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集團公司ERP項目的組織結(jié)構(gòu)是什么？

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 　　集團公司ERP項目的組織結(jié)構(gòu)是什么?

　　

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　　圖10.集團公司ERP項目組織結(jié)構(gòu)圖

　　1. 項目指導委員的職責是什么?

　　(1) 審批項目策略、進度、預算、投資。

　　(2) 審查和批準項目技術(shù)方案。

　　(3) 審查和批準項目實施計劃。

　　(4) 審查和批準項目階段工作計劃和投資計劃。

　　(5) 協(xié)調(diào)相關(guān)部門關(guān)系，對重大事項做出決策。

　　(6) 聽取項目經(jīng)理部匯報。

　　2. 項目經(jīng)理部的職責是什么?

　　(1) 按照“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一設計、統(tǒng)一投資、統(tǒng)一建設、統(tǒng)一管理”的六統(tǒng)一原則組織項目建設。

　　(2) 按照信息技術(shù)項目(招標)管理辦法管理本項目。

　　(3) 制定信息技術(shù)標準和基礎(chǔ)架構(gòu)，在項目實施中貫徹應用，保證整個信息系統(tǒng)的集成。

　　(4) 確定業(yè)務流程范圍，確保業(yè)務部門對項目的理解、支持和參與，解決項目執(zhí)行過程中的問題。

　　(5) 組織制訂和維護項目實施策略、計劃和預算。

　　(6) 按照項目計劃，安排所需資源，審核項目進度，權(quán)衡項目風險，控制項目成本。

　　(7) 協(xié)調(diào)信息技術(shù)項目建設單位之間的關(guān)系。

　　(8) 跟蹤、監(jiān)控信息技術(shù)項目實施過程中各個環(huán)節(jié)。

　　(9) 向項目指導委員會報告項目進展情況。

　　3. 項目經(jīng)理的職責是什么?

　　一般來講，在ERP項目中，項目經(jīng)理的職責為：

　　(1) 進行項目協(xié)調(diào)和管理。

　　(2) 制定項目規(guī)范和標準。

　　(3) 制定和跟蹤項目總體計劃。

　　(4) 管理項目風險和問題。

　　(5) 監(jiān)督項目質(zhì)量。

　　(6) 控制項目成本。

　　(7) 組織項目溝通和宣傳。

　　(8) 制定項目文檔規(guī)范和流程。

　　對于企事業(yè)單位來講，一個ERP項目實施團隊中有三方項目經(jīng)理：來自實施單位的項目經(jīng)理(用戶方的項目經(jīng)理)，來自內(nèi)部支持單位的項目經(jīng)理(內(nèi)部顧問的項目經(jīng)理)，以及來自外部咨詢方的項目經(jīng)理(外部顧問的項目經(jīng)理)。除以上8點職責外，三方項目經(jīng)理的管理又各有側(cè)重點。外部顧問項目經(jīng)理的主要職責是組織外部顧問基于地區(qū)公司實施單位的業(yè)務需求設計相應的方案及系統(tǒng)實現(xiàn);內(nèi)部顧問項目經(jīng)理的主要職責是組織好內(nèi)部顧問配合外部顧問的工作，并參與文檔編寫和方案制定工作，在工作中向外部顧問學習，培養(yǎng)獨立工作和方案設計能力，為上線后的運維工作做好準備;作為用戶方項目經(jīng)理的主要職責可以概括為如下幾點：

　　(1) 作為項目經(jīng)理部指派的代表履行職責，管理本單位項目參與人員。

　　(2) 對項目經(jīng)理部和項目指導委員會負責，定期組織向相關(guān)領(lǐng)導匯報并解決關(guān)于項目實施中的問題。

　　(3) 按照項目計劃要求，組織業(yè)務人員、技術(shù)人員及設備環(huán)境等各方面資源，落實相關(guān)工作。

　　(4) 協(xié)調(diào)解決各業(yè)務模塊中的跨業(yè)務跨部門問題。

　　(5) 跟蹤、監(jiān)控項目實施過程中各個環(huán)節(jié)。

　　(6) 安排主持項目例會。

　　1. 總體組職責是什么?

