機(jī)械行業(yè)erp軟件

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

 　　ERP是由美國(guó)著名的計(jì)算機(jī)技術(shù)咨詢和 評(píng)估集團(tuán) Gartner Group INC.提出的一整套企 業(yè)管理系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn)。 是一個(gè)針對(duì)物資資源 管理(物流)、人力資源管理(人流)、財(cái)務(wù)資 源管理(財(cái)流)、信息資源管理(信息流)集成 一體化的企業(yè)管理軟件。 ERP 能把倉(cāng)庫(kù)的進(jìn) 銷存、生產(chǎn)的物料需求、銷售、采購(gòu)的往來(lái)、 維護(hù)企業(yè)與客戶、供應(yīng)商的關(guān)系、企業(yè)的固 定資產(chǎn)以及員工都整合起來(lái)融為一體。 從而 達(dá)到優(yōu)化資源、降低成本、提高管理效率、提 高企業(yè)效益為目的的管理信息系統(tǒng)。

　　一、ERP 的應(yīng)用背景及企業(yè)現(xiàn)狀

　　(1)我國(guó)機(jī)械企業(yè)現(xiàn)狀 企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和日趨復(fù)雜的 內(nèi)外部環(huán)境中，傳統(tǒng)的人工管理或局部的電 腦化管理普遍存在著業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息重復(fù)、混 亂、不準(zhǔn)確、不暢通、不能共享，歷史數(shù)據(jù)不 易查找，信息反饋不及時(shí)等弊端。 從而造成 了企業(yè)庫(kù)存儲(chǔ)備高， 物資供應(yīng)不能保證，流 動(dòng)資金占用大，交貨期長(zhǎng)而不準(zhǔn)，設(shè)備利用 率和工時(shí)利用率低下，生產(chǎn)柔性差，生產(chǎn)成 本高、周期長(zhǎng)，生產(chǎn)效益差，產(chǎn)品更新?lián)Q代 慢，企業(yè)整體應(yīng)變能力差等問(wèn)題。 (2)實(shí)施 ERP 的優(yōu)勢(shì) 根據(jù)美國(guó)生產(chǎn)與庫(kù)存控制學(xué)會(huì)的統(tǒng)計(jì) 分析，ERP 系統(tǒng)在機(jī)械企業(yè)中的應(yīng)用可以帶 來(lái)如下效益：庫(kù)存下降 30%-50%，延期交貨減少 80%，采購(gòu)提前期縮短 50%，停工待料 減少 60%，制造成本降低 12%，管理人員減 少 10%，生產(chǎn)能力提高 10%-15%。

　　二、ERP 的應(yīng)用分析

　　1. 我國(guó)機(jī)械企業(yè) ERP 實(shí)施中存在的不足

　　1.1 企業(yè)在 ERP 軟件選擇上存在的問(wèn)題 選型對(duì)企業(yè)的 ERP 項(xiàng)目來(lái)說(shuō)是非常重 要的一步，也是企業(yè) ERP 項(xiàng)目生命周期的一 個(gè)重要組成部分。 選型的過(guò)程，并不僅僅是 選擇軟件的過(guò)程，更重要的是檢查ERP 供應(yīng) 商及其系統(tǒng)綜合能力的過(guò)程。 ERP 項(xiàng)目決策 者必須清楚認(rèn)識(shí)ERP 的真正作用。 所以，在 軟件選擇方面，既不能盲目追求最好，也不因 為舍不得花錢(qián)而引入不成熟或一些冷門(mén)的 ERP 軟件。許多實(shí)施 ERP 失敗的例子告訴我 們?cè)谑欠駴Q定選用ERP 和選擇什么樣的 ERP 軟件的問(wèn)題上，企業(yè)顯得過(guò)于盲目和草 率。企業(yè)在選用 ERP 之前并沒(méi)有對(duì)本企業(yè)內(nèi) 部條件以及外部環(huán)境做出充分而準(zhǔn)確的調(diào)查 和細(xì)致而謹(jǐn)慎的研究，盲目地趕時(shí)髦、追求信 息化，其結(jié)果非但沒(méi)能給企業(yè)帶來(lái)收益反而 造成了不必要的損失。

　　1.2 缺乏整體規(guī)劃和實(shí)施目標(biāo)步驟 企業(yè)在實(shí)施 ERP 時(shí)都應(yīng)有整體規(guī)劃的 量化目標(biāo)要求。

