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有沒(méi)有免費(fèi)的在線(xiàn)crm系統(tǒng)？

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        系統(tǒng)始終圍繞以客戶(hù)為中心，相關(guān)聯(lián)的信息一目了然;客戶(hù)行業(yè)、區(qū)域、等級(jí)可任意設(shè)定,支持客戶(hù)資料的批量導(dǎo)入功能，上千客戶(hù)瞬間完成，無(wú)須在系統(tǒng)中重復(fù)建立客戶(hù)資料,支持多聯(lián)系人管理、支持客戶(hù)名稱(chēng)的排重。有免費(fèi)的在線(xiàn)CRM系統(tǒng)，我們公司的在線(xiàn)CRM系統(tǒng)。

　　一、系統(tǒng)概述

　　泛普在線(xiàn)CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)基于B/S架構(gòu)，互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)、本地電腦皆可使用，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)多部門(mén)、多業(yè)務(wù)、跨地區(qū)的統(tǒng)一集團(tuán)化管理，幫助公司人員按照統(tǒng)一的規(guī)范、分階段量化管理過(guò)程，有效管理企業(yè)客戶(hù)信息、銷(xiāo)售跟蹤記錄、日常辦公、客戶(hù)跟蹤、客服記錄、工作日程與時(shí)間，以及統(tǒng)計(jì)分析、機(jī)會(huì)挖掘等，實(shí)現(xiàn)企業(yè)CRM管理的自動(dòng)化與智能化。

　　二、使用客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)的好處

　　1.提高銷(xiāo)售額 利用CRM系統(tǒng)提供的多渠道的客戶(hù)信息，確切了解客戶(hù)的需求，增加銷(xiāo)售的成功幾率，進(jìn)而提高銷(xiāo)售收入。

　　2.增加利潤(rùn)率 由于對(duì)客戶(hù)的更多了解，業(yè)務(wù)人員能夠有效地抓住客戶(hù)的興趣點(diǎn)，有效進(jìn)行銷(xiāo)售，避免盲目的以?xún)r(jià)格讓利取得交易成功，從而提高銷(xiāo)售利潤(rùn)。

　　3.提高客戶(hù)滿(mǎn)意程度 CRM系統(tǒng)提供給客戶(hù)多種形式的溝通渠道，同時(shí)又確保各類(lèi)溝通方式中數(shù)據(jù)的一致性與連貫性，利用這些數(shù)據(jù)，銷(xiāo)售部門(mén)可以對(duì)客戶(hù)要求做出迅速而正確的反應(yīng)，讓用戶(hù)在對(duì)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品滿(mǎn)意的同時(shí)也認(rèn)可并愿意保持與企業(yè)的有效溝通關(guān)系。

　　4.降低市場(chǎng)銷(xiāo)售成本 由于對(duì)客戶(hù)進(jìn)行了具體甄別和群組分類(lèi)，并對(duì)其特性進(jìn)行分析。使市場(chǎng)推廣和銷(xiāo)售策略的制定與執(zhí)行避免了盲目性，節(jié)省時(shí)間和資金。

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　　三、軟件特點(diǎn)

　　1、極好的擴(kuò)展性，功能上隨付費(fèi)版本一起升級(jí)，就是說(shuō)付費(fèi)版本的每次升級(jí)，都會(huì)提供對(duì)應(yīng)的免費(fèi)版本

　　2、極好的延續(xù)性，如果以后客戶(hù)想升級(jí)到網(wǎng)絡(luò)版本，升級(jí)過(guò)程將會(huì)十分簡(jiǎn)單并且十分平滑，所有的資料將100%的遷移到網(wǎng)絡(luò)版本。從而保證了客戶(hù)的投資。

　　3、由于數(shù)據(jù)庫(kù)使用的是Access，所以安裝及使用十分簡(jiǎn)單，不需要專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。并且移動(dòng)性極佳，可以復(fù)制到U盤(pán)里使用，做到隨身攜帶。

　　4、數(shù)據(jù)備份定時(shí)提醒，確保數(shù)據(jù)安全。

　　5、擁有良好的性能，雖然采用的是Access數(shù)據(jù)庫(kù)，但是經(jīng)過(guò)我們的精心優(yōu)化，性能上足以媲美市面上采用SQLServer(MSDE)的同類(lèi)產(chǎn)品。

　　6、界面美觀(guān)大方，操作簡(jiǎn)便。

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發(fā)布：2010-08-09 18:31    編輯：泛普軟件 · yj    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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