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如何選擇crm銷售管理系統(tǒng)?
如今CRM銷售管理系統(tǒng)的品種多樣化,CRM市場良莠不齊,面對這樣的狀況,北京某公司的張經(jīng)理不知道如何選擇crm銷售管理系統(tǒng)。找公司開發(fā)?買套裝軟件?租用?想到了各種可能性,但都沒有一個是完全令他沒有疑惑的。后來張經(jīng)理通過各種的方式去了解有關(guān)crm銷售管理系統(tǒng)的知識,以便自己能夠更好的進行選擇。
張經(jīng)理著手考察國內(nèi)較成熟的crm銷售管理系統(tǒng),通過軟件廠商的演示,他看中了泛普軟件時代的crm銷售管理系統(tǒng),數(shù)據(jù)查詢與統(tǒng)計,可定義化等功能非常強大。其實像張經(jīng)理這樣對crm銷售管理系統(tǒng)存在顧慮的大有人在,想要令其滿意,最重要的是要弄清楚他們公司的需求。
張經(jīng)理采用crm銷售管理系統(tǒng)最重要的目的是:
1、 準確記錄客戶詳細信息以及相關(guān)聯(lián)系人,跟蹤,售后,文檔,合同等功能
2、 業(yè)務(wù)員使用軟件可以共享客戶資料,協(xié)同完成客戶的業(yè)務(wù)操作
3、 清晰簡單的界面風(fēng)格,界面板塊和功能分布合理。
4、 有客戶資料搜索和統(tǒng)計市場的功能。
5、 有基本的個人工作日志管理功能以及客戶分配,任務(wù)下達功能
使用該款crm銷售管理系統(tǒng)后,這些問題都解決了,操作簡單解決了銷售人員擔(dān)心的問題,數(shù)據(jù)集中后,統(tǒng)計水到渠成。
通過這次選型,張經(jīng)理覺得crm銷售管理系統(tǒng)沒有最好的,只有最適合自己的。選擇crm銷售管理系統(tǒng)還需要擦亮你的眼睛,撥開crm銷售管理系統(tǒng)選型的迷霧。
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