學(xué)校管理：“制度化管理”還是“人文化管理”?

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　　現(xiàn)在很多企業(yè)都提倡要人文化的管理模式，但是無規(guī)矩不成方圓，一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要基本的制度來維持正常的秩序和運(yùn)營。那么，作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理者，又該如何維持制度管理與人文管理之間的矛盾與平衡呢?

      在學(xué)校工作中，常常遇到的一個問題就是規(guī)章制度的不可更改性與“以人為本”的靈活性之間的直接間接矛盾沖突。如何處理這類矛盾沖突，體現(xiàn)了一個學(xué)校的管理水平。

      一個學(xué)校必須首先做到管理的制度化，必須按照預(yù)設(shè)的種種制度進(jìn)行規(guī)范，按照制度的規(guī)定處理工作中所出現(xiàn)的具體問題。這當(dāng)然是毫無疑義的。我們甚至可以說，能不能認(rèn)真執(zhí)行所有現(xiàn)行的規(guī)章制度，是這所學(xué)校管理有無的標(biāo)志。從正面的角度看，體現(xiàn)一個學(xué)校管理水平的標(biāo)準(zhǔn)就是看這所學(xué)校的種種規(guī)章制度是否完善，看這些完善的制度與制度之間是否存在著相互制約相互協(xié)調(diào)的各種關(guān)系。

      實際上，一個學(xué)校的常規(guī)管理就是建立在對學(xué)校的所有制度的認(rèn)真嚴(yán)格的執(zhí)行上面的，這是學(xué)校管理的一個十分重要的東西。退一步說，我們幾乎不能想象一個學(xué)校完全是由幾個領(lǐng)導(dǎo)說了算，朝三暮四，朝令夕改，充滿了人治的隨意性，那是一種倒退。

      但是，從以人為本的管理思想角度看問題，僅僅是滿足于機(jī)械地執(zhí)行死的制度，而不隨時注意工作中人的因素發(fā)生的活的變化，不時時注意工作中教職工思想的細(xì)微變化，甚至不考慮工作中活的因素的出現(xiàn)而引起的工作環(huán)境與條件的變化，將制度這種管理手段變成了管理的終極目的，那就本末倒置，舍本逐末了。

      一個好的管理者，應(yīng)該隨時注意到工作中活的因素的出現(xiàn)和變化，及時根據(jù)學(xué)校工作的終極目標(biāo)對已經(jīng)制定的種種規(guī)章制度進(jìn)行反思，并根據(jù)變化了的情況作及時的改變，部分不適應(yīng)的，作部分的改變，全部不適應(yīng)的，干脆取消：原來沒有考慮到的情況的，立即補(bǔ)充增加新的制度。作如此這般折騰的目的，只有一個標(biāo)準(zhǔn)，就是看在已經(jīng)變化了的情況下，如何才能更好地調(diào)動教職工工作的積極性和創(chuàng)造性。

      作為一個聰明的管理者，他十分注意小心地保護(hù)教職工作為知識分子的工作創(chuàng)造性和積極性。正是從這樣一個角度出發(fā)，特別是在需要變動、出臺各種新的制度的時候，時機(jī)的選擇與安排是十分重要的。這就需要領(lǐng)導(dǎo)的應(yīng)變能力，需要領(lǐng)導(dǎo)自身對自己的管理目標(biāo)的明確清晰的認(rèn)識。他必須知道在什么時機(jī)，在何種情況下將已有的不適應(yīng)新情況的制度作適當(dāng)?shù)男抻?，知道在什么樣的情況下應(yīng)該出臺一個新的規(guī)定。這里的唯一的落腳點，就是看是不是有利于調(diào)動教職工工作的積極性與創(chuàng)造性。

      能夠做到這樣的把握，我們方才可以說，將“以人為本”的管理思想真正落到了實處。進(jìn)一步說，在制度化管理與以人為本之間，我們甚至可以將自己的天平稍稍向“以人為本”的方向傾斜。這樣的管理，方顯得有“人情味”，得到的東西，恐怕會更多一些。
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