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mySAP 微信crm產(chǎn)品介紹

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mySAP 微信CRM是SAP電子商務套件中的重要組成部分，SAP NetOA集成化平臺為其提供了技術(shù)基礎。其國內(nèi)知名客戶包括一汽大眾、奇瑞汽車、高露潔、海天集團等。 mySAP 微信crm的最主要優(yōu)勢，是它龐大且細密交織的系統(tǒng)定制功能。系統(tǒng)包括了幾乎所有接觸點：因特網(wǎng)、呼叫中心、電子郵件、傳真、郵件、面對面的個人聯(lián)系。同時，mySAP 微信crm為企業(yè)提供了擴展性功能。SAP NetOA開放式技術(shù)平臺使mySAP 微信crm能方便地與SAP或非SAP的電子商務、供應鏈計劃與執(zhí)行、財務管理、人力資源以及智能生物和戰(zhàn)略性企業(yè)管理相連。因此，只要掌握住mySAP 微信crm的基本規(guī)律，企業(yè)就能快速從中找到符合自己需要的配置點。

mySAP 微信crm號稱能使用戶“全方位獲取持久信息”。系統(tǒng)中的交互中心可以使用戶通過電話、傳真、E-mail、網(wǎng)站等多種方式與客戶保持聯(lián)系。同時，銷售、營銷、客戶服務人員可以多途徑地獲取市場數(shù)據(jù)和分析結(jié)果，包括可以通過移動設備，如便攜式電腦、手機和PAD使用mySAP 微信crm。

mySAP 微信crm能使企業(yè)在銷售、營銷、服務過程中與客戶交互保持同步，幫助企業(yè)優(yōu)化信息來源以便更好地了解客戶動向，同時使企業(yè)協(xié)同供應商、合作伙伴和客戶共同合作來完善生產(chǎn)過程、滿足客戶需求。所有功能得益于信息的共享。各種信息通過整個mySAP商務套件環(huán)境，以一致、智能的方式進行讀取、處理、復制和傳播。

產(chǎn)品特點： 與其它mySAP解決方案緊密集成；與第三方解決方案的良好兼容；操作簡易，可快速部署，可逐步完備；價格昂貴，維護成本較高；需要企業(yè)具備良好的管理基礎。

發(fā)布：2007-03-28 13:08    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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