如何阻斷華為員工的自殺之路

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2008年初，對(duì)華為來說，有一層揮之不去的陰影。在十天之內(nèi)，就有兩位員工分別在成都和深圳跳樓自殺，在社會(huì)上引起了極大的反響，網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)上更是熱評(píng)如潮。大多網(wǎng)民憤青紛紛譴責(zé)華為的“狼文化”和冷酷，也有把這事看得淡的，認(rèn)為員工自殺不是華為一家才有，卻很少有人替華為把脈、為員工著想，提出好辦法防止此類悲劇發(fā)生。

筆者認(rèn)為，現(xiàn)在不是指責(zé)誰(shuí)之過的時(shí)候，而應(yīng)該象全國(guó)人大代表、廣州汽車集團(tuán)股份有限公司總經(jīng)理曾慶洪那樣，真正盡到了做人民代表的責(zé)任，為華為提出了很好的、切實(shí)可行的建議。華為確實(shí)再也承受不起生命之痛了，華為應(yīng)該為員工的生命負(fù)起責(zé)任來，及時(shí)警醒，亡羊補(bǔ)牢，積極應(yīng)對(duì)，共同探討如何阻斷員工自殺之路。

3月6日的深圳坂田研發(fā)基地員工自殺已是第39位了，這么多的員工把生命看得如此之輕，必定有其心里無法解開的結(jié)，試想，在這世上，還有什么比個(gè)人的生命還重要的呢？所以要想阻斷員工自殺之路，就必須先解開心理這個(gè)結(jié)，然后再找出合適的辦法，有效地防止員工再度輕生。作為華為的領(lǐng)導(dǎo)層，特別是任正非，得好好思好這個(gè)問題了。我想，這些自殺員工，其實(shí)應(yīng)該是華為的精粹，只是某些特殊原因，或者沒有發(fā)揮他們的應(yīng)有的作用，感覺前途一片渺茫；或者自感壓力大，能力有限，愧對(duì)公司；或者心理期望值差距太大，愧對(duì)父母等等一時(shí)的困難，讓一個(gè)個(gè)鮮活的生命就這樣夭折了。

究其根源，主要有兩大因素：

一是自身因素，華為員工中大都是年青一族，他們多為獨(dú)生子女，養(yǎng)尊處優(yōu)，在其成長(zhǎng)過程中，所經(jīng)歷的苦難較少、曲折不多，因而承受挫折的能力很差，受不了打擊。而現(xiàn)代轉(zhuǎn)型社會(huì)各種挑戰(zhàn)、競(jìng)爭(zhēng)、選擇、困難、下崗等尖銳矛盾，沖擊著本就心理脆弱的他們。

二是環(huán)境因素，在華為，個(gè)個(gè)都神經(jīng)崩得緊緊的，哪個(gè)都有危機(jī)感，競(jìng)爭(zhēng)激烈程度十分罕見，同時(shí)員工缺乏人文關(guān)懷，員工之間只有同事，沒有同志，只有工作，少有友情。據(jù)一位自稱華為離職員工的網(wǎng)友說：“回憶起在華為的日子，那的確不是什么快樂的記憶……因?yàn)槲以谌A為的感覺就是窒息，就是感覺自己快活不下去了。這不是說工作量呀、加班呀這樣的問題，而是整個(gè)工作氛圍營(yíng)造的。”除了工作的重壓，一個(gè)人孤獨(dú)苦悶、無處傾訴。領(lǐng)導(dǎo)布置完工作就對(duì)員工不聞不問，不會(huì)也不愿交心談心做心理疏導(dǎo)工作。這樣的環(huán)境、高薪是他們唯一的奮斗目標(biāo)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)文化，長(zhǎng)期超負(fù)荷工作量、會(huì)扭曲他們的心理。

因此，迫切需要從源頭上、從途徑上有效地阻斷自殺之路，否則，悲劇將會(huì)不斷的重演。希賽網(wǎng)人力資源部主管米安然先生認(rèn)為要阻斷員工自殺之路，具體可從以下方面入手：

