誰(shuí)更厲害？土八路與洋鬼子的ERP大比拼

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洋鬼子ERP與土八路ERP的區(qū)別

　　一、產(chǎn)品不同

　　對(duì)于ERP產(chǎn)品，對(duì)于大多數(shù)從事IT的人員來(lái)講，在信息化發(fā)展的大潮流中，很多人或多或少的接觸過(guò)ERP，對(duì)于其產(chǎn)品也有一定的的了解，針對(duì)于洋鬼子ERP與土八路ERP的區(qū)別以及優(yōu)劣勢(shì)的話題探討時(shí)，網(wǎng)友“superatao”以幽默的口吻道出了他們之間的差別，他指出，土八路再土，也還是最終把洋鬼子給打了出去。山寨廠商不管怎樣山寨，人家也能山出來(lái)寨出來(lái)，不求長(zhǎng)久地屹立，卻也曾經(jīng)像流星劃過(guò)天際，留下了瞬間美麗，不在乎天長(zhǎng)地久，只在乎曾經(jīng)擁有嘛!個(gè)人還是比較贊同模仿是學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的第一步。國(guó)外的ERP產(chǎn)品，其綜合實(shí)力毋庸置疑，但在國(guó)內(nèi)的不同行業(yè)應(yīng)用中總會(huì)有局限，難免水土不服。但其可配置性及良好的對(duì)外集成能力是不錯(cuò)的。而國(guó)內(nèi)的ERP產(chǎn)品恰恰相反，綜合實(shí)力較弱，但往往各自會(huì)在所面向的某個(gè)領(lǐng)域或者說(shuō)某個(gè)行業(yè)內(nèi)，會(huì)做得較好，占領(lǐng)一片山頭再說(shuō)。

　　網(wǎng)友“smilefish”認(rèn)為，國(guó)外ERP的框架好，同時(shí)集成性方面也不錯(cuò)，但可操作性比較差。

　　網(wǎng)友“cs19801023”則詳細(xì)的列舉了他們之間的區(qū)別，他指出，國(guó)內(nèi)與國(guó)外的ERP的區(qū)別，需要按照一定的范圍來(lái)劃分。主要是幾個(gè)方面：

　　1、架構(gòu)：眾所周知，最早的企業(yè)管理軟件來(lái)源于企業(yè)對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈管理的需求，可以說(shuō)源頭是圍繞MRP做的構(gòu)架;國(guó)內(nèi)管理軟件的雛形大多應(yīng)該是從會(huì)計(jì)電算化需求入手，又結(jié)合國(guó)外企業(yè)管理軟件的思路豐滿起來(lái)。從行業(yè)發(fā)展來(lái)看，國(guó)內(nèi)管理軟件的產(chǎn)生于整個(gè)行業(yè)逐漸成熟并飛速發(fā)展的階段，商機(jī)可以說(shuō)隨處可見(jiàn)但是稍縱即逝，加之國(guó)內(nèi)整體的行業(yè)環(huán)境與國(guó)外軟件的入侵，很多國(guó)內(nèi)管理軟件選擇了“先占領(lǐng)市場(chǎng)”的戰(zhàn)略，針對(duì)需求點(diǎn)快速研發(fā)產(chǎn)品;反觀國(guó)外管理軟件，他們有足夠的時(shí)間來(lái)思考，也有足夠的成本可以推翻重來(lái)，“十年磨一劍”，所以，國(guó)外管理軟件在架構(gòu)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于國(guó)內(nèi)管理軟件，但兩者可以說(shuō)不在一個(gè)起跑線上，這種比較顯得有些不公平。先到的優(yōu)于后來(lái)的顯得順理成章。

　　2、功能：用微博體很難說(shuō)得清楚。簡(jiǎn)言之，國(guó)外管理軟件功能更標(biāo)準(zhǔn)化、行業(yè)化;國(guó)內(nèi)管理軟件功能更業(yè)務(wù)化、客戶化。舉一個(gè)例子，針對(duì)某一企業(yè)的需求，如果想將此需求引出的功能納入產(chǎn)品功能，國(guó)外軟件需要做大量的調(diào)研、評(píng)估、分析測(cè)算與討論，然后最終證明此需求在行業(yè)中是有代表性的，且此功能是必要的等等，然后才視為產(chǎn)品的“標(biāo)準(zhǔn)功能”納入產(chǎn)品研發(fā)路線圖中;而國(guó)內(nèi)管理軟件則直接考慮此需求的“普遍性”，如行業(yè)內(nèi)的大多客戶都會(huì)有此需求，則直接納入產(chǎn)品研發(fā)路線圖，甚至一些產(chǎn)品會(huì)直接按照行業(yè)標(biāo)桿“量身定制”。兩種風(fēng)格不能說(shuō)明什么，學(xué)院派自古就瞧不上實(shí)干派，實(shí)干派也說(shuō)學(xué)院派迂腐。