         企業(yè)信息化的整體規(guī)劃不是 一個(gè)拍腦袋的事情，也不是光憑信息中心就 能做出來(lái)的。一個(gè)完善的 ERP 系統(tǒng)是一個(gè)十分龐大的系統(tǒng)，既要有管理企業(yè)內(nèi)部的核心 軟件 MRPn，又要擴(kuò)充到供應(yīng)鏈管理;既要管 理以物流/資金流為對(duì)象的主價(jià)值鏈，又要管 理支持性價(jià)值鏈(人力資源、設(shè)備資源、融資 等方面管理)，以及對(duì)決策性價(jià)值鏈的支持。 任何一個(gè)企業(yè)都不可能一朝一夕就實(shí)現(xiàn)這 樣一個(gè)復(fù)雜龐大的系統(tǒng)，況且每個(gè)企業(yè)也不 一定有必要實(shí)現(xiàn)ERP 的全部功能。各企業(yè)有 自己的特點(diǎn)和要解決的主要矛盾，必須根據(jù) 自身實(shí)際情況確定實(shí)施總目標(biāo)和具體實(shí)施 步驟方案。

　　1.3 企業(yè)自身的因素

　　(1)管理基礎(chǔ)問(wèn)題 ERP 實(shí)施是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。 ERP 的管理理論基礎(chǔ)是供應(yīng)鏈管理，而供應(yīng)鏈牽 涉到企業(yè)的采購(gòu)、供應(yīng)、財(cái)務(wù)、人力資源、生 產(chǎn)、設(shè)備、銷售等，因此 ERP 的實(shí)施非常復(fù) 雜。沒(méi)有良好的管理基礎(chǔ)而去實(shí)施 ERP 就如 同在一個(gè)地基沒(méi)有建好的地方蓋摩天大廈， 時(shí)刻都有倒塌的危險(xiǎn)。

　　(2)領(lǐng)導(dǎo)層的問(wèn)題 企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)ERP 系統(tǒng)的重視、期待 和參與程度是 ERP 系統(tǒng)獲得成功的關(guān)鍵因 素。在 ERP 實(shí)施過(guò)程中，一些領(lǐng)導(dǎo)重視不夠， 上了系統(tǒng)以后對(duì)后續(xù)的培訓(xùn)、維護(hù)等不能很 好地落實(shí)。

　　(3)員工的問(wèn)題 企業(yè)員工對(duì)于新系統(tǒng)的接受需要有一 個(gè)心理認(rèn)同和操作熟練的過(guò)程。 如果新系統(tǒng) 的使用大大加重他們的工作，就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈 的抵觸情緒， 將實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題放 大。而在 ERP 實(shí)施過(guò)程中初始階段工作量加 大幾乎成了一個(gè)無(wú)法回避的問(wèn)題，因 ERP 需 要準(zhǔn)備完整的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。 另外新的管理方式 對(duì)于人員素質(zhì)提出了更高的要求，引起部分 人擔(dān)憂會(huì)失去工作的崗位; 新的管理方式還 會(huì)觸犯一部分人的既得利益。 這些都將會(huì)影 響到 ERP 項(xiàng)目的實(shí)施。

　　1.4 缺乏專業(yè)人才

　　實(shí)施 ERP 不只是計(jì)算機(jī)專業(yè)人員的事 情，它涉及到企業(yè)的各個(gè)管理部門(mén)和管理層 次，需要能把管理知識(shí)和計(jì)算機(jī)知識(shí)有效結(jié) 合的人才對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行管理、維護(hù)和二次開(kāi)發(fā)， 而在我國(guó)這種復(fù)合型人才則相對(duì)匱乏。

　　1.5 ERP 自身技術(shù)復(fù)雜性 ERP 項(xiàng)目涉及到企業(yè)管理理念的變革、 流程的重組與再造及企業(yè)資源的整合，還要 求數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性等，是一項(xiàng)復(fù)雜的系 統(tǒng)工程。 調(diào)查顯示，ERP 的技術(shù)復(fù)雜性更依 賴于企業(yè)的規(guī)模而非企業(yè)的類型。 企業(yè)規(guī)模 越大，面臨的問(wèn)題越小。 大規(guī)模企業(yè)有自己 的 IT 部門(mén)， 并由一些 IT 專家來(lái)指導(dǎo)技術(shù)上 的難題，而中小型企業(yè)很少或幾乎沒(méi)有專門(mén) 的 IT 人員。大型企業(yè)能承擔(dān)起解決復(fù)雜的技 術(shù)難題的技術(shù)費(fèi)用，而中小企業(yè)一般很難負(fù) 擔(dān)起雇用高級(jí)咨詢?nèi)藛T的費(fèi)用。

