保護(hù)客戶(hù)機(jī)密信息，贏(yíng)得客戶(hù)的尊重

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在以前的文章中，我們?cè)啻闻c大家談到客戶(hù)管理軟件和客戶(hù)資料的安全問(wèn)題，今天再與大家分享一個(gè)小故事，雖然這只是一個(gè)虛構(gòu)的故事，但非常重要，他來(lái)自《客戶(hù)對(duì)信息安全的期望》的視頻：

一家客戶(hù)派出一個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)參觀(guān)XX公司，以便開(kāi)啟一個(gè)新項(xiàng)目。其中的一名經(jīng)理是客戶(hù)派來(lái)的信息安全審計(jì)師，她叫梅麗莎。我們來(lái)看看梅麗莎在XX公司的辦公區(qū)域都發(fā)現(xiàn)了什么？

1、員工的桌子上放著與客戶(hù)的服務(wù)協(xié)議

2、打印出來(lái)的重要文件忘記及時(shí)拿走，而文件里有客戶(hù)的名稱(chēng)、項(xiàng)目的進(jìn)度及其他一些重要信息

3、一些重要的文件放在未上鎖的抽屜里

好了，這只是一個(gè)虛構(gòu)的故事，如果真的發(fā)生了會(huì)怎樣？實(shí)際上，我相信這樣的事情每天都在發(fā)生，你的信息安全的實(shí)踐達(dá)到客戶(hù)的期望了嗎？

請(qǐng)牢記：

a)、如果我們不保護(hù)好客戶(hù)和業(yè)務(wù)信息，將會(huì)對(duì)客戶(hù)和我們的關(guān)系造成不利影響。

b)、在處理客戶(hù)和業(yè)務(wù)信息時(shí)必須遵循的良好的信息安全實(shí)

發(fā)布：2007-03-28 13:10 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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