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市場(chǎng)上外貿(mào)客戶開發(fā)軟件哪個(gè)好?
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外貿(mào)客戶開發(fā)軟件有很多,我用的最多的就是我們公司的外貿(mào)客戶開發(fā)軟件,我覺得這款軟件非常好用,非常適合大家使用,推薦給大家使用。
一、CRM特點(diǎn):
1、方便易用,維護(hù)成本低
完全采用B/S架構(gòu),用戶只需IE瀏覽器就可使用,簡(jiǎn)單方便,而企業(yè)只需維護(hù)服務(wù)器。
2、數(shù)據(jù)靈活,全面導(dǎo)入
完善的數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出,支持S6及其他業(yè)務(wù)軟件數(shù)據(jù)的接入,方便企業(yè)未來(lái)數(shù)據(jù)的集成, 大大提高了企業(yè)應(yīng)用的擴(kuò)展性和靈活性。
3、專注的行業(yè),嚴(yán)密的控制
針對(duì)于專注的行業(yè),提供專業(yè)的管理支持,嚴(yán)密的過(guò)程控制,先進(jìn)的統(tǒng)計(jì)分析。
4、靈活完善的權(quán)限控制
通過(guò)用戶組,實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶權(quán)限的控制,設(shè)置多層權(quán)限架構(gòu),可以滿足分公司、辦事處的應(yīng)用需求,不斷滿足企業(yè)的發(fā)展。
5、業(yè)務(wù)進(jìn)展的自動(dòng)化
實(shí)時(shí)監(jiān)控業(yè)務(wù)狀態(tài),及時(shí)發(fā)出提醒,例如客戶等級(jí)的晉升,自動(dòng)提醒銷售員的跟進(jìn),下次回訪日期的提醒,聯(lián)系人生日的提醒等。
6、業(yè)務(wù)內(nèi)容自定義
支持業(yè)務(wù)內(nèi)容自定義,保證系統(tǒng)具備良好的可擴(kuò)展性,滿足企業(yè)不斷發(fā)展的業(yè)務(wù)需求。例如自定義客戶字段、自定義產(chǎn)品價(jià)格系、自定義產(chǎn)品屬性、自定義業(yè)務(wù)屬性等等。
7、以銷售漏斗式理念管理客戶。
CRM系統(tǒng)是基于銷售漏斗理念研究開發(fā)而成的,以客戶為中心,完整記錄客戶生命周期的全過(guò)程,幫助企業(yè)更好地獲取和保存客戶信息,有效地避免客戶信息流失。
二、價(jià)值
1、實(shí)現(xiàn)各部門數(shù)據(jù)的無(wú)縫銜接。
通過(guò)對(duì)各部門人員的系統(tǒng)進(jìn)行權(quán)限設(shè)置,以及在客戶信息和銷售流程上的責(zé)任指派,可以輕松實(shí)現(xiàn)企業(yè)各部門之間數(shù)據(jù)的無(wú)縫銜接。
2、詳細(xì)記錄客戶生命周期全過(guò)程所產(chǎn)生的信息。
從客戶信息的收集,到客戶最終與企業(yè)簽約,銷售人員在銷售過(guò)程當(dāng)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都可以記錄到CRM系統(tǒng)當(dāng)中,管理層可以對(duì)工作當(dāng)中每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行有效地管控。
3、智能的預(yù)警機(jī)制,有效掌控銷售過(guò)程。
每一位與企業(yè)簽約客戶的合約信息都可以保存在CRM系統(tǒng)當(dāng)中,并且可以對(duì)客戶合約的回款進(jìn)行實(shí)時(shí)的更新,保證回款進(jìn)度。
4、強(qiáng)大的數(shù)據(jù)匯總,方便隨時(shí)查詢。
CRM系統(tǒng)擁有全面的數(shù)據(jù)匯總中心,不僅能夠提供給企業(yè)系統(tǒng)中所記錄數(shù)據(jù)的分析報(bào)表,還能夠以圖形化的形式呈現(xiàn),給予企業(yè)未來(lái)戰(zhàn)略發(fā)展以強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支持。
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