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項(xiàng)目管理系統(tǒng)性思考內(nèi)容
項(xiàng)目的管理系統(tǒng)是一個開放系統(tǒng),它具有巨大的“細(xì)節(jié)性復(fù)雜”和“動態(tài)性復(fù)雜”?,F(xiàn)代項(xiàng)目管理正面臨著一種新的競爭環(huán)境——產(chǎn)品品質(zhì)的不間斷提升和市場環(huán)境的高度不確定性。項(xiàng)目一旦陷入死氣沉沉的管理狀態(tài),在日益激烈的市場競爭中必然會逐步走向失敗。
一、企業(yè)與項(xiàng)目的關(guān)系
通過完善的項(xiàng)目管理工作,能夠讓工程在質(zhì)量以及安全等各個方面都能夠獲得良好的提升,高質(zhì)量,高效率的項(xiàng)目管理,不僅能夠幫助企業(yè)獲得其自身應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)效益,還能夠?qū)崿F(xiàn)良好的社會效益,在整個行業(yè)中獲得更深的影響力和知名度,這對于企業(yè)后期開拓市場有著重要的幫助作用。
1.關(guān)于經(jīng)營環(huán)境
企業(yè)創(chuàng)造環(huán)境,項(xiàng)目創(chuàng)造利潤。市場大環(huán)境應(yīng)由企業(yè)營造,項(xiàng)目經(jīng)營的小環(huán)境應(yīng)由項(xiàng)目負(fù)責(zé)。一般說來,大環(huán)境越有利,小環(huán)境越容易營造。如果項(xiàng)目運(yùn)作的大、小環(huán)境都有利,項(xiàng)目的二次經(jīng)營工作就不會有太大難度,項(xiàng)目的經(jīng)營成果就不會差。相反,項(xiàng)目在惡劣環(huán)境下運(yùn)作,其經(jīng)營成果就可想而知。
2.關(guān)于風(fēng)險管理
企業(yè)規(guī)避市場風(fēng)險。項(xiàng)目規(guī)避合同風(fēng)險。市場風(fēng)險是項(xiàng)目無能力規(guī)避的風(fēng)險,應(yīng)有企業(yè)負(fù)責(zé);合同風(fēng)險隨簽約而客觀存在,應(yīng)有項(xiàng)目控制與管理。如此劃分責(zé)任明確,有利于企業(yè)對項(xiàng)目的控制,也有利于項(xiàng)目的責(zé)任成本管理。
3.關(guān)于成本管理
企業(yè)規(guī)范項(xiàng)目。項(xiàng)目也需要“規(guī)范”企業(yè)。企業(yè)對項(xiàng)目的簡單化管理對項(xiàng)目傷害很大,責(zé)、權(quán)、利不對等挫傷了管理積極性。責(zé)任成本的測算方式與施工現(xiàn)場的施工組織形式相分離,不顧合同環(huán)境和工程實(shí)際,往往簡單地采用“工程類比”的方法確定責(zé)任成本,缺乏科學(xué)性和針對性,無法真正落實(shí)到各個實(shí)施過程和各級控制者身上。由于缺乏針對性,責(zé)任成本指標(biāo)難免脫離實(shí)際。
4.關(guān)于系統(tǒng)管理
1)項(xiàng)目經(jīng)理是企業(yè)的第一資源,企業(yè)應(yīng)開發(fā)、培養(yǎng)、利用好這個資源?,F(xiàn)實(shí)情況是,由于經(jīng)營規(guī)模擴(kuò)張,造成項(xiàng)目的基本管理力量缺位,特別是第一資源嚴(yán)重不足。再加上教育缺失,項(xiàng)目經(jīng)理的知識結(jié)構(gòu)不合理,趕鴨子上架,應(yīng)付上陣,既害了企業(yè),也害了個人。其次是責(zé)、權(quán)不對等,使項(xiàng)目經(jīng)理成了一個既無尊嚴(yán)、且高風(fēng)險的職位,因?yàn)樗麩o法維持這個崗位的權(quán)威性。
2)實(shí)踐證明,有自己的基本隊(duì)伍,有足夠數(shù)量的專業(yè)齊全的高技能員工,是項(xiàng)目成功的基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)基本隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)員工的基本技能培訓(xùn)。加快建立自己的專業(yè)公司,加快建立穩(wěn)定的勞務(wù)基地?,F(xiàn)實(shí)情況是,現(xiàn)場缺乏基本的技能工人,使得一些工序的工藝控制不到位,項(xiàng)目管理往往輸在細(xì)節(jié)上。
二、淺析項(xiàng)目管理系統(tǒng)與OA系統(tǒng)的區(qū)別
