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移動(dòng)crm系統(tǒng)哪個(gè)好用?
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目前市場上移動(dòng)CRM功能基本都大同小異,主要看有沒有制定化功能,推薦“工作快”可滿足個(gè)性化需求定制和開發(fā),我們公司的泛普移動(dòng)CRM系統(tǒng)好用。
一、簡介
泛普集團(tuán)是一家從事高科技產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)的企業(yè)聯(lián)合體,在全國各地設(shè)有140余家銷售、服務(wù)及維修機(jī)構(gòu),在江門和沈陽設(shè)有2家生產(chǎn)基地,在香港和深圳設(shè)有產(chǎn)品開發(fā)中心。推出“泛普”品牌系列針式打印機(jī),并以“泛普承諾”作為服務(wù)品牌,向廣大用戶提供高標(biāo)準(zhǔn)、高素質(zhì)、全國統(tǒng)一的售前和售后服務(wù)。形成了完備的產(chǎn)品開發(fā)、制造、銷售和服務(wù)體系,并作為專業(yè)針式打印機(jī)制造和服務(wù)商在全國擁有廣大的客戶群體。
隨著泛普集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展,客戶關(guān)系管理的需求日漸突出。結(jié)合市場多家CRM優(yōu)點(diǎn),泛普集團(tuán)量身訂制開發(fā)得實(shí)CRM,并在全國得實(shí)網(wǎng)點(diǎn)中應(yīng)用。泛普CRM功能齊備,性能穩(wěn)定,運(yùn)行速度快,操作簡便易用。泛普集團(tuán)在使用得實(shí)CRM后,整合了公司及客戶資源,優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程,改善了公司服務(wù)、提高了客戶滿意度,并且有效增加了企業(yè)銷售業(yè)績。泛普CRM是一款非常實(shí)用的客戶關(guān)系管理軟件,很適合企業(yè)使用,是一款性價(jià)比非常高的CRM軟件。
二、功能
1、支持軟件撥號(hào),可以將號(hào)碼直接拷貝到軟件撥打出去,省時(shí)省力,提高工作效率;
2、可根據(jù)線路號(hào)碼,來去電號(hào)碼,日期時(shí)間,通話備注任意查詢通話記錄及錄音;
3、通話統(tǒng)計(jì)功能,可以統(tǒng)計(jì)每條線路的通話總時(shí)長,平均通話時(shí)長,通話次數(shù),等待接聽時(shí)間等信息,對(duì)話務(wù)員的工作狀態(tài)一目了然;
4、具有客戶生日提醒功能,可根據(jù)身份證號(hào)碼自動(dòng)識(shí)別生日,到期提醒;
5、回訪提醒,可以設(shè)置定時(shí)回訪客戶,到期自動(dòng)提醒;
6、備忘錄,可設(shè)置日程備忘,到期自動(dòng)提醒;
7、針對(duì)某個(gè)客戶的溝通記錄/溝通備注/銷售記錄/相關(guān)文檔一目了然,并可選擇來電是否打開相關(guān)文檔;
8、支持網(wǎng)絡(luò)發(fā)送短信,GSM卡短信貓發(fā)送短信功能,支持群發(fā);
三、軟件特點(diǎn):
1、全面詳盡的客戶資料及聯(lián)系人信息管理,支持多聯(lián)系人;
2、詳細(xì)記錄客戶的購買記錄和報(bào)價(jià)情況,銷售數(shù)據(jù)一目了然;
3、完備的商品管理,商品分類支持無限分層,滿足您的多種需要;
4、查詢功能強(qiáng)大、方便、自然,而且如聯(lián)系人姓名、單位名、產(chǎn)品名等,,可以精確查詢.也可以實(shí)現(xiàn)模糊查詢..
5、多種報(bào)表輸出打印,您可以輕松打印客戶資料和信封標(biāo)簽;
6、各個(gè)業(yè)務(wù)、活動(dòng),均可指定管理員,由其負(fù)責(zé),并可以按各管理員分別進(jìn)行查統(tǒng)計(jì)
7、報(bào)表支持自定義;
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