　　2 我國(guó)機(jī)械企業(yè)成功實(shí)施 ERP 的幾點(diǎn)建 議

　　2.1 選擇適合企業(yè)的ERP 軟件 企業(yè)在選擇 ERP 軟件的時(shí)候，應(yīng)該著重 從企業(yè)需求、軟件功能的拓展與開(kāi)放性、二次 開(kāi)發(fā)工具及其易用性、完善的軟件文檔、良好 的售后服務(wù)與技術(shù)支持、系統(tǒng)的穩(wěn)定性供應(yīng) 商的實(shí)力與信譽(yù)、合適的價(jià)格等方面進(jìn)行綜 合考慮。 另外也要做投資效益分析包括資金 利潤(rùn)率、投資回收期、實(shí)施周期及難度，以避 免造成實(shí)施時(shí)間、二次開(kāi)發(fā)或用戶化時(shí)間過(guò) 長(zhǎng)而影響效益的兌現(xiàn)。實(shí)施 ERP 是一個(gè)高投 人、高風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目，運(yùn)用不當(dāng)或選擇有誤就很 可能失敗。 因此，企業(yè)在作出決策時(shí)一定要 認(rèn)真分析，對(duì)癥下藥，選擇真正適合自己企業(yè) 的軟件。

　　2.2 制定一套實(shí)施項(xiàng)目的總目標(biāo)、 分目標(biāo)與分階 段目標(biāo) 實(shí)施 ERP 是一項(xiàng)深刻的管理革命，是一 場(chǎng)耗資大、實(shí)施周期長(zhǎng)、涉及面廣的系統(tǒng)工 程，因此需要進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃，做好立項(xiàng)分析， 包括對(duì)經(jīng)費(fèi)預(yù)算、過(guò)程控制、人力配備、組織保障等問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)， 明確實(shí)施目標(biāo)。 明確的、切實(shí)可行的量化目標(biāo)是ERP 成功實(shí) 施的保證，也是衡量一個(gè) ERP 項(xiàng)目成功與否 的標(biāo)準(zhǔn)。 ERP 項(xiàng)目的實(shí)施目標(biāo)是要基于企業(yè) 的基本情況、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。 ERP 項(xiàng) 目實(shí)施組通過(guò)對(duì)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與不足、影響企 業(yè)發(fā)展的瓶頸進(jìn)行全面分析，提出企業(yè)信息 化建設(shè)的需求與期望，制定項(xiàng)目的總目標(biāo)、分 目標(biāo)與分階段目標(biāo)。 分步實(shí)施，循序漸進(jìn)，由 于 ERP 系統(tǒng)太大，全面推進(jìn)見(jiàn)效慢，容易失 去信心。 分步實(shí)施是個(gè)好辦法。

　　2.3 加強(qiáng)管理，業(yè)務(wù)重組 ERP 軟件是一個(gè)先進(jìn)的企業(yè)管理信息 系統(tǒng)，是應(yīng)典型市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式和管理要 求而設(shè)計(jì)的，在激烈的市場(chǎng)竟?fàn)幹校髽I(yè)管理 現(xiàn)狀就必然要求企業(yè)在應(yīng)用ERP 之前，首先 要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的重組，按照先進(jìn)的 ERP 軟 件的管理要求對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本性 的改造，理順和規(guī)范業(yè)務(wù)流程，消除業(yè)務(wù)處理 過(guò)程中的重復(fù)工作，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)重組處理的標(biāo) 準(zhǔn)和規(guī)范化，這才能使企業(yè)實(shí)施ERP 后獲得 應(yīng)有的效益。 在管理經(jīng)營(yíng)中不能生硬照搬別 人的東西一樣，對(duì) ERP 系統(tǒng)所提供的標(biāo)準(zhǔn)組 織結(jié)構(gòu)和流程，也應(yīng)該在實(shí)施中結(jié)合企業(yè)的 實(shí)際情況和企業(yè)外部環(huán)境加以調(diào)整。 并且， 企業(yè)的管理目標(biāo)也必須分階段逐步實(shí)現(xiàn)一 樣，企業(yè)對(duì) ERP 軟件的應(yīng)用也有一個(gè)逐步認(rèn) 識(shí)和提高的過(guò)程。 想一步到位，通過(guò) ERP 軟 件的實(shí)施達(dá)到所有管理目標(biāo)的想法是不現(xiàn)實(shí) 也是不可取的。隨著企業(yè)管理人員對(duì)ERP 軟 件理解的逐步深人，企業(yè)的管理業(yè)務(wù)流程也 可以隨著應(yīng)用的深化而持續(xù)優(yōu)化。

