企業(yè)精益化流程再造基本方法

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價值鏈分析法
       在對企業(yè)的流程進(jìn)行分析并選擇改造流程時，可以采用哈佛大學(xué)波特教授提出的價值鏈分析法。價值鏈分析法是辨別某種“價值活動”是否能給本企業(yè)帶來競爭力的方法，波特認(rèn)為：在一個企業(yè)中，可以將企業(yè)的活動分為主要活動與輔助活動兩種。主要活動包括采購物流、生產(chǎn)制造、發(fā)貨物流、市場營銷和售后服務(wù)等，輔助活動包括高層管理、人事勞務(wù)、技術(shù)開發(fā)和后勤供應(yīng)等方面的活動，所有的企業(yè)都是從這些活動的鏈接和價值的積累中產(chǎn)生了面向顧客的最終價值。因此，將一個企業(yè)的活動分解開來，并分析每一個鏈條上的活動的價值，就可以發(fā)現(xiàn)究竟哪些活動是需要改造的。

ABC成本法（作業(yè)成本分析法）
       主要用于對現(xiàn)有流程的描述和成本分析。作業(yè)成本分析法和上述價值鏈分析法有某種程度的類似，都是將現(xiàn)有的業(yè)務(wù)進(jìn)行分解，找出基本活動。但作業(yè)成本分析法著重分析各個活動的成本，特別是活動中所消耗的人工、資源等。

標(biāo)桿瞄準(zhǔn)法
       標(biāo)桿瞄準(zhǔn)法可用在設(shè)立改革的目標(biāo)和遠(yuǎn)景、確定流程再造的基準(zhǔn)等方面。在許多行業(yè)都有一些成功的企業(yè)，這些企業(yè)的做法可以為行業(yè)中的其他企業(yè)所效仿，因此，也可以將這些企業(yè)的一些具體的指標(biāo)作為其他企業(yè)的標(biāo)桿。豐田汽車的投資回報率曾被作為日本汽車行業(yè)的標(biāo)桿。當(dāng)日產(chǎn)公司發(fā)現(xiàn)自己的投資回報率還不到豐田的一半時，他們就意識到問題的嚴(yán)重性。通過分析的業(yè)務(wù)流程，最后決定關(guān)閉這間工廠。