　　基本信息管理

　　業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)信息有兩方面來(lái)源，一方面，可由潛在客戶轉(zhuǎn)換而來(lái);另一方面，可在業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)信息模塊中新增業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)?！拘略觥?、【修改】、【查看】、【確認(rèn)刪除】均為通用操作，實(shí)現(xiàn)了對(duì)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)基本信息的管理與維護(hù)。點(diǎn)擊【新增】、【修改】、【查看】按鈕進(jìn)行操作編輯后，點(diǎn)擊【提交】或【返回】按鈕將信息保存至數(shù)據(jù)庫(kù)，并且返回到業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)列表頁(yè)面，用戶可以從該頁(yè)面中再次選擇本條業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)記錄進(jìn)行【修改】、【查看】和刪除操作。可通過(guò)右上角的下拉選擇框選擇條件，按照最近查看、最近修改或最近創(chuàng)建對(duì)列表進(jìn)行排序。