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移動crm實現(xiàn)全天候銷售

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 　　銷售部是企業(yè)最為重要的部門之一，而銷售人員的工作也不是固定死板的，需要根據(jù)客戶的需求實現(xiàn)靈活辦公。在移動CRM未出現(xiàn)之前，企業(yè)管理者對于銷售人員的管理常常處于失聯(lián)的狀態(tài)。移動crm的應用可讓現(xiàn)場銷售人員和總部保持雙向同步，通過移動crm可以實現(xiàn)團隊成員之間共享行事歷，并提供重大事件管理、通知與執(zhí)行等。最為重要的是移動crm實現(xiàn)全天候銷售，這對企業(yè)來說是至關(guān)重要的一點。

　　移動crm的普及大幅帶動了銷售隊伍進行遠程工作的步伐。有數(shù)據(jù)顯示，在同類最佳銷售部門中，移動crm的使用率達到了60%。這意味著移動crm技術(shù)給企業(yè)帶來了實實在在的價值。

　　通過Aberdeen公司對175家企業(yè)進行的抽訪?？梢钥闯鲆苿觕rm的具體作用。抽訪結(jié)果顯示：

　　79%的企業(yè)在使用了移動CRM后，銷售代表的個人業(yè)績逐年獲得提高;

　　92%的企業(yè)在使用了移動CRM后，銷售部門的投標成功率達到了20%以上;

　　69%的企業(yè)在使用了移動CRM后，銷售部門的指標完成率超過了60%。

　　從數(shù)據(jù)中可以發(fā)現(xiàn)，部署移動crm所帶來的銷售生產(chǎn)力提升是顯著的。通過運用移動crm，現(xiàn)場銷售人員變得更有效率，也可以有針對性地在高價值客戶身上注入更多的精力。保障移動crm成功部署的一招常用戰(zhàn)略是創(chuàng)建一個獨立的現(xiàn)場銷售環(huán)境，輔以360度的客戶信息，并加強總部與現(xiàn)場銷售人員之間的通訊。

　　可見移動crm的應用給大多數(shù)的企業(yè)帶來的投資回報是令人滿意的，正是看到了移動crm的良好效果，越來越多的公司將目光轉(zhuǎn)至移動crm，希望借此來提高銷售隊伍的生產(chǎn)力，縮短客戶應答時間，并加強銷售活動的執(zhí)行深度。

發(fā)布：2007-05-07 09:38    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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