無論是OA系統(tǒng)還是項(xiàng)目管理系統(tǒng),都是企業(yè)信息化建設(shè)的必經(jīng)之路,只不過兩個系統(tǒng)關(guān)注的重點(diǎn)不同,OA系統(tǒng)主要是用于企業(yè)的日常運(yùn)營,提高工作效率的;但隨著企業(yè)的不斷發(fā)展變化,尤其是項(xiàng)目型企業(yè),與企業(yè)業(yè)務(wù)息息相關(guān)的項(xiàng)目管理系統(tǒng),將會發(fā)揮越來越重要的作用。
1.使用系統(tǒng)的目標(biāo)側(cè)重點(diǎn)不一樣
雖然都是為了信息化建設(shè)而引入的系統(tǒng),但企業(yè)引入這兩類系統(tǒng)所希望達(dá)到的目標(biāo)有著明顯的區(qū)別。OA系統(tǒng),即辦公自動化系統(tǒng),主要面向企業(yè)的日常運(yùn)營和管理,側(cè)重目標(biāo)是幫助企業(yè)提高辦公效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的無紙化辦公;通常情況下,企業(yè)的所有員工都可以使用OA系統(tǒng)。而項(xiàng)目管理系統(tǒng)主要面向企業(yè)的項(xiàng)目管理,側(cè)重目標(biāo)是在有限的資源約束下,運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論,對項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理,為企業(yè)創(chuàng)造新的價值增長點(diǎn);一般是項(xiàng)目管理者和項(xiàng)目參與人員使用的系統(tǒng)。
2.系統(tǒng)功能不同
目前市場上的OA系統(tǒng),一般包括任務(wù)協(xié)作、審批流程管理、費(fèi)用報銷、考勤管理、辦公用品管理、個人日程、工作報告、通知公告等功能,這些功能都是工具型的協(xié)作功能,沒有特定的業(yè)務(wù)邏輯。
項(xiàng)目管理系統(tǒng)則不同,項(xiàng)目管理系統(tǒng)一般都是基于一套成熟的管理理論來研發(fā)的,目前比較主流的項(xiàng)目管理理論有“項(xiàng)目管理知識體系指南(PMBOK指南)”和“受控環(huán)境下的項(xiàng)目管理(PRINCEII)”。市面上大部分項(xiàng)目管理系統(tǒng)都是基于PMBOK理論研發(fā)的,它涵蓋了項(xiàng)目啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾五大過程的管理,包含了項(xiàng)目立項(xiàng)管理、計劃管理、進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理、采購管理、風(fēng)險管理等有特定業(yè)務(wù)邏輯的功能。和OA系統(tǒng)相比,項(xiàng)目管理系統(tǒng)更面向特定的使用人群,功能也更專業(yè)。
3.使用系統(tǒng)的投入不一樣
對大多數(shù)企業(yè)來講,OA系統(tǒng)的普及度較高,價格比較低廉,企業(yè)決策成本較低,系統(tǒng)推行起來比較快,易于操作,一般不用進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)。
而項(xiàng)目管理系統(tǒng)在推行前則需要進(jìn)行一定的普及教育、需求梳理以及必要的培訓(xùn)才能使用。不同于OA系統(tǒng)的大范圍普及,雖然現(xiàn)代項(xiàng)目管理系統(tǒng)在國外應(yīng)用得比較成熟,但在國內(nèi)還處在推廣教育的初級階段,很多企業(yè)往往是因?yàn)樽鲰?xiàng)目的過程中遇到了很多困難和阻礙,諸如并行項(xiàng)目多,項(xiàng)目過程監(jiān)管困難,業(yè)務(wù)流程難以固化,跨部門協(xié)調(diào)困難,項(xiàng)目運(yùn)行效率低等問題才意識到項(xiàng)目管理系統(tǒng)的重要性,此外,由于不同企業(yè)的項(xiàng)目管理需求存在一些差異,需要對企業(yè)的項(xiàng)目管理需求進(jìn)行一定的梳理,對員工進(jìn)行必要的培訓(xùn)才能使用,相比于OA系統(tǒng),上線項(xiàng)目管理系統(tǒng)企業(yè)的投入更大,面臨的風(fēng)險更大,因此在選擇項(xiàng)目管理系統(tǒng)軟件需要考量的因素更多。
三、泛普軟件
泛普軟件不限工程專業(yè),建筑裝飾、電力工程、通信工程、軌道交通、機(jī)電安裝、市政公園、公路橋梁等都可以解決進(jìn)度、巡檢、設(shè)備、物資、勞務(wù)等管理難題,全方位升級項(xiàng)目管理效率,讓企業(yè)手頭項(xiàng)目再多也不怕。
若需求與新模塊開發(fā)的周期的不確定性,使用泛普軟件更為適合,操作簡便,能方便根據(jù)用戶需求變化進(jìn)行調(diào)整,有利于信息規(guī)范化傳遞與管理。
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