企業(yè)莫把山寨當(dāng)成核心競爭力

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    山寨，中國消費(fèi)者特意調(diào)侃某些產(chǎn)品的專用名詞，是中國法律漏洞也好，是中國特有國情也罷?？傊?，山寨是近幾年在中國經(jīng)常探討的話題之一。有人講，其實(shí)山寨對(duì)企業(yè)也是有高要求的，具備山寨的能力，說明這個(gè)企業(yè)是具備一定實(shí)力的。在企業(yè)創(chuàng)始階段，山寨不失為一種保險(xiǎn)的發(fā)展門路，而且有些企業(yè)山寨若干年，依然屹立不倒，似乎山寨在中國已經(jīng)被追捧為企業(yè)的一種獨(dú)特的競爭力，那么我們就聊聊這個(gè)話題。

    山寨有個(gè)書面詞，叫做模仿。

    模仿分為兩種方式，一是復(fù)制，二是替代。復(fù)制屬于初級(jí)層次，替代則超越了模仿，有了創(chuàng)新的成分。從復(fù)制的角度來看，如果公司的核心競爭力是可以模仿、復(fù)制的，而這種模仿和復(fù)制又不需花費(fèi)太大的成本，那么這個(gè)行業(yè)內(nèi)長時(shí)間激烈的競爭將在所難免；若上升到替代的層面，如果你能將競爭對(duì)手的某些優(yōu)勢替代，尋找到另外的其它能力，那就能夠成為自己的核心競爭力。

    我們舉一個(gè)例子，現(xiàn)在智能手機(jī)從外觀和功能上都是以模仿蘋果公司起步的，那么這個(gè)手機(jī)行業(yè)的競爭實(shí)際分為兩個(gè)層面，一個(gè)是優(yōu)勢替代層面，品牌手機(jī)之間的競爭，三星、HTC、摩托羅拉，這些企業(yè)緊隨蘋果的智能手機(jī)的步伐，但是這些企業(yè)又各有自己的特點(diǎn)，雖然這些企業(yè)的早一代產(chǎn)品和IPHONE非常相似，但是他們逐步開發(fā)自己產(chǎn)品的優(yōu)勢，進(jìn)而去取代IPHONE無法做到的部分，例如超過3.5寸的大屏幕，例如安卓操作系統(tǒng)，例如HTC自己的Sense界面等等。這些構(gòu)成了對(duì)于消費(fèi)者來說購買手機(jī)時(shí)權(quán)衡的關(guān)鍵點(diǎn)；手機(jī)行業(yè)另一個(gè)競爭層面就是復(fù)制能力極強(qiáng)的山寨企業(yè)群，深圳華強(qiáng)北聚集了大量的這些企業(yè)，技術(shù)透明，復(fù)制不需太大的成本，沒有品牌影響力，所以導(dǎo)致了山寨手機(jī)領(lǐng)域長時(shí)間的激烈競爭。正如：死去一大片，后繼千萬家。

    看到這里，讀者也許會(huì)想，這些默默無聞的山寨手機(jī)企業(yè)，為什么不在積累第一桶金之后就發(fā)展自己的優(yōu)勢產(chǎn)品呢？這個(gè)問題很好，如果要發(fā)展自己的優(yōu)勢產(chǎn)品，進(jìn)入到跟蘋果、三星等領(lǐng)先者PK的戰(zhàn)場，除去模仿對(duì)手的同時(shí)，最重要的是考慮高質(zhì)量的創(chuàng)新，如何替代競爭對(duì)手的某些優(yōu)勢。所以，若想模仿并超越對(duì)手，要著重考慮三個(gè)問題：

    1、對(duì)手的這種優(yōu)勢的歷史形成原因；

    2、在開發(fā)、培育這種優(yōu)勢時(shí)的細(xì)節(jié)，也就是哪些小的決定導(dǎo)致了這種優(yōu)勢的形成；

    3、社會(huì)綜合資源的作用；

    而中國很多山寨企業(yè)，無法找到這三個(gè)問題的完整答案，或者即便找到答案也沒有能力去實(shí)施。這就是為什么大部分中國山寨企業(yè)曇花一現(xiàn)的原因。

    關(guān)于第一個(gè)問題我們舉個(gè)Caterpillar的例子，作為重工業(yè)設(shè)備，因?yàn)槎未髴?zhàn)而成名，并在全球設(shè)立了服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。后來的競爭對(duì)手該怎么辦？難不成寄希望于第三次世界大戰(zhàn)？Komatsu公司給了我們答案，K公司最開始也模仿C公司鋪設(shè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，但是發(fā)現(xiàn)這樣的跟隨模仿投入巨大且收益很低。于是K公司采取了替代性的決定是降低機(jī)器故障的頻率來進(jìn)行競爭，也就是說外觀、功能一樣的情況下，K公司產(chǎn)品的性能要更好一些。K公司不具備C公司全球服務(wù)和供應(yīng)的優(yōu)勢，故而采取設(shè)備上的優(yōu)點(diǎn)。

    對(duì)于第二個(gè)考慮的問題，實(shí)際上，越來越多的競爭優(yōu)勢來源于公司內(nèi)部的小決定，而非戰(zhàn)略上的大動(dòng)作。

大的決定，容易描述，也容易模仿。例如，公司在質(zhì)量上的優(yōu)勢不是來源于公司要去競爭什么質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng)，而是來源于員工們成百上千個(gè)小的創(chuàng)新改進(jìn)。

    社會(huì)綜合資源的作用，要知道，如果某些設(shè)備是由一個(gè)公司完全控制，其他公司模仿的同時(shí)，也成為了這家公司的一部分。包括專利產(chǎn)品，還有很多看不到的優(yōu)勢，例如文化、信任、人際網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)部革新等等。這些是很難去模仿的。例如模仿HP很困難，因?yàn)镠P具有很強(qiáng)的企業(yè)文化，其中一項(xiàng)文化就是支持和鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及對(duì)外合作。這種文化和意識(shí)很難模仿，正是因靠于此，HP在個(gè)人電腦上，雖然找的是代工，但是獲得了雙份效益。