“貢獻(xiàn)意識(shí)”和昆明OA信息化

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　　管理大家德魯克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“重視貢獻(xiàn)”是一種意識(shí)，它決定了管理工作的有效性。“貢獻(xiàn)意識(shí)”不會(huì)與生俱來(lái)，人之初，性本私。但是作為有效的管理者，卻必須重視“貢獻(xiàn)意識(shí)”，要懂得鼓勵(lì)員工為公司貢獻(xiàn)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，在這些知識(shí)的積累和推動(dòng)下企業(yè)才能夠成長(zhǎng)。

　　那么貢獻(xiàn)意識(shí)和和知識(shí)管理有什么聯(lián)系？它又會(huì)為企業(yè)帶來(lái)哪些幫助呢？這個(gè)問(wèn)題很大程度取決于企業(yè)家的辦企理念，我們說(shuō)企業(yè)其實(shí)是社會(huì)的企業(yè)，企業(yè)做的越大，它所負(fù)擔(dān)的社會(huì)責(zé)任就越重。我們國(guó)家有許多非常成功的企業(yè)，但是卻鮮少有傳承超過(guò)二百年歷史的企業(yè)。同樣地，在英國(guó)卻有名為“二百年企業(yè)俱樂(lè)部”的組織，在會(huì)的都是超過(guò)二百年企業(yè)的負(fù)責(zé)人。這說(shuō)明中國(guó)缺乏有效的企業(yè)管理運(yùn)作機(jī)制，企業(yè)對(duì)于社會(huì)的貢獻(xiàn)無(wú)法穩(wěn)定長(zhǎng)久地持續(xù)下去，企業(yè)的壽命自然也難以長(zhǎng)久。國(guó)內(nèi)企業(yè)的老總中，有事必躬親型、有一言堂型、有沖鋒陷陣的，卻沒(méi)有中國(guó)管理思想中最高境界的“垂拱而治”型。

　　如何才能讓企業(yè)家在百年之后，企業(yè)還能繼續(xù)為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值？什么人都難免一死，每個(gè)人的貢獻(xiàn)都是有限的，組織就是這樣一種“工具”，可以克服每個(gè)人在“壽命和貢獻(xiàn)”上的限度。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，組織若不能存續(xù)，就是失敗。組織必須為明天培養(yǎng)人才，更新或提高人力資源水準(zhǔn)。比如公司總裁上任伊始首先會(huì)想到的是，自己應(yīng)該做些什么不一樣的事情，才能使公司的未來(lái)可持續(xù)發(fā)展？在這種貢獻(xiàn)意識(shí)的引導(dǎo)下，他發(fā)現(xiàn)了一件真正有意義的事情，那就是培養(yǎng)明天的人才。

　　這時(shí)知識(shí)管理就會(huì)顯得尤其重要，知識(shí)管理可以幫助企業(yè)積累他們所需要的知識(shí)財(cái)富。讓企業(yè)的新員工不用經(jīng)常“重復(fù)造輪子”，而可以從知識(shí)管理平臺(tái)上尋找積累下來(lái)的方法。因?yàn)橹R(shí)和資金一樣是企業(yè)很重要的資產(chǎn)，用俗一點(diǎn)的說(shuō)法，知識(shí)就是在項(xiàng)目中積累的隱形財(cái)富，也就是錢。企業(yè)有責(zé)任有權(quán)利把它回收上來(lái)，還要把它重用出來(lái)，特別是對(duì)隱性知識(shí)，如何挖掘并讓大家分享，才是知識(shí)管理工作的重點(diǎn)。在國(guó)外曾經(jīng)用非常量化的方式把知識(shí)管理的價(jià)值算出來(lái)，比如新員工培訓(xùn)，如何通過(guò)知識(shí)管理提升的培訓(xùn)的效率，如果每年進(jìn)來(lái)500個(gè)員工，假設(shè)通過(guò)知識(shí)管理，讓每個(gè)員工能提前二個(gè)月上手業(yè)務(wù)，每人節(jié)省2000元培訓(xùn)費(fèi)，500個(gè)人就是100萬(wàn)元;在全國(guó)有很多分支機(jī)構(gòu)的公司，如果在某一個(gè)地方，如果有一種好的作好推廣到全國(guó)的分支機(jī)構(gòu)，這種新的管理體系也能給企業(yè)創(chuàng)造好的價(jià)值，這些都是能夠量化的。

　　再舉個(gè)小例子，假設(shè)中國(guó)一家制鞋企業(yè)老板和美國(guó)制鞋企業(yè)老板培養(yǎng)接班人。中國(guó)的老爸會(huì)說(shuō)：孩子，你爸爸是做鞋的，你爺爺是做鞋的，你爺爺?shù)臓敔斶€是做鞋的……做鞋不需要什么高深的知識(shí)，你讀書么讀到初中也就夠了。美國(guó)的老爸會(huì)說(shuō)，孩子，你爸爸是做鞋的，你爺爺是做鞋的，你爺爺?shù)臓敔斶€是做鞋的。為了咱家能做出最好的鞋，你要努力把書讀到哈佛去!

　　這個(gè)故事里凸顯了“知識(shí)就是力量”的道理，另一方面，它也顯示出了一種貢獻(xiàn)精神。這種“貢獻(xiàn)精神”就體現(xiàn)在“做出最好的鞋”上。知識(shí)管理和貢獻(xiàn)精神的聯(lián)系在于，企業(yè)為擁有了“貢獻(xiàn)精神”而成為社會(huì)的企業(yè)，而知識(shí)管理會(huì)在潛移默化中將這種貢獻(xiàn)精神成為企業(yè)的文化基因深植到企業(yè)的每一位員工心里去。