　　總體組分為兩個部分：總體方案組和總體行政組。

　　總體方案組是集團公司ERP系統(tǒng)實施的中央技術(shù)管理組織，負責項目實施的通用流程和規(guī)范的制定與監(jiān)督執(zhí)行，負責總體架構(gòu)的設計和通用方案的設計與實現(xiàn)，提供集中的技術(shù)服務和實施。流程規(guī)范包括：項目實施方法的定義、項目交付文檔模板的定義、GCC(集團公司天然氣股份有限公司信息系統(tǒng)總體控制)流程、系統(tǒng)配置管理要求、系統(tǒng)變更請求(CR)管理流程、開發(fā)管理流程和規(guī)范、權(quán)限實施方法和流程等。列入總體設計的內(nèi)容有：與ERP系統(tǒng)相關(guān)的公共數(shù)據(jù)標準、系統(tǒng)配置規(guī)范和標準、通用的應用控制要求、通用的財務方案、通用的系統(tǒng)接口、ERP的總體系統(tǒng)架構(gòu)等。集中的技術(shù)服務和支持包括：集中的ERP系統(tǒng)管理(basis)服務、集中的BW、Portal管理和技術(shù)資源、集中管理的技術(shù)開發(fā)資源的協(xié)調(diào)和安排、統(tǒng)一方案的實施和技術(shù)支持、新技術(shù)/新方案的研究、緊急援助、項目支持工具和系統(tǒng)的支持維護等。

　　總體行政組承擔項目經(jīng)理部(PMO)的日常工作，具體如下：商務管理、項目管理、人員管理、培訓管理、文檔管理、宣傳管理等。

　　商務管理：ERP項目從可行性研究、立項、招標、計劃下達到合同執(zhí)行全過程的計劃與財務數(shù)據(jù)管理。

　　項目管理：視頻例會、項目計劃/進度監(jiān)控、周報/月報、問題跟蹤、項目章程、各種規(guī)章制度。

　　人員管理：項目成員信息維護、考勤、考核、帳號管理。

　　培訓管理：培訓制度的建立及推行、ERP項目整體層面的培訓組織、培訓月報。

　　文檔管理：紙質(zhì)及電子版文檔的管理、文檔服務器的監(jiān)控。

　　宣傳管理：宣傳制度建設、宣傳隊伍建設、宣傳資料庫建設、領(lǐng)導講話稿、新聞、簡報、宣傳月報、項目報刊、項目網(wǎng)站、主題活動等。

　　2. 技術(shù)組負責什么工作?

　　技術(shù)組負責項目建設的支持工作和系統(tǒng)上線后的運維工作，其職責包括ERP系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)方案規(guī)劃設計、系統(tǒng)集成、權(quán)限方案的設計與實施、傳輸管理、系統(tǒng)安全、系統(tǒng)監(jiān)控、問題處理，并在相對集中的技術(shù)架構(gòu)下，結(jié)合上述業(yè)務對項目進行上線支持和系統(tǒng)運維規(guī)范，為各板塊項目實施和運維提供支持和保障。

　　3. 開發(fā)組負責什么工作?

　　開發(fā)組的主要工作包括：

　　(1) 制定集團公司ERP開發(fā)總體策略，建立開發(fā)流程和開發(fā)管理組織，協(xié)調(diào)項目開發(fā)資源，協(xié)助項目確定關(guān)鍵技術(shù)方案，保證ERP項目的開發(fā)進度。

　　(2) 制訂集團公司ERP開發(fā)規(guī)范，制作開發(fā)文檔和代碼模板。

　　(3) 制定集團公司ERP系統(tǒng)集成總體策略、方案和集成規(guī)范。

　　(4) 完成集團公司各ERP系統(tǒng)的業(yè)務功能的增強修改和業(yè)務報表單據(jù)的開發(fā)。

　　(5) 采用SAP BW完成對業(yè)務數(shù)據(jù)的獲取、匯總和分析模型搭建，進行靈活數(shù)據(jù)分析和圖形報表的制作展現(xiàn)。

　　(6) 采用XI和各種接口開發(fā)技術(shù)完成ERP系統(tǒng)和各類非ERP系統(tǒng)的有效集成。

　　(7) 完成項目所需各類技術(shù)文檔的編寫。

　　4. 運維組負責什么工作?

　　運維組主要負責上線并轉(zhuǎn)入運維的ERP系統(tǒng)的運行維護工作，在ERP系統(tǒng)運維的三級架構(gòu)中處于第二級，其主要工作包括：

　　(1) 接受和處理各上線單位在ERP系統(tǒng)應用過程中所遇到的各類問題和新的需求。

　　(2) 對各單位一級運維人員進行培訓。

　　(3) 系統(tǒng)監(jiān)控。

　　(4) 軟硬件維護、更新和升級。

　　(5) 系統(tǒng)賬號權(quán)限管理。

　　(6) 數(shù)據(jù)庫升級、備份和恢復。

　　(7) 與軟件、硬件、咨詢等外部供應商進行溝通協(xié)調(diào)解決各類問題。

發(fā)布：2008-06-16 15:09    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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