電話銷售管理系統(tǒng)哪種好

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　　最近不少人打電話到公司詢問(wèn)電話銷售管理系統(tǒng)方面的問(wèn)題，北京的李先生就是其中的一個(gè)。李先生在北京開有一家軟件銷售公司，最近公司打算采用電話銷售管理系統(tǒng)，這樣有利于客戶資料、倉(cāng)庫(kù)的出貨數(shù)量等。那么電話銷售管理系統(tǒng)哪種好?在選擇系統(tǒng)品牌的時(shí)候，李先生不太清楚該如何選擇了。

　　電話銷售管理系統(tǒng)具有銷售記錄管理功能，客戶管理功能，產(chǎn)品管理功能。銷售管理跟產(chǎn)品管理集成在一起，銷售一個(gè)產(chǎn)品出去系統(tǒng)就自動(dòng)在產(chǎn)品管理功能里減少一個(gè)，讓您時(shí)刻對(duì)倉(cāng)庫(kù)的出貨數(shù)量目了如指掌。

　　泛普軟件時(shí)代的電話銷售管理系統(tǒng)，將電話和電腦連接起來(lái)的電話銷售管理軟件。把客戶資料和客戶資源集中管理，當(dāng)客戶打電話過(guò)來(lái)時(shí)電腦上自動(dòng)彈出來(lái)電客戶的詳細(xì)信息，讓你做到未接先知，更好把握通話權(quán)，不再讓客戶牽著鼻子走。

　　泛普軟件時(shí)代的電話銷售管理系統(tǒng)部分功能：

　　1、當(dāng)客戶打電話進(jìn)來(lái)時(shí)，電腦會(huì)在第一時(shí)間把來(lái)電客戶信息顯示在電腦上，如：姓名,電話,地址,公司名稱,,部門,生日,之前的談話記錄及以業(yè)務(wù)來(lái)往記錄等.

　　2、設(shè)置客戶分組,把客戶分成不同的組,方便管理一目了然，如:重要客戶,意向客戶,成交客戶,廣州客戶,上?？蛻?..

　　3、來(lái)電統(tǒng)計(jì)，自動(dòng)記錄每個(gè)客戶來(lái)電信息,當(dāng)天的來(lái)電匯總.

　　4、客戶資料的查詢和錄入修改，可以在來(lái)電后立刻輸入和修改、也可以在稍后更改再保存。

　　5、一個(gè)客戶可以有多個(gè)電話,在公司電話一欄里,錄入號(hào)碼后,多個(gè)號(hào)碼用逗號(hào)隔開,無(wú)論客戶用公司哪一部電話與您聯(lián)系，顯示的同樣是相對(duì)應(yīng)的客戶.

　　6、來(lái)電日志的查詢，客戶資料和信息查詢功能。

　　7、客戶預(yù)約拜訪，生日、事件提醒功能，設(shè)置好時(shí)間之后在規(guī)定時(shí)間前電腦會(huì)自動(dòng)提醒您，讓您不漏掉任何要事。 8、產(chǎn)品及銷售記錄管理。當(dāng)客戶來(lái)電時(shí)，在銷售記錄里可以查看到該客戶什么時(shí)候購(gòu)買過(guò)什么型號(hào)的產(chǎn)品，總共銷售金額匯總。

　　9、電話錄音功能，對(duì)所有呼入呼出的電話實(shí)時(shí)錄音，也可針對(duì)單條正在通話中的電話線進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)兼聽，既便于上司了解業(yè)務(wù)員工作狀態(tài)，提高管理制度，也可避免不必要的業(yè)務(wù)糾紛。

　　10、權(quán)限管理：可分配多個(gè)用戶，管理員根據(jù)不同業(yè)務(wù)員可分配不同的權(quán)限。管理員可以看到所有客戶資料，業(yè)務(wù)員只可以看到自己的客戶資料，避免公司內(nèi)部資料外泄，造成客戶流失。

　　11、導(dǎo)入導(dǎo)出功能：系統(tǒng)支持客戶資料導(dǎo)入導(dǎo)出EXCEL表格。

　　12、群發(fā)短信平臺(tái)：短信是目前商務(wù)圈推廣產(chǎn)品或發(fā)布最新產(chǎn)品信息最省錢的工具。

　　13、產(chǎn)品管理及銷售管理。

　　14、系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份還原功能，避免因電腦中毒或其他因素導(dǎo)致客戶數(shù)據(jù)丟失帶來(lái)的麻煩。

　　15、列車及航班，身份號(hào)碼，區(qū)號(hào)查詢功能。

　　16、管理員可在系統(tǒng)上發(fā)布公司新產(chǎn)品信息、公告、通知等消息，公司人員即可共享這些信息。

　　17、網(wǎng)絡(luò)版，只裝一套設(shè)備，支持在多臺(tái)電腦上操作。(此功能每增加一臺(tái)電腦就需增加一個(gè)客戶端，以此類推)

　　雖說(shuō)目前市場(chǎng)上的電話銷售管理系統(tǒng)種類是多樣的，而且形成了多種品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)力。但是在選擇的時(shí)候最應(yīng)該考慮的問(wèn)題是匹配度，只要選擇適合的電話銷售管理系統(tǒng)，才能取得最滿意的使用效果。一般從價(jià)格和功能兩個(gè)方面來(lái)抉擇，功能使用度高、價(jià)格合理相信是最令人滿意的結(jié)果。泛普軟件時(shí)代的電話銷售管理系統(tǒng)就是這樣一款適合的產(chǎn)品，有需要的話不妨進(jìn)入網(wǎng)站首頁(yè)進(jìn)行產(chǎn)品的試用。