為什么要做哈爾濱OA信息化規(guī)劃？

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          KMPRO公司在通過對國內(nèi)金融業(yè)和呼叫中心的知識管理系統(tǒng)的開發(fā)過程中發(fā)現(xiàn)，知識管理并不是單純靠購買軟件和存文檔就可以實現(xiàn)的，大量案例證明企業(yè)要實現(xiàn)知識管理戰(zhàn)略，這涉及企業(yè)的的各個方面和組織部門，包括知識管理統(tǒng)一認識、確定目標和實現(xiàn)方法、實施路徑步驟、構(gòu)建實施團隊、系統(tǒng)實施、制度體系、運營與推廣等內(nèi)容。面對這樣一系列管理變革，在基礎(chǔ)管理尚不完善的情況下，要想真正做好并持續(xù)發(fā)揮作用，必須制定具有前瞻性又切實可行的知識管理規(guī)劃，否則會導(dǎo)致知識管理的失敗。知識管理實踐證明，大部分知識管理實施機構(gòu)在推動中舉步維艱的原因是由于前期工作準備的不充分，對于知識管理規(guī)劃工作以及困難認識的不足，甚至欠缺了對于知識管理工作的規(guī)劃與設(shè)計或者制定了不合適的規(guī)劃，轟轟烈烈起步，卻黯然收場，這不僅浪費了企業(yè)寶貴的時間和金錢，同時也是對知識管理者和員工的傷害。三軍未動，糧草先行，知識管理要想要取得成效，必須要做好知識管理規(guī)劃。主要步驟可以歸結(jié)分為以下三步驟：                                             

第一步：知識管理規(guī)劃：需要明確知識管理的戰(zhàn)略目標、步驟和路徑，知識管理推動工作的組織架構(gòu)，知識內(nèi)容組織設(shè)計、知識管理系統(tǒng)需求分析、相應(yīng)制度與規(guī)范、推廣運營策略等。

第二步：知識管理實施：元數(shù)據(jù)標準和分類體系構(gòu)建、系統(tǒng)開發(fā)或購買、積分體系與考核激勵體系的結(jié)合、試運行與改進優(yōu)化。

第三步：知識管理運營：知識管理體系在不同的階段需要不同的運營方法和策略。