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建立以HR為核心的企業(yè)經(jīng)營管理一體化
HR在多數(shù)中小企業(yè)中還是一種粗放式運(yùn)營模式,要么組織架構(gòu)不完整,權(quán)職不落實(shí),要么運(yùn)作系統(tǒng)性不強(qiáng),價(jià)值高度不夠,所以企業(yè)家更希望HR能更加規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化,精細(xì)化,將HR效益最大化的體現(xiàn),這樣才能有力保障企業(yè)經(jīng)營發(fā)展和戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)。因此,基于效率和經(jīng)營價(jià)值的HR運(yùn)營才是企業(yè)進(jìn)步的必然趨勢。
所以:以HR為核心,建立企業(yè)經(jīng)營管理一體化,讓HR更好的在企業(yè)經(jīng)營管理循環(huán)中體現(xiàn)經(jīng)營價(jià)值,發(fā)揮人才優(yōu)勢,這才是重要舉措。
HR是企業(yè)管理系統(tǒng)中的子系統(tǒng),服從并服務(wù)于企業(yè)管理。與企業(yè)整體管理互相循環(huán),協(xié)調(diào)推進(jìn),作為企業(yè)HR人員,需要多接觸業(yè)務(wù),多理解營銷,從企業(yè)整體運(yùn)營層面來思考HR工作的布局和運(yùn)營。因?yàn)橹挥卸畼I(yè)務(wù),理解營銷,才能更好的與營銷人員溝通交流,更好的推進(jìn)HR工作。
HR需要思考如何改變現(xiàn)實(shí)狀況,化被動為主動,將時(shí)間和精力投放在更有意義和價(jià)值的工作層面上。
一:有效管理,提升效率
HR是細(xì)節(jié)工作的執(zhí)行者,無論是招聘,培訓(xùn)還是績效考評,都是具體的細(xì)活。需要注重細(xì)節(jié),注重人性,注重員工的滿意度,所以也最能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理存在的問題,當(dāng)工作任務(wù)較大時(shí),HR不妨將任務(wù)細(xì)分,在工作部署時(shí),從內(nèi)容,流程,制度,節(jié)點(diǎn)等各方面進(jìn)行指示和指導(dǎo),要具體量化,以確保HR管理工作能細(xì)節(jié)性的落地執(zhí)行,使其它部門和員工對HR的工作感到滿意。
要強(qiáng)化制度建設(shè)和執(zhí)行,修正并不斷完善企業(yè)規(guī)章制度的合理和人性化。必須設(shè)立責(zé)任制體系,保證規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行,并要強(qiáng)化執(zhí)行力的建設(shè)。
組織系統(tǒng)要職權(quán)清晰,權(quán)責(zé)對等,責(zé)任到人,包括崗位的目的,任職條件,指揮關(guān)系,職責(zé)范圍,負(fù)責(zé)程度,考核評價(jià)內(nèi)容。
另外還要協(xié)助各級部門領(lǐng)導(dǎo)做好管理工作,對規(guī)劃,組織,用人,指揮,控制等方面,必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
這樣才能在具體的管理與事宜中體現(xiàn)效益,試想:如果HR不具備專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力,又沒有卓越的職能業(yè)績,顯然很難在企業(yè)中塑造其權(quán)威性和影響力。
二:走動管理夯實(shí)基礎(chǔ)
走動可以貼近員工,掌握員工思想動態(tài),縮短認(rèn)知差距,建立良性和諧關(guān)系,樹立同構(gòu)的價(jià)值觀,進(jìn)而形成強(qiáng)大凝聚力和工作合力。
走動提高時(shí)效,掌握第一時(shí)間和資料,發(fā)現(xiàn)矛盾即時(shí)解決,提高管理決策時(shí)效性,科學(xué)性和準(zhǔn)確性。
走動管理能促進(jìn)精細(xì)化管理,事必躬親,才可以觀察得更細(xì)致,更周密,每件事都向前“走動一步”,管理工作才能真正做細(xì)做到位。
只有走動管理才可以與其它各部門做到良好溝通與配合,增進(jìn)大家對HR工作的認(rèn)識與理解,建立起公司HR價(jià)值可以為各部門所共用共享的認(rèn)知。
