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不同類型的企業(yè)移動(dòng)設(shè)備管理方法
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[關(guān)鍵詞:移動(dòng)設(shè)備管理]
智能型手機(jī)與平板等移動(dòng)設(shè)備在現(xiàn)在的生活中相當(dāng)普及,幾乎是人手一個(gè),這類型的設(shè)備可隨身攜帶,讓使用者隨時(shí)隨地都可執(zhí)行簡易的文檔工作,并可隨時(shí)上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁與收發(fā)郵件,甚至分享3G網(wǎng)絡(luò),讓其他設(shè)備也可以上網(wǎng),而這樣的產(chǎn)品特性,可以加速許多事情的處理效率,例如實(shí)時(shí)回覆電子郵件,快速開啟簡報(bào)與文件等。
但是這類型設(shè)備若延伸應(yīng)用到企業(yè)環(huán)境,等于打破了內(nèi)外界限,便會(huì)對(duì)既有IT管理產(chǎn)生很大影響,因此必須將這些設(shè)備納入控管。
企業(yè)IT環(huán)境的端末設(shè)備,從個(gè)人計(jì)算機(jī)與筆記型計(jì)算機(jī)延伸到個(gè)人的移動(dòng)設(shè)備,而針對(duì)這類型設(shè)備的管理系統(tǒng):移動(dòng)設(shè)備管理(Mobile Device Management,MDM),也因應(yīng)而生。需依設(shè)備所有權(quán)的差異,搭配不同的管理方式
目前移動(dòng)設(shè)備管理系統(tǒng)可控管的內(nèi)容,可分為針對(duì)設(shè)備本身功能限制的控管,以及儲(chǔ)存內(nèi)容的管理兩種。
其中,移動(dòng)設(shè)備功能限制的管理功能,包括如鎖定照相功能、限定可安裝的App,以及GPS定位等,而不是針對(duì)移動(dòng)設(shè)備上的文件與內(nèi)容。而針對(duì)內(nèi)容的管理方式,主要是管理電子郵件、聯(lián)絡(luò)人信息、行事歷,或是可存取的文件等。
移動(dòng)設(shè)備功能管理:適合企業(yè)配發(fā)給員工的移動(dòng)設(shè)備
員工使用的移動(dòng)設(shè)備若是公司配發(fā)的,因?yàn)椴粚儆趩T工的個(gè)人財(cái)產(chǎn),因此企業(yè)可強(qiáng)制管理的層面較廣,包括鎖定應(yīng)用程序安裝與刪除的權(quán)限、解鎖時(shí)要求復(fù)雜密碼、遠(yuǎn)端定位,甚至可以遠(yuǎn)端清除等。
而這些屬于公司財(cái)產(chǎn)的移動(dòng)設(shè)備,除了前面提到的手機(jī)或平板功能管理之外,其實(shí)另外還可強(qiáng)制系統(tǒng)更新、派送無線網(wǎng)絡(luò)與VPN設(shè)定,或是強(qiáng)制安裝應(yīng)用程序等。
據(jù)了解,目前在已開始導(dǎo)入MDM的企業(yè),主要都是公司配發(fā)的,應(yīng)用環(huán)境則以業(yè)務(wù)與醫(yī)療環(huán)境居多。
移動(dòng)設(shè)備內(nèi)容管理:適合用于員工自帶的移動(dòng)設(shè)備
要管控員工自行攜帶的移動(dòng)設(shè)備,其實(shí)是相當(dāng)復(fù)雜的一件事情,因?yàn)椴荒苡霉矩?cái)產(chǎn)的角度來管制,且在管理實(shí)施過程所牽涉的層面相當(dāng)廣,包括管理的方法、功能以及政策等。其中最重要的,就是要如何說服員工,讓他們相信這樣的管控并不會(huì)涉及到個(gè)人隱私,不會(huì)影響原本的使用。
因此目前針對(duì)員工自帶設(shè)備的移動(dòng)設(shè)備管理系統(tǒng),在管控上以強(qiáng)制加強(qiáng)安全性為原則,而不是掌握設(shè)備的信息,這和適合用于公司配發(fā)設(shè)備的管理是不一樣的概念。
因此,只針對(duì)企業(yè)內(nèi)部信息的內(nèi)容管理,就比較適合用于員工自帶的設(shè)備。這種管理方式,就是讓員工可透過自帶的設(shè)備,有條件的存取公司內(nèi)部信息,例如允許使用者透過移動(dòng)設(shè)備管理系統(tǒng)的App,開啟公司的電子郵件、文件與聯(lián)絡(luò)人信息,且無法另存這些內(nèi)容,而且這些做法不會(huì)影響手機(jī)原本的內(nèi)容,因此不會(huì)涉及員工的隱私。
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