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業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作 傳統(tǒng)的職能式企業(yè)組織架構(gòu),自有它的應(yīng)用范圍和優(yōu)勢(shì),但我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)的很多流程不僅僅靠一個(gè)部門(mén)來(lái)完成,更多的是企業(yè)部門(mén)間的協(xié)同合作,特別是有些企業(yè)還存在著跨地域的合作,如采購(gòu)流程,它涉及到生產(chǎn)部門(mén)、采購(gòu)部門(mén)、庫(kù)管部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)、商務(wù)部門(mén)、合同簽署中的法律部門(mén)以及企業(yè)的高層管理部門(mén)。如果我們還以傳統(tǒng)的職能部門(mén)的思維考慮流程,就可能患“近視眼”、注重部門(mén)利益忽視企業(yè)利益、重視部門(mén)上司的感覺(jué)忽視實(shí)效,并且還容易導(dǎo)致部門(mén)之間權(quán)責(zé)不清的灰色地帶。而作為企業(yè)的業(yè)務(wù)流程存在著各業(yè)務(wù)部門(mén)的天然聯(lián)系,其流暢的業(yè)務(wù)處理是需要各部門(mén)以企業(yè)的利益為最高利益,協(xié)同工作。 業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)以流程處理為面向,自動(dòng)地串起各部門(mén),即利用現(xiàn)在先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)串起各地域,達(dá)到業(yè)務(wù)流程良好完成的目的,并且企業(yè)的很多高管人員的意識(shí)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出一套業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng),更多的希望憑借這樣的系統(tǒng),形成企業(yè)協(xié)同工作的團(tuán)隊(duì)意識(shí),配合完成自己的企業(yè)文化。
優(yōu)化流程 流程在制定出來(lái)以后,沒(méi)有人能保證這樣的流程就是合理科學(xué)有效的,即使是當(dāng)時(shí)合理科學(xué)有效的系統(tǒng),由于我們身處的市場(chǎng)環(huán)境的變化、組織結(jié)構(gòu)的隨之變化、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)策略的隨之變化,很難說(shuō)能繼續(xù)保持這種優(yōu)勢(shì)。一套好的業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)不僅僅可以具備以上的諸多好處,而且隨著流程的執(zhí)行流轉(zhuǎn),系統(tǒng)能夠以數(shù)據(jù)、直觀的圖形報(bào)表報(bào)告哪些流程制定得好,哪些流程需要改善,以便提供給決策者科學(xué)合理決策的依據(jù),而不是單靠經(jīng)驗(yàn),從而達(dá)到不斷優(yōu)化的目的,呈螺旋式上升的趨勢(shì)。
向知識(shí)型企業(yè)轉(zhuǎn)變 企業(yè)老板經(jīng)常環(huán)顧員工下班后空蕩蕩的辦公室,問(wèn)自己我的企業(yè)還剩下什么,還值多少錢(qián)。而業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)通過(guò)固化流程,業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)讓那些隨著流程流動(dòng)的知識(shí)固化在企業(yè)里,并且可以隨著流程的不斷執(zhí)行和優(yōu)化,形成企業(yè)自己的知識(shí)庫(kù),且這樣的知識(shí)庫(kù)越來(lái)越全面和深入,泛普軟件泛普OA系統(tǒng)讓企業(yè)向“有生命會(huì)呼吸”的知識(shí)型和學(xué)習(xí)型企業(yè)轉(zhuǎn)變。如一個(gè)新進(jìn)入公司的員工,他能夠通過(guò)企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)很快地熟悉企業(yè)及企業(yè)的業(yè)務(wù)處理,并且可以通過(guò)流程固化形成的知識(shí)庫(kù)不斷充實(shí)自己及提高處理流程的難度和水平
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