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戰(zhàn)略規(guī)劃有助推動(dòng)業(yè)績(jī)
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企業(yè)高層管理者通過發(fā)掘各種發(fā)展趨勢(shì)的后續(xù)效應(yīng),如:行業(yè)整合、監(jiān)管環(huán)境變化、進(jìn)攻型商業(yè)模式(Attacker Business Model)的興起,以及客戶需求或客戶力量的具體變化等,能夠更好地調(diào)整企業(yè)的業(yè)務(wù)組合,朝著有發(fā)展前景的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和市場(chǎng)進(jìn)發(fā)。為確定發(fā)展趨勢(shì)對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)的影響,企業(yè)必須仔細(xì)分析全球發(fā)展趨勢(shì)帶來的效應(yīng);在未曾預(yù)料的新商業(yè)模式或其他混合模式迅速出現(xiàn)并改變競(jìng)爭(zhēng)格局時(shí),更要進(jìn)行這種分析。企業(yè)必須在最具體的層面上(如行業(yè)、子行業(yè)、地理區(qū)域等)和最基本的形態(tài)上(創(chuàng)造機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)、并在各個(gè)層面上推動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)的具體趨勢(shì)和子趨勢(shì))對(duì)不斷變化的競(jìng)爭(zhēng)因素進(jìn)行分析,這非常重要。只有這樣,企業(yè)才能深入了解這些競(jìng)爭(zhēng)因素對(duì)企業(yè)未來增長(zhǎng)和盈利能力的影響方式。
研究企業(yè)自然增長(zhǎng)與業(yè)務(wù)組合之間的關(guān)系密切程度。業(yè)務(wù)組合的最廣義分類,如“可選消費(fèi)”等,根本無法用來解釋企業(yè)間存在的增長(zhǎng)率差異。將業(yè)務(wù)組合再進(jìn)一步細(xì)分為140個(gè)子類(如:飲料和包裝食品等)后,就能夠解釋企業(yè)間自然增長(zhǎng)率差異的大約35%。類似結(jié)果也適用于企業(yè)間盈利能力的差異。如果企業(yè)運(yùn)氣不佳,既有的業(yè)務(wù)組合不符合有利的發(fā)展趨勢(shì),那么它該怎么做?實(shí)際上,這種情況比比皆是。企業(yè)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)與高額利潤往往來自于業(yè)務(wù)組合由于并購而發(fā)生的激烈變革、新業(yè)務(wù)的創(chuàng)建或徹底的預(yù)算再分配。事實(shí)上,在那些營收增長(zhǎng)速度高于國內(nèi)生產(chǎn)總值、股東回報(bào)率高于全球股指的企業(yè)中,有三分之二都進(jìn)行過業(yè)務(wù)組合的重大變革。而相比之下,在那些營收增長(zhǎng)速度低于國內(nèi)生產(chǎn)總值的企業(yè)中,幾乎有三分之二沒有進(jìn)行過業(yè)務(wù)組合的重大變革。
由此看來,許多實(shí)現(xiàn)了盈利增長(zhǎng)的企業(yè)不僅熟悉市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),而且能夠在微觀層面上,根據(jù)發(fā)展趨勢(shì)的作用規(guī)律采取相應(yīng)行動(dòng)。很少有高層管理者會(huì)否認(rèn):良好的戰(zhàn)略規(guī)劃能夠幫助企業(yè)找到增長(zhǎng)機(jī)遇,并且?guī)椭髽I(yè)評(píng)估業(yè)務(wù)組合中哪些業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)添加,哪些應(yīng)當(dāng)刪減。不過,與大型企業(yè)的管理者進(jìn)行交流時(shí)卻發(fā)現(xiàn),大多數(shù)人都有些懊悔地承認(rèn),雖然企業(yè)會(huì)對(duì)正式的戰(zhàn)略規(guī)劃流程進(jìn)行優(yōu)化,并通過制定預(yù)算、推動(dòng)漸進(jìn)式增長(zhǎng)和根據(jù)短期財(cái)務(wù)目標(biāo)進(jìn)行管理等來維持和發(fā)展核心業(yè)務(wù),但在其他戰(zhàn)略目標(biāo)的處理上卻非常隨意。
雖然這種戰(zhàn)略規(guī)劃流程通常能有效地推動(dòng)核心業(yè)務(wù)的業(yè)績(jī),但效率并不很高。常常是經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)九個(gè)月的規(guī)劃周期,做了大量工作,最終只不過是拿出一份預(yù)算而已,該預(yù)算只是基本上反映了各業(yè)務(wù)單元的規(guī)模大小,并且將漸進(jìn)式增長(zhǎng)的預(yù)期值擺在首位。企業(yè)可以縮短和簡(jiǎn)化這種正式的規(guī)劃流程,讓高層管理者集中精力進(jìn)行戰(zhàn)略開發(fā)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)將輔助流程從年度規(guī)劃及當(dāng)前業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)和運(yùn)營細(xì)節(jié)中剝離開來,通過因地制宜的輔助流程來達(dá)到這些目標(biāo)。為設(shè)計(jì)輔助流程,企業(yè)應(yīng)根據(jù)其業(yè)務(wù)組合的構(gòu)成情況及其所處行業(yè)的特殊性質(zhì),來確定哪些戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)企業(yè)自己的目的來講最為重要。
作為一項(xiàng)重要目標(biāo),企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期制定和審查公司戰(zhàn)略;研究顯示,企業(yè)就重大并購和剝離事件作出決策時(shí),往往采取臨時(shí)方式或機(jī)會(huì)主義方式,這是必須要克服的傾向。首先,企業(yè)最好研究一下同行們做了些什么。企業(yè)專門為戰(zhàn)略性項(xiàng)目成立一個(gè)新的職能部門,尋求核心業(yè)務(wù)以外的增長(zhǎng)。企業(yè)的業(yè)務(wù)組合展開兩次評(píng)估,確定哪些業(yè)務(wù)更利于企業(yè)增長(zhǎng),哪些業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)被剝離,從而將資金釋放出來,投資于新的增長(zhǎng)領(lǐng)域。為幫助企業(yè)管理人員從慣常的財(cái)務(wù)與運(yùn)營規(guī)劃思維方式中解放出來,將業(yè)務(wù)組合評(píng)估與年度規(guī)劃流程分開。
戰(zhàn)略規(guī)劃人員通過一系列遠(yuǎn)程會(huì)議,提出一套想法,然后再將這些想法交由公司高級(jí)管理人員審查。隨后,戰(zhàn)略項(xiàng)目組對(duì)每個(gè)想法的經(jīng)營可行性進(jìn)行仔細(xì)研究,一般同時(shí)研究?jī)芍寥齻€(gè)想法;然后,將最好的想法交給合適的業(yè)務(wù)單元去實(shí)施。
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