　　3、易用性：限于中國(guó)人的思維模式，大多數(shù)國(guó)外管理軟件在操作上都很“別扭”、“不適應(yīng)”，并且復(fù)雜;而國(guó)內(nèi)管理軟件則“靈活”、“方便”，而且操作簡(jiǎn)單，“一張單據(jù)點(diǎn)幾下就完了”。為什么要說(shuō)思維模式呢，再舉個(gè)例子，我們喜歡于一種思維定式是“找某人，打電話找”，而國(guó)外的思維定式可能是“打電話，給某人打電話”，看似簡(jiǎn)單的思維套用在復(fù)雜的企業(yè)業(yè)務(wù)處理里面，就會(huì)很難適應(yīng)，會(huì)覺(jué)得不舒服。所以，操作易用性方面，雖然國(guó)外管理軟件在努力，但是國(guó)內(nèi)管理軟件的優(yōu)勢(shì)還是很大的。

　　4、本地化：這是個(gè)有些中國(guó)特色的東西。限于中國(guó)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則/制度的原因，100%的國(guó)外管理軟件都只支持IAS，PRC只能通過(guò)本地化實(shí)現(xiàn)，并且還有著多語(yǔ)言的轉(zhuǎn)換問(wèn)題，所以所謂的國(guó)外管理軟件“水土不服”就是這些了;反觀國(guó)內(nèi)管理軟件基本沒(méi)本地化的問(wèn)題。

　　5、開放性、可擴(kuò)展性：這里的開放不指“開源”。其實(shí)良好的開放性與可擴(kuò)展性等等是基于一個(gè)良好的架構(gòu)設(shè)計(jì)，從這一點(diǎn)上來(lái)看，國(guó)內(nèi)管理軟件的劣勢(shì)就出來(lái)了。并且限于很多知識(shí)產(chǎn)權(quán)、代碼保護(hù)等等商務(wù)/法務(wù)原因，很多技術(shù)上很簡(jiǎn)單實(shí)現(xiàn)的集成與開發(fā)并不能最終實(shí)現(xiàn)，這里也有一些是短期利益驅(qū)使下的阻力 (我就遇到過(guò))。這里要說(shuō)一句，很多人不理解一些系統(tǒng)有自己的開發(fā)語(yǔ)言，比如SAP ABAP之類的，其實(shí)這不是不夠開放，完全是為了更好的擴(kuò)展與體現(xiàn)效率?？傊?，在這方面國(guó)內(nèi)國(guó)外都一般般，但國(guó)外在架構(gòu)上的優(yōu)勢(shì)決定了在這方面的領(lǐng)先。

　　6、安全性：這是個(gè)技術(shù)能力的硬活兒。在雙方技術(shù)能力差不多的前提下，就看誰(shuí)重視，誰(shuí)投入多。多了不說(shuō)。

　　7、新技術(shù)應(yīng)用及展現(xiàn)形式：我覺(jué)得國(guó)內(nèi)管理軟件在展現(xiàn)形式上“有點(diǎn)土”，國(guó)外管理軟件“很國(guó)際化”。對(duì)于技術(shù)能力，國(guó)外管理軟件已經(jīng)“走向世界”了，國(guó)內(nèi)管理軟件還沒(méi)有且應(yīng)該不會(huì)走出去。

　　二、服務(wù)不同

　　“兵馬未動(dòng)，服務(wù)先行”除了在產(chǎn)品方面的不同以外，國(guó)外ERP與國(guó)內(nèi)ERP在服務(wù)方面還存在的很大的不同，網(wǎng)友“samlary”認(rèn)為，銷售理念或者叫服務(wù)理念不同：國(guó)內(nèi)的賣的是軟件，真的是讓你來(lái)當(dāng)工具的，收你的軟件費(fèi)用和少量的實(shí)施費(fèi)用。國(guó)外的賣的是服務(wù)，軟件商主要賣license服務(wù)，實(shí)施商賣的實(shí)際是BPR那部分。

　　筆者認(rèn)為，我們可以看到當(dāng)前國(guó)內(nèi)的ERP服務(wù)商在服務(wù)方面占有明顯的優(yōu)勢(shì)，特別是本地化做得相比于國(guó)外的更加有優(yōu)勢(shì)，但美中不足之處在于本地化的服務(wù)缺少一定的專業(yè)性，對(duì)于企業(yè)的需求往往難以把控。而國(guó)外ERP服務(wù)商產(chǎn)品不用多說(shuō)，多數(shù)融入了標(biāo)準(zhǔn)化管理技能，對(duì)于服務(wù)來(lái)講，也比較注重標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)用，服務(wù)的質(zhì)量也比較高， 但與國(guó)內(nèi)服務(wù)相比，國(guó)外的服務(wù)一般價(jià)格方面比較高，而且服務(wù)的量也是有一定的限制，對(duì)于國(guó)內(nèi)企業(yè)來(lái)講，特別是中小型企業(yè)來(lái)講，很難能夠接受其提供的服務(wù)，但對(duì)于大型企業(yè)或者集團(tuán)企業(yè)，國(guó)外ERP的服務(wù)水平還是一個(gè)ERP成功應(yīng)用的關(guān)鍵水平。

