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怎樣解決措施saas項(xiàng)目管理軟件的問題
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項(xiàng)目管理本就是一項(xiàng)有難度的管理過程，其中更是有各種因素會(huì)影響項(xiàng)目的進(jìn)度與成敗，多數(shù)都與我們?nèi)藶樽龅臎Q策相關(guān)。
一、哪些錯(cuò)誤的做法，會(huì)致使項(xiàng)目容易陷入困境
1.進(jìn)度控制松緊不一致
在項(xiàng)目進(jìn)行到一半時(shí)常常才發(fā)現(xiàn)時(shí)間不夠用，進(jìn)度表經(jīng)過調(diào)整后，誰知道沒過多久進(jìn)度表滯后又來了。原因在于項(xiàng)目開始時(shí)前期太過拖沓，導(dǎo)致進(jìn)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于進(jìn)度表。
2.任務(wù)本身估算出現(xiàn)偏差
進(jìn)度出現(xiàn)偏差首先要考慮的工作量的估算是否合理，是否考慮了工作中存在的技術(shù)難點(diǎn)，是否考慮了項(xiàng)目成員自身的技能，是否考慮了其它應(yīng)該考慮的風(fēng)險(xiǎn)。如果項(xiàng)目任務(wù)中存在著技術(shù)攻關(guān)或技術(shù)難點(diǎn)需要解決，對(duì)于這種任務(wù)往往是很難估計(jì)工作量的，而且一旦在技術(shù)問題上被卡住往往對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度產(chǎn)生致命的影響。
3.進(jìn)度落后時(shí)的"趕工"措施使進(jìn)度更惡化
進(jìn)度落后的情況下，有幾種措施來彌補(bǔ)，如加人、加班、加激勵(lì)等等，這些都是增加資源而又未必會(huì)見效的方法。因?yàn)閷?duì)于新加入的員工來說，對(duì)項(xiàng)目相關(guān)背景、需求、設(shè)計(jì)的培訓(xùn)，對(duì)項(xiàng)目環(huán)境的熟悉和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通路徑的增加，都可能會(huì)使工作效率急劇下跌。而加班造成的疲勞也會(huì)再次使工作效率降低，增加激勵(lì)則會(huì)造成工作成本不斷的向上攀升。
4.項(xiàng)目需求偏移
隨著項(xiàng)目的深入，需求變更也越來越多。造成的后果是無論是刪減、增加或者改變項(xiàng)目需求，都致使進(jìn)度表發(fā)生相應(yīng)的調(diào)整或滯后。例如，在需求分析前期，一方面是對(duì)于部分關(guān)鍵需求沒有給予足夠的關(guān)注，造成后期需要不斷修正。另一個(gè)方面，在開發(fā)過程中總是眼光朝上，總是喜歡添加一些原先進(jìn)度表規(guī)劃所沒有的東西，導(dǎo)致存在大量功能冗余，也導(dǎo)致進(jìn)度表的失控。更嚴(yán)重的是，需求范圍已經(jīng)擴(kuò)展到項(xiàng)目真正需要的范圍之外。
5.程序員的心態(tài)因素對(duì)進(jìn)度的影響
有兩種常見的心態(tài)會(huì)對(duì)進(jìn)度造成影響：一是技術(shù)完美主義、二是自尊心。是否使用這些新的技術(shù)對(duì)完成項(xiàng)目本身的任務(wù)并沒有影響，相反可能帶來不確定的隱患。另一方面，自尊心是有些程序員在遇到一些自己無法解決的問題時(shí)，傾向于靠自己摸索，而不愿去問周圍那些經(jīng)驗(yàn)更為豐富的人。
二、軟件項(xiàng)目管理常見問題及解決方案
(1)缺乏項(xiàng)目管理系統(tǒng)培訓(xùn)
在軟件企業(yè)中，解決方案:項(xiàng)目經(jīng)理接受系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí)培訓(xùn)是非常必要的,有了專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)與實(shí)踐,再加上項(xiàng)目管理知識(shí)與實(shí)踐和一般管理的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的有機(jī)結(jié)合,必能大大提高項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理水平。
(2)項(xiàng)目計(jì)劃意識(shí)問題
項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)總體計(jì)劃、階段計(jì)劃的作用認(rèn)識(shí)不足,因此制定總體計(jì)劃時(shí)比較隨意,不少事情沒有仔細(xì)考慮;階段計(jì)劃因工作忙等理由經(jīng)常拖延,造成計(jì)劃與控制管理脫節(jié),無法進(jìn)行有效的進(jìn)度控制管理。 項(xiàng)目管理
(3)管理意識(shí)問題
解決方案:加強(qiáng)項(xiàng)目管理方面的培訓(xùn),并通過對(duì)考核指標(biāo)的合理設(shè)定和宣傳引導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理更好地做好項(xiàng)目管理工作。技術(shù)骨干在擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理之前,最好能經(jīng)過系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí),特別是其中的人力資源管理、溝通管理的學(xué)習(xí),并且在實(shí)際工作中不斷提高自己的管理素質(zhì),豐富項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),提高項(xiàng)目管理意識(shí)。
(4)溝通意識(shí)問題
在項(xiàng)目中一些重要信息沒有進(jìn)行充分和有效的溝通。解決方案:制定有效的溝通制度和溝通機(jī)制,提高溝通意識(shí);采取多種溝通方式,提高溝通的有效性。通過制度規(guī)定對(duì)由于未及時(shí)收取郵件而造成損失的責(zé)任歸屬;對(duì)于特別重要的內(nèi)容要采用多種方式進(jìn)行有效溝通以確保傳達(dá)到位,例如:除發(fā)送郵件外還要電話提醒、回執(zhí)等,重要的內(nèi)容還要通過舉行各種會(huì)議進(jìn)行傳達(dá)。
實(shí)施有效的項(xiàng)目管理絕非易事,對(duì)于軟件企業(yè)而言,這不是一個(gè)小的改變,而是一種變革,企業(yè)需要為此付出艱苦的努力,同時(shí),成熟有效的項(xiàng)目管理無疑將對(duì)企業(yè)起著至關(guān)重要的作用,項(xiàng)目管理的水平將是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。
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