針對客戶關(guān)系管理軟件的可行性分析

　　CRM軟件精煉客戶管理、銷售管理、詢報價管理、合同管理及OA辦公等核心CRM軟件應用與日常辦公管理軟件功能。保持泛普軟件整體應用融合、細節(jié)功能體貼一貫品質(zhì)的同時，泛普CRM軟件誠意版以易上手、好用、實用、夠用為軟件設(shè)計訴求，支持無縫升級至泛普其它高階管理軟件產(chǎn)品。泛普CRM管理系統(tǒng)是一套為企業(yè)量身訂做的CRM管理系統(tǒng)，以共享信息資源，強化信息資源，強化部門業(yè)務管理，加強業(yè)務部門之間的交流，實現(xiàn)組織信息的快速上傳下達，協(xié)同辦公，有效提高辦公效率，降低企業(yè)經(jīng)營風險，為高級領(lǐng)導及業(yè)務人員提供輔助辦公和決策服務。在當今高度現(xiàn)代化的社會中，企業(yè)之間的競爭也變得越來越激烈，產(chǎn)品、服務、銷售各個環(huán)節(jié)都對企業(yè)的成功起著重要的影響。如何挖掘新的客戶、如何贏得和留住客戶則是企業(yè)成功的決定性因素。

　　可行性分析

　　操作可行性

　　本系統(tǒng)的開發(fā)是在四個月的時間內(nèi)完成的。前期主要是以學習以及收集資料為主，接下來就是對系統(tǒng)的分析，設(shè)計數(shù)據(jù)庫，界面，以及中間的連接。對于計算機專業(yè)作為畢業(yè)設(shè)計來說是可行的。

　　經(jīng)濟可行性

　　經(jīng)濟可行性主要是對項目的經(jīng)濟效益進行評價。目前具備了運行網(wǎng)絡(luò)平臺的MIS的硬件基礎(chǔ)，而且本系統(tǒng)是我組成員自行開發(fā)，免費幫助設(shè)計并實施的。因此開發(fā)、設(shè)計這套系統(tǒng)的支出費用是學?？梢猿袚模唇?jīng)濟上是可行的。

　　技術(shù)可行性

　　技術(shù)上的可行性要考慮將來采用的硬件和軟件技術(shù)能否滿足用戶提出的要求?；诋斍暗挠嬎銠C網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)技術(shù)已成熟，而且管理信息系統(tǒng)(MIS)的各種開發(fā)技術(shù)也已經(jīng)相當成熟，并且在各個領(lǐng)域都不乏成熟的案例。所以開發(fā)一套網(wǎng)絡(luò)平臺的多用戶共享信息的學生信息系統(tǒng)在技術(shù)上是可行的。

　　方案的設(shè)計與比較

　　C/S設(shè)計結(jié)構(gòu)和B/S設(shè)計結(jié)構(gòu)比較

　　目前網(wǎng)絡(luò)應用軟件運行的模式主要有兩類:Client/Server模式,Browser/Server模式。前者的主要的缺點是維護、升級較為麻煩。且要同時開發(fā)服務器端和客戶端;后者是近幾年伴隨Internet迅速發(fā)展起來的一種技術(shù)，B/S模式客戶端是一個標準的瀏覽器，服務器端是web server，而Web server與數(shù)據(jù)庫和應用服務器的緊密結(jié)合，使得這種模式的應用范圍不斷擴大，它已不僅僅用于網(wǎng)上查詢，有很多企業(yè)部門的業(yè)務系統(tǒng)，企業(yè)的MIS系統(tǒng)紛紛采用這種模式，它的優(yōu)點是便于擴展應用、升級維護簡便、不需要開發(fā)專門的客戶端、不需要對用戶進行特殊的設(shè)置和軟件安裝，降低了維護成本，客戶端只要有瀏覽器就可以了。

　　2系統(tǒng)模式的設(shè)計

　　本系統(tǒng)的設(shè)計是只有一種用戶，就是系統(tǒng)管理員

　　系統(tǒng)設(shè)計的技術(shù)選擇

　　處于安全性，功能可擴展性。我們采用java ee。

　　數(shù)據(jù)庫使用開源的Mysql;

　　服務器采用Tomcat;