erp系統(tǒng)理解

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　　要理解一個(gè)人，首先要去接觸他，接觸多了就了解得比較多了。理解erp系統(tǒng)也是一樣的，首先，要從理解企業(yè)的業(yè)務(wù)全流程入手，所謂的業(yè)務(wù)全流程指的就是下訂單到付款的過(guò)程。對(duì)于制造業(yè)，其管理的全流程是指從收集商情、獲取訂單開(kāi)始，到把商品交到客戶(hù)手中并受到貨款完成結(jié)算的整個(gè)過(guò)程。

　　在這個(gè)過(guò)程中，順序完成各種必要的作業(yè)，這些作業(yè)分屬于相互依存的各個(gè)子系統(tǒng)。全流程的開(kāi)始是客戶(hù)，到結(jié)束還是客戶(hù)，客戶(hù)能從整個(gè)流程中得到他想要的商品以及服務(wù)，企業(yè)也從流程中體現(xiàn)了自身的存在價(jià)值。所以，要更好的理解erp系統(tǒng)，要先去了解企業(yè)自身的業(yè)務(wù)流程，再根據(jù)流程確定所需要的erp系統(tǒng)，再制定實(shí)施方案，整個(gè)過(guò)程是相輔相成，缺一不可

　　ERP不同于各種單項(xiàng)業(yè)務(wù)信息化系統(tǒng);在企業(yè)內(nèi)部要打破各部門(mén)之間的界限，在外部要跨出企業(yè)，實(shí)現(xiàn)供需鏈全流程信息化管理。就內(nèi)部來(lái)講，就是從捕捉商情、拿到訂單開(kāi)始，經(jīng)過(guò)一系列的業(yè)務(wù)運(yùn)作，最后把產(chǎn)品或服務(wù)交到客戶(hù)手中，并收回貨款。這是一種始于客戶(hù)、終于客戶(hù)，為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶(hù)共贏的流程。在這樣的全流程中，企業(yè)的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都是其中的一個(gè)子系統(tǒng)，它們之間的關(guān)系是“相互依存，相互作用”，若理解為“相互獨(dú)立”，猶同“信息孤島”。

　　因此，實(shí)施ERP，企業(yè)全體員工必須牢牢樹(shù)立全局、整體、系統(tǒng)和集成觀念，才能取得成效。有了這樣的觀點(diǎn)，就可以比較容易地結(jié)合企業(yè)的需求，確定實(shí)施ERP的步驟;也可以正確理解企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的關(guān)系和“誰(shuí)是核心”的問(wèn)題。無(wú)論是企業(yè)內(nèi)部還是外部，都必須實(shí)現(xiàn)協(xié)同運(yùn)作，才能使ERP充分發(fā)揮作用，效益是人用出來(lái)的，人的因素決不可忽視。

　　任何業(yè)務(wù)運(yùn)行的結(jié)果，都是通過(guò)一系列的業(yè)務(wù)流程造成的。為了判斷結(jié)果的真實(shí)性和可靠性，糾正偏差，避免錯(cuò)誤重復(fù)發(fā)生，就必須追溯業(yè)務(wù)流程。要掌控業(yè)務(wù)流程，流程必須可視化。可視化的定義，就是管理/決策者“在需要時(shí)得到必要的數(shù)據(jù)/信息”，是“實(shí)時(shí)的”和“可追溯的”。流程可視化和信息集成和實(shí)時(shí)共享是相輔相成的。但是，當(dāng)“信息”成為財(cái)富和權(quán)力的象征時(shí)，會(huì)遇到各種阻力。為了克服阻力，只有堅(jiān)持深化改革。因此，實(shí)施ERP決不是一個(gè)單純的技術(shù)問(wèn)題，它和管理改革有著不可分割的關(guān)系。

　　ERP把客戶(hù)需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動(dòng)以及供應(yīng)商的制造資源整合在一起，形成企業(yè)一個(gè)完整的供應(yīng)鏈，其核心管理思想主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

　　(1)體現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈資源進(jìn)行管理的思想;