　　建議：國(guó)內(nèi)的ERP服務(wù)商應(yīng)該多做好ERP軟件的服務(wù)水平，提高標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，也就只有這樣，才能更好的為用戶服務(wù)，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　三、價(jià)格不同

　　價(jià)格戰(zhàn)一直是國(guó)內(nèi)ERP服務(wù)主打的一張王牌，早在幾年前，眾多的國(guó)內(nèi)ERP服務(wù)商以低廉的價(jià)格，贏得了部分用戶的青睞，而國(guó)外的ERP服務(wù)商一度受挫，但隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇、信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)的不斷進(jìn)步，價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)不能在滿足用戶的需求，他們希望有更多更好的產(chǎn)品來(lái)支撐業(yè)務(wù)的發(fā)展、適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，而價(jià)格已經(jīng)并不是用戶們主要考慮的因素。針對(duì)于國(guó)內(nèi)與國(guó)外ERP的價(jià)格，網(wǎng)友“lawrenceliang ”認(rèn)為，國(guó)內(nèi)ERP優(yōu)勢(shì)是小而精，適合中國(guó)的國(guó)情，更貼近中國(guó)會(huì)計(jì)的使用習(xí)慣，價(jià)格低廉，而劣勢(shì)是不夠靈活，擴(kuò)展性不夠，不能覆蓋滿足企業(yè)日漸先進(jìn)的管理需求。而國(guó)外ERP優(yōu)勢(shì)是大而全，基礎(chǔ)深厚，更貼近跨國(guó)集團(tuán)的需求;劣勢(shì)則是價(jià)格貴，有些地方跟中國(guó)會(huì)計(jì)習(xí)慣不符合。

　　網(wǎng)友“urinator”提出了新的看法，他認(rèn)為國(guó)外ERP和國(guó)內(nèi)ERP的最大區(qū)別是"價(jià)格的高低，貴得比便宜的說(shuō)話好使一些。"

　　建議：國(guó)內(nèi)ERP服務(wù)商不妨做好產(chǎn)品，滿足行業(yè)用戶的需求，爭(zhēng)取讓用戶在產(chǎn)品方面無(wú)可挑剔，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)可參考國(guó)外的先進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念，不斷的完善產(chǎn)品本身，從而提供產(chǎn)品的價(jià)值;而國(guó)外ERP產(chǎn)品應(yīng)適當(dāng)降低產(chǎn)品本身的價(jià)格，用以適合國(guó)內(nèi)中小企業(yè)的應(yīng)用選擇。

　　土八路ERP強(qiáng)大的關(guān)鍵

　　我們看到眾多的IT人對(duì)于國(guó)內(nèi)ERP和國(guó)外ERP的看法和評(píng)論，有批評(píng)、也有鼓勵(lì)，但我們看到更多的對(duì)于對(duì)于國(guó)內(nèi)ERP產(chǎn)品的不滿，從目前的市場(chǎng)來(lái)看，國(guó)外ERP服務(wù)商一直“壟斷”著大型企業(yè)市場(chǎng)，而國(guó)內(nèi)ERP服務(wù)商則相對(duì)占據(jù)中小企業(yè)居多，究其原因我們發(fā)現(xiàn)無(wú)非也就是在產(chǎn)品(功能)、價(jià)格、服務(wù)等幾個(gè)關(guān)鍵型指標(biāo)。但從本質(zhì)來(lái)看目前國(guó)內(nèi)ERP服務(wù)商太過(guò)于急功近利，貪大求多，受資本因素，只注重簽單，而沒(méi)有真正從用戶的實(shí)際角度出發(fā)，特別是現(xiàn)在行業(yè)化、規(guī)模化、個(gè)性化的需求越來(lái)越明顯，導(dǎo)致了國(guó)內(nèi)ERP服務(wù)商無(wú)法快速的滿足用戶需求，被迫退出ERP市場(chǎng)。

　　針對(duì)于國(guó)內(nèi)ERP發(fā)展現(xiàn)狀，筆者認(rèn)為創(chuàng)新是國(guó)內(nèi)ERP企業(yè)生存的重要法則，也是走向國(guó)際化發(fā)展的重要方式。不同企業(yè)對(duì)于創(chuàng)新有不同的理解，軟件對(duì)于創(chuàng)新的理解更為深刻，但真正做得并不是很理想。對(duì)于“急功近利，貪大求多”的企業(yè)來(lái)講，雖然能夠短時(shí)間得到效益，但我們看到這并不是長(zhǎng)久的效益，如果沒(méi)有長(zhǎng)期的戰(zhàn)略眼光，未來(lái)定然后被淘汰。