企業(yè)如何選擇一款客戶資料管理系統(tǒng)？

　　泛普客戶資料管理系統(tǒng)能夠非常專業(yè)的維護企業(yè)與客戶(包括潛在客戶)之間的關(guān)系，多方面幫助企業(yè)深入了解客戶，讓客戶滿意的同時更能讓自己獲得大的投資收益。雖然這是客戶資料管理系統(tǒng)存在的意義，但它面向的是各行各業(yè)有著不同需求、不同企業(yè)文化背景的用戶，如何更合理的選擇適自己的客戶資料管理系統(tǒng)，既是初使用客戶資料管理系統(tǒng)的關(guān)鍵問題，也是成功維護客戶的核心所在。

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　　一、量體裁衣，選擇適合自身需求的客戶資料管理系統(tǒng)：

　　隨著科技時代的飛速發(fā)展，各行各業(yè)也逐漸更為規(guī)范化、系統(tǒng)化、智能化的管理和運營，特別是針對一個企業(yè)重要的客戶資料管理，在不同的行業(yè)、不同的職位，對客戶資料管理系統(tǒng)的需求都不盡相同。企業(yè)在面對市場上紛繁復(fù)雜、五花八門的客戶資料管理系統(tǒng)產(chǎn)品時，每個企業(yè)都應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己行業(yè)、自身企業(yè)的特殊性，來更有針對性的進行選擇，而不是盲目地認定功能越多、越強大就選擇那一款。

　　二、去蕪存精，選擇優(yōu)點的客戶資料管理軟件研發(fā)商：

　　面對琳瑯滿目的客戶資料管理軟件產(chǎn)品，真的會讓人眼花繚亂，無從選擇，其實簡單的選擇方法就是找對客戶資料管理軟件研發(fā)商，再根據(jù)其不同的價位、不同的功能、不同的服務(wù)，來直接選擇一款或多款搭配使用。

　　選擇客戶資料管理系統(tǒng)研發(fā)商的標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、有實力，這里所提的實力是指公司的成立時間、規(guī)模、背景、行業(yè)口碑等。如果是剛剛新成立的小軟件公司或僅僅只是個人軟件產(chǎn)品，那么他的壽命可能并不如您企業(yè)的壽命長，這樣的產(chǎn)品又如何能夠提供長久的服務(wù)?

　　2、提供優(yōu)點相關(guān)配套服務(wù)這里所提的優(yōu)點相關(guān)配套服務(wù)是指軟件是否提供演示動畫、在線或現(xiàn)場培訓(xùn)、詳細的操作說明、幫助文檔，在線升級更新服務(wù)、在線問題處理服務(wù)、日常軟件維護等。擁有優(yōu)點的相關(guān)配套服務(wù)，才能讓軟件發(fā)揮出大的作用。

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