　　2.4 領(lǐng)導(dǎo)全面支持，職工齊心協(xié)力 企業(yè)高管們的全力支持， 是成功實(shí)施 ERP 的決定性因素，也是建立強(qiáng)有力統(tǒng)一領(lǐng) 導(dǎo)機(jī)構(gòu)的保障，而實(shí)施 ERP 必須要有一個(gè)統(tǒng) 一的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)來(lái)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施。 可以說(shuō) ERP 是 “一把手工程”， 在實(shí)施 ERP 項(xiàng)目的過(guò)程中， 不可預(yù)見(jiàn)性因素影響項(xiàng)目進(jìn)程，動(dòng)搖領(lǐng)導(dǎo)的決心;業(yè)務(wù)的重組影響正常的業(yè)務(wù)，產(chǎn)生負(fù)效 應(yīng)等問(wèn)題，所以領(lǐng)導(dǎo)必須謀劃得當(dāng)，意志堅(jiān) 定，監(jiān)督有力，實(shí)施項(xiàng)目管理，及時(shí)溝通，及時(shí) 分析過(guò)程中偏失的原因，積極尋求對(duì)策，快速 果斷的做出決定。 最高決策層的全力支持也 會(huì)影響職工對(duì)新的管理思想與方法的學(xué)習(xí)熱 情，對(duì)改革有信心，減少部門(mén)之間相互扯皮現(xiàn) 象，改變職工懶散的工作狀態(tài)，加速 ERP 的 順利實(shí)施。

　　2.5 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè) 要想成功實(shí)施 ERP， 必須有一批精通 ERP 管理思想、掌握軟件技術(shù)，同時(shí)又有中 國(guó)環(huán)境下組織實(shí)施ERP 項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的實(shí)施顧 問(wèn)隊(duì)伍， 實(shí)施 ERP 項(xiàng)目要依靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)。 ERP 的實(shí)施團(tuán)隊(duì)就好比一個(gè)金字塔，在金字 塔的底部是應(yīng)用顧問(wèn)包括業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)和技術(shù)實(shí) 現(xiàn)兩大部分負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn);中間一層是管 理顧問(wèn)保證項(xiàng)目的成功度，控制項(xiàng)目的進(jìn)度 和方向;頂端是咨詢顧問(wèn)，主要負(fù)責(zé)整合業(yè) 務(wù)，提升管理。應(yīng)用顧問(wèn)與企業(yè)的具體業(yè)務(wù)人 員和技術(shù)人員緊密合作，管理顧問(wèn)與企業(yè)中 層領(lǐng)導(dǎo)配合，咨詢顧問(wèn)與企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn) 行溝通。 通過(guò)這種方式使整個(gè)項(xiàng)目?jī)?nèi)部能夠 承上啟下相互協(xié)作，在每個(gè)環(huán)節(jié)都保證暢通。

　　2.6 重視培訓(xùn)并貫穿始終 成功實(shí)施 ERP，必須重視培訓(xùn)，而培訓(xùn) 絕不僅僅是單純系統(tǒng)操作的培訓(xùn)， 從項(xiàng)目 的實(shí)施開(kāi)始到后期， 相應(yīng)的培訓(xùn)都是貫穿 始終的，分階段、分內(nèi)容、分人員、分管理層 次地進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。 培訓(xùn)還必須要有完 整的培訓(xùn)知識(shí)庫(kù)， 借助培訓(xùn)手段統(tǒng)一員工 的認(rèn)識(shí)，提升管理理念和技術(shù)技能。 否則軟 件用上了，但員工未必真正接受;觀念上接 受了，數(shù)據(jù)、制度未必能到位。 ERP 是整體 管理解決方案， 要防止將軟件降格為對(duì)手 工操作的電子化。

　　三、結(jié)束語(yǔ)

　　我國(guó)企業(yè)成功實(shí)施ERP 受多方面因素的影響，ERP 不只是一個(gè)單純的計(jì)算機(jī)信息 系統(tǒng)工程，不僅僅是把手工操作的工作方式 照搬到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，而是一場(chǎng)涉及到企業(yè) 發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、管理程序的 重組和創(chuàng)新的管理革命。我國(guó) ERP 的實(shí)施現(xiàn) 狀與理想化的遠(yuǎn)景目標(biāo)存在著很大的差距。 這就需要我們?cè)贓RP 的實(shí)施過(guò)程中深刻思 索，汲取經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)不足，從社會(huì)、企業(yè)和 ERP 軟件的提供商等多個(gè)方面，分別找到完 善的方法和途徑，用更為有效的 ERP 來(lái)推動(dòng)企業(yè)信息化的發(fā)展。