一、企業(yè)應(yīng)對(duì)每一個(gè)員工給予人文關(guān)懷，尤其是思想、心理上的關(guān)懷

任正非在創(chuàng)業(yè)初期，由于面對(duì)強(qiáng)大的壓力，奉行“狼性文化”，嚴(yán)厲的績(jī)效考核制度讓員工感覺隨時(shí)有被淘汰出局的可能，是不得已而為之。但也完全可以奉行剛?cè)嵯酀?jì)、恩威并施的策略，可華為的領(lǐng)導(dǎo)層硬是放棄了柔和恩的一面，一味強(qiáng)調(diào)剛和威的一面。而員工們只是一心向著高薪的目標(biāo)奮斗，成為企業(yè)這架高速運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)器上的一顆沒有生命標(biāo)志的鏍絲。大多數(shù)員工都是來自于較為貧困的家庭，他們有一種心理，即使可以跟一萬個(gè)事物過不去，也不會(huì)跟錢過不去。他們用青春和生命的價(jià)值換取著金錢，對(duì)周圍人或事物逐漸漠視，同事之間少了溝通，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬?zèng)]了關(guān)懷，有的只是那些反映業(yè)績(jī)的枯燥數(shù)字和那燙手的金錢。鑒于此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層，應(yīng)想方設(shè)法，多關(guān)心員工的思想、生活、愛情、家庭，個(gè)個(gè)都象人大代表曾慶洪那樣，“我一直都認(rèn)為如果企業(yè)不關(guān)心員工，員工也不會(huì)關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，比如我，如果在公司只要我走在公司里，哪怕是最普通的清潔工，我也會(huì)向他打招呼?！弊岊I(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工之間相親如兄妹、相敬如父母，必要時(shí)還可以在企業(yè)內(nèi)部為員工免費(fèi)開設(shè)心理門診，解思想之疙瘩，濟(jì)經(jīng)濟(jì)之危難，為企業(yè)營(yíng)造一種和諧、溫馨、融洽的氛圍。試想，如果一個(gè)員我能生活、工作在這樣的環(huán)境中，還有誰(shuí)不跟自己的生命過不去呢?

二、工會(huì)要積極干預(yù)，從法律的角度維護(hù)員工的切身利益

工會(huì)是員工的婆家，是員工的貼心人和保護(hù)者。在華為，似乎工會(huì)的職能被削弱到了極點(diǎn)，幾乎沒有存在的必要了，或者說只是一個(gè)擺設(shè)罷了。但是，自今年元月新的勞動(dòng)法頒布實(shí)施以來，作為工會(huì)，應(yīng)該拿起這部法律武器，為企業(yè)員工維權(quán)、謀福，工會(huì)要物質(zhì)和精神兩手抓，兩手都要硬，打破以往只注重金錢等物質(zhì)上的維權(quán)的格局，還應(yīng)該有精神上的維權(quán)和人文關(guān)懷，關(guān)心他們的思想痛苦，溫暖他們的孤獨(dú)心靈，敢于對(duì)公司的狼文化說“不”，好好審視公司的規(guī)章制度，對(duì)部分不合理的或違法的制度規(guī)章及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)層提出整改，使之既合理又合法，既嚴(yán)厲又寬松，既有看到希望的沖動(dòng)，又能避免絕望的滋生，從而從規(guī)章制度上保證員工權(quán)益不受侵犯，員工的精神世界的需求不再被漠視。

三、員工之間的情感交流、體貼互助、健康向上的文化娛樂應(yīng)成為企業(yè)文化的主流

一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)整體，一個(gè)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)是否健康向上，不能只看他做出了什么，做得如何?還要著重看這個(gè)企業(yè)是否從精神上把大家團(tuán)結(jié)在一起，擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使，向著共同的美好目標(biāo)邁進(jìn)。還要看員工之間關(guān)系是否和諧、融洽、健康。很顯然，華為公司的員工之間缺乏溝通，缺乏情感交流，缺少溫暖、缺少關(guān)懷。生活在這個(gè)環(huán)境，每一個(gè)人都感到窒息、感到孤獨(dú)，感到無助。試想，當(dāng)一個(gè)員工有了輕生的念頭時(shí)，不可能沒有先兆，沒有預(yù)感，是人與人之間的冷漠，扼殺了生命，如果當(dāng)某一位員工出現(xiàn)不正常預(yù)感時(shí)，只要我們團(tuán)隊(duì)里的其他員工伸出援助之手，給予最真誠(chéng)的關(guān)懷和幫助，從思想上引導(dǎo)他，從從情感上打動(dòng)他，從心理上開導(dǎo)他，從經(jīng)濟(jì)上幫助他，讓他明白：這個(gè)團(tuán)隊(duì)是溫暖的，這個(gè)世界有很多關(guān)心愛護(hù)他的人，這個(gè)世界值得留戀。那么，這眾多的手就能輕易拉回即將逝去的生命。 （Csai）