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生活中crm平臺(tái)哪個(gè)好?
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統(tǒng)為B/S結(jié)構(gòu),通過(guò)Internet 瀏覽器訪問(wèn)和管理,系統(tǒng)完全基于J2EE開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn),模塊化設(shè)計(jì),支持各種操作系統(tǒng),并提供完整的XML接口與其他系統(tǒng)互連,可個(gè)性化地靈活定制使用者的操作界面和操作功能。生活中有很多CRM平臺(tái),我一直用的是泛普crm平臺(tái),這款平臺(tái)很好。推薦給大家。
一、簡(jiǎn)介
客戶關(guān)系管理系統(tǒng),搭建以客戶為中心,以企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)為核心的企業(yè)實(shí)時(shí)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái),該系統(tǒng)涵蓋了客戶管理、銷售管理、服務(wù)管理、費(fèi)用管理、日程管理、流程管理、溝通管理、辦公管理和知識(shí)管理等功能。能夠有效的解決企業(yè)客戶管理、銷售團(tuán)隊(duì)管理、服務(wù)管理,通過(guò)“目標(biāo)-行動(dòng)-成果”方式,達(dá)到全方位的管理。提高工作效率、提升管理水平的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)。泛普CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是同遠(yuǎn)時(shí)代(北京)科技有限公司結(jié)合多年為企業(yè)提供信息化建設(shè)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)上,采用客戶端瀏覽器-WEB應(yīng)用服務(wù)器-數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器三層結(jié)構(gòu),基于履蓋率最廣的、成熟的.NET系統(tǒng)構(gòu)架、數(shù)據(jù)庫(kù),針對(duì)企業(yè)協(xié)同辦公管理需求而推出的B/S架構(gòu)CRM應(yīng)用套件,讓企業(yè)不再受地理和時(shí)間的限制,實(shí)現(xiàn)各部門電子化協(xié)同工作,有效利用自身的數(shù)據(jù)資源和信息資產(chǎn),提升企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率,降低運(yùn)營(yíng)成本。
二、系統(tǒng)特點(diǎn):
1、基于Internet,純B/S結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)客戶端的“零維護(hù)”;
2、界面友好、操作簡(jiǎn)單、易于使用;
3、支持Web、Email、短信、手機(jī)、傳真、計(jì)算機(jī)等多種系統(tǒng)接入方式,強(qiáng)化與客戶溝通效果;
4、支持動(dòng)態(tài)工作流,可對(duì)業(yè)務(wù)過(guò)程追蹤和監(jiān)控;
5、引入預(yù)警和提醒機(jī)制,減少人為疏忽和遺漏;
6、融入“銷售漏斗”理論,可指導(dǎo)用戶日常銷售工作;
7、支持360度的客戶分析,提供銷售分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、客戶價(jià)值分析等,幫助用戶找出最大價(jià)值的客戶群體;
8、可實(shí)現(xiàn)多部門、多業(yè)務(wù)、跨地區(qū)的復(fù)雜銷售組織的統(tǒng)一管理;
9、完善、嚴(yán)密的安全保障體系,確保客戶等商業(yè)信息的保密和安全;
10、支持與ERP、SCM、MIS 等其它應(yīng)用系統(tǒng)的集成;
11、支持應(yīng)用功能全程定制,包括數(shù)據(jù)項(xiàng)、業(yè)務(wù)邏輯、業(yè)務(wù)流程、用戶界面等,可快速滿足用戶個(gè)性化客戶需求;
12、產(chǎn)品成熟,可快速實(shí)施、快速見(jiàn)效。
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