知識管理系統(tǒng)
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知識創(chuàng)造循環(huán)
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知識創(chuàng)造是經由內隱與外顯知識的互相轉換，經由轉換的過程，可同時擴展內隱與外顯知識的質與量。日本的管理學專家Nonaka（野中郁次郎）定義了組織知識創(chuàng)造的SECI螺旋模型，此模型基于隱性知識與顯性知識的劃分，定義了兩種知識相互轉化的四個過程，即社會化、外在化、組合和內化。
1.社會化(Socializations )
社會化指的是由內隱到內隱的轉化過程；藉由分享經驗從而達到創(chuàng)造內隱知識的過程，社會化的模式常由設立互動的「范圍」開始，這個范圍促進成員經驗和心智模式的分享。
2.外在化(Externalization)
外在化指的是由內隱到外隱的轉化過程；將內隱知識明白表達為容易了解的形式，以傳遞與他人。具體化通常由「對話或集體思考」開始，利用適當的隱喻或模擬，協(xié)助成員說出難以溝通的內隱知識。
3.結合(Combination)
結合指的是由外顯到外顯的轉化過程；將觀念加以系統(tǒng)化以形成知識體系的過程，這種模式的知識轉換牽扯到結合不同外顯知識體系，結合的用途在于結合新創(chuàng)造的與現存的知識，使它們具體化為新的產品、服務或管理系統(tǒng)。
4.內化(Internalization)
內化指的是由外顯到內隱的轉化過程；與邊做邊學息息相關，當經驗透過社會化、具體化與結合，進一步內化到個人的內隱知識基礎時，其即成為有價值的資產。
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