三:構(gòu)建“培訓(xùn),激勵,考核,提升,一體化循環(huán)機(jī)制”
將企業(yè)員工的培訓(xùn),激勵和考核管理作為一個(gè)系統(tǒng)來運(yùn)營,設(shè)計(jì)“培訓(xùn)—激勵—考核—提升,—體化循環(huán)”的結(jié)構(gòu)。即實(shí)現(xiàn):一次培訓(xùn)一次提升,一次考核一次效益。重復(fù)循環(huán),螺旋式提升,這樣才能在整個(gè)系統(tǒng)化運(yùn)營鏈條中產(chǎn)生實(shí)效性作用。
四:幫助解決專業(yè)的HR問題
專業(yè)的人做專業(yè)的事情,名部門經(jīng)理在自己的領(lǐng)域-全球品牌網(wǎng)-絕對是好手,但不一定都是人員管理中的高手,在管理,溝通,培育,激勵或許存在著不足或不專業(yè),遇到難纏的員工,斤斤計(jì)較的部下,或許會無計(jì)可施,就希望在HR這里能尋找到專業(yè)解決方法。
此時(shí),做為員工關(guān)系的管理者,正好是展示HR才華的時(shí)候,因此要給予名部門經(jīng)理專業(yè)的解答和幫助,從而獲得價(jià)值上的尊重。
HR部門必須與其它部門建立親密型合作伙伴關(guān)系,定期與各部門主管進(jìn)行溝通,更深刻地了解其部門需求,更多地充當(dāng)教練的角色,幫助其它部門認(rèn)識到人才應(yīng)用的重要性,指導(dǎo)其它部門梳理崗位,治理組織結(jié)構(gòu),修正目標(biāo)和任務(wù),優(yōu)化考評標(biāo)準(zhǔn)和考評方法等。
五:全方位人力分析,服務(wù)企業(yè)整體戰(zhàn)略
人才戰(zhàn)略同樣是企業(yè)整體戰(zhàn)略中的核心部分,而HR的功能正是為實(shí)現(xiàn)這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)去服務(wù)的。
1:要構(gòu)建規(guī)范的HR運(yùn)營體系:招聘,績效考核,薪酬體系,職業(yè)規(guī)劃,培訓(xùn)機(jī)制,學(xué)習(xí)機(jī)制,創(chuàng)新機(jī)制等。
2:調(diào)查內(nèi)部人才使用現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)數(shù)量和質(zhì)量方面的問題,確定未來若干年企業(yè)人才需求結(jié)構(gòu)和數(shù)量。
3:調(diào)查了解外部人才市場供應(yīng)情況,制定并實(shí)施內(nèi)部人才需求規(guī)劃和儲備策略。
4:注重梯隊(duì)建設(shè),多樣化通道來滿足人才建設(shè)中要解決的人力資源配置渠道。
5:在“招,用,育,留”等諸多管理環(huán)節(jié),HR要站在企業(yè)戰(zhàn)略立場,為之提供相應(yīng)的公共資源來予以支持,實(shí)行各環(huán)節(jié)的動態(tài)管理,促進(jìn)企業(yè)人力的高效運(yùn)轉(zhuǎn)為目標(biāo)。
6:建立人才信息庫,有利于人才的評價(jià)和管理。
7:引進(jìn)外部和內(nèi)部競爭機(jī)制,并在目標(biāo)管理的導(dǎo)向下,使員工行為和企業(yè)整體目標(biāo)一致。
8:為滿足長期戰(zhàn)略發(fā)展的人才需要,需建立起一套長期培訓(xùn)發(fā)展模式,對現(xiàn)有員工規(guī)劃長期系統(tǒng)性培訓(xùn),以內(nèi)部員工晉升,調(diào)職等方式來填補(bǔ)人才的供求缺口。為員工的職業(yè)發(fā)展和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)提供保障,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
總之:HR系統(tǒng)化運(yùn)營和有效執(zhí)行,讓HR融入企業(yè)管理,與營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)互為作用,良性循環(huán),形成一體化,讓HR的經(jīng)營價(jià)值和效益高效體現(xiàn),并推動企業(yè)整體戰(zhàn)略達(dá)成。
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