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新經(jīng)濟時代證券公司的業(yè)務模型
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及與知識經(jīng)濟的崛起,已經(jīng)促使金融電子化的變革勢在必行。中國加入WTO后,中國金融業(yè)一方面擁有了邁出國門,走向世界的良好機遇。另一方面,可以預見隨著外國金融的大量涌入,中國金融業(yè),尤其是中小金融企業(yè)將面臨擁有強勁資本實力,豐富金融產(chǎn)品和高水平服務的外資金融機構(gòu)的挑戰(zhàn)。因此,我國金融業(yè)必須把先進的經(jīng)營理念與飛速發(fā)展的信息技術(shù)相結(jié)合,在結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務多元化等方面下功夫,積極拓展新的業(yè)務空間和利潤空間;同時借助WTO,不斷將管理水平和技術(shù)的應用水平提高到國際同等水平,從而在日益激烈的競爭中脫穎而出、決勝千里。
基于廣泛的與全球金融機構(gòu)的溝通與交流,IBM提出網(wǎng)絡新經(jīng)濟時代證券公司的業(yè)務模型,應分為五部分組成:
第一部分為客戶化分銷渠道的整合。它所要解決的問題的核心內(nèi)涵是如何加強經(jīng)銷流通渠道,提高客戶服務質(zhì)量,降低銷售成本結(jié)構(gòu)。 第二部分為后臺經(jīng)營運作系統(tǒng)。這一部分要解決的問題主要是如何提升企業(yè)的運作效率,進而降低企業(yè)運營的綜合成本。 第三部分為知識管理部分。企業(yè)在經(jīng)營過程中所涉及的客戶數(shù)據(jù),核心業(yè)務處理數(shù)據(jù),以及管理數(shù)據(jù),在企業(yè)內(nèi)部各部門間有效的流轉(zhuǎn)并得到充分的共享是知識管理的目標。 第四和第五部分為企業(yè)基礎架構(gòu)建設。它是以上三部分的基礎,包括服務管理標準制定,治理結(jié)構(gòu),企業(yè)文化,業(yè)務流程,數(shù)據(jù)管理等基本內(nèi)容。- 1博客現(xiàn)象漸成趨勢 改變信息交易模式
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