需要一個大客戶銷售信息管理軟件，如何選擇

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 　　主要是看你功能需求，泛普銷售信息管理軟件是可以按照企業(yè)要求定制的，不同功能，報價是不同的，如果是全國范圍內(nèi)的，價格肯定會比較貴點(diǎn)，如果只是簡單的一些信息管理功能，價格不會太貴的。

　　以下是泛普銷售信息管理軟件系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)針對系統(tǒng)信息流程的特點(diǎn)：

　　一、該系統(tǒng)由以下子系統(tǒng)組成：

　　1、客戶信息管理子系統(tǒng)

　　根據(jù)公司業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，將公司客戶信息管理與銷售代表的活動聯(lián)系在一起。客戶的信息是由銷售代表建立，并與公司其他部門一起維護(hù)的?？蛻粜畔蛻艋拘畔ⅰ⒖蛻繇?xiàng)目信息、客戶項(xiàng)目競爭信息、客戶內(nèi)部關(guān)系人員信息和客戶跟蹤信息。銷售代表建立客戶的基本信息和客戶的項(xiàng)目信息、客戶項(xiàng)目競爭信息以及客戶內(nèi)部關(guān)系信息，所有與客戶發(fā)生的信息都被系統(tǒng)自動記錄到客戶跟蹤信息中。其中客戶項(xiàng)目競爭信息是指與公司競爭該項(xiàng)目的其他公的信息;客戶內(nèi)部關(guān)系信息是指與銷售代表建立聯(lián)系的客戶負(fù)責(zé)人信息，掌握其信息對業(yè)務(wù)發(fā)展有很大的幫助;客戶跟蹤信息是指所有與客戶發(fā)生的信息都按照格式記錄到客戶跟蹤信息表中，并按照時間順序反映到系統(tǒng)界面中。客戶信息管理能夠提供完整的客戶活動、事件信息管理，從而使公司管理層能全面、準(zhǔn)確地了解客戶信息，提高尋找合作客戶的效率和決策的準(zhǔn)確性。

　　2、客戶項(xiàng)目立項(xiàng)信息管理子系統(tǒng)

　　客戶項(xiàng)目立項(xiàng)信息管理子系統(tǒng)主要針對客戶立項(xiàng)項(xiàng)目信息進(jìn)行管理。立項(xiàng)項(xiàng)目信息是指銷售代表與客戶交流后，根據(jù)客戶項(xiàng)目的發(fā)展?jié)摿ι暾埞緦υ摽蛻舻捻?xiàng)目重點(diǎn)公關(guān);公司管理層在了解客戶的基本信息和項(xiàng)目信息后，參考客戶的跟蹤信息，根據(jù)客戶項(xiàng)目的合作潛力，對客戶項(xiàng)目作出立項(xiàng)的決議?？蛻繇?xiàng)目立項(xiàng)需要公司商務(wù)、財(cái)務(wù)部門的協(xié)作，制作客戶項(xiàng)目可行性報告以及項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)算報告，并以附件的形式添加到客戶項(xiàng)目立項(xiàng)信息中。客戶項(xiàng)目的立項(xiàng)信息同時被記錄到客戶跟蹤信息中。

　　3、業(yè)務(wù)費(fèi)用信息管理子系統(tǒng)

　　業(yè)務(wù)費(fèi)用信息是指財(cái)務(wù)部門記錄銷售代表與客戶交互過程中的財(cái)務(wù)支出。銷售代表與客戶進(jìn)行交流的過程中需要業(yè)務(wù)費(fèi)用的支持，如接待費(fèi)用、差旅費(fèi)用、項(xiàng)目招標(biāo)費(fèi)用以及通信等費(fèi)用。每一筆業(yè)務(wù)費(fèi)用都由與客戶項(xiàng)目有關(guān)的銷售代表向財(cái)務(wù)部門提出申請，財(cái)務(wù)部門在獲得公司總經(jīng)理的批復(fù)后，進(jìn)行財(cái)務(wù)處理。針對客戶的業(yè)務(wù)費(fèi)用信息同時被記錄到客戶跟蹤信息中。

　　4、工作日志信息管理子系統(tǒng)

　　工作日志信息記錄公司內(nèi)部員工每天的工作內(nèi)容，凡是與客戶有關(guān)的信息會同時記錄到客戶跟蹤信息中。工作日志信息管理重點(diǎn)突出銷售表的工作日志管理，從而使公司管理層能夠時刻監(jiān)督銷售代表的工作。由于銷售代表的工作主要在公司外，不受公司工作環(huán)境的監(jiān)督，因此公司需要銷售代表將自己每天的工作內(nèi)容通過該系統(tǒng)向公司管理層匯報并接受公司的監(jiān)督。業(yè)務(wù)代表在填寫與客戶相關(guān)的工作日志信息時，該信息同時被記錄到客戶跟蹤信息表中。

　　5、系統(tǒng)管理子系統(tǒng)

　　系統(tǒng)管理子系統(tǒng)分為系統(tǒng)用戶管理模塊和系統(tǒng)全局變量管理模塊。系統(tǒng)用戶管理模塊主要是管理該系統(tǒng)的用戶信息，包括系統(tǒng)用戶的基本信息、用戶權(quán)限等信息。根據(jù)公司的實(shí)際管理體制設(shè)定系統(tǒng)用戶的權(quán)限，不同權(quán)限的用戶所操作的系統(tǒng)信息是不同的。公司可以根據(jù)員工的實(shí)際工作需要由系統(tǒng)管理員設(shè)置其系統(tǒng)權(quán)限。系統(tǒng)全局變量管理模塊主要由系統(tǒng)管理員維護(hù)系統(tǒng)的公用變量和信息。