關(guān)于我國(guó)電商物流配送方式淺談之--公司面向個(gè)人

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信息來(lái)源：　發(fā)布時(shí)間：2013-8-22　閱讀：237

  退休”僅18天，馬云換了“馬甲”又殺回來(lái)了，阿里巴巴宣布攜手銀泰集團(tuán)、復(fù)星集團(tuán)、富春、順豐、申通、圓通、中通、韻達(dá)等成立新公司，將建成一張能支撐日均300億網(wǎng)絡(luò)零售額的智能物流骨干網(wǎng)絡(luò)，讓全國(guó)任何一個(gè)地區(qū)做到24小時(shí)內(nèi)送貨必達(dá)。剛卸任阿里CEO的馬云將出任新公司董事長(zhǎng)一職?！?br />  記得，兩年前在阿里工作的時(shí)候，聽(tīng)到這么一則公司企劃：“八年內(nèi)，投資xx億元，進(jìn)行國(guó)內(nèi)物流疏通，要是中國(guó)無(wú)論所處點(diǎn)任何一家客戶(hù)，24小時(shí)內(nèi)收到自己所網(wǎng)購(gòu)的貨物”
作為中國(guó)電商的龍頭，可見(jiàn)對(duì)物流行業(yè)的重視。
  未來(lái)的物流行業(yè)還有巨大的發(fā)展空間！
  去年,我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)迅速發(fā)展,據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,到去年年底,網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模為13205億元,占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的6.3%;B2C、C2C電商企業(yè)數(shù)量為24875家;網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)從0.4億到2.47億。
  隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興起,越來(lái)越多的商家和消費(fèi)者開(kāi)始被吸引到電子商務(wù)這個(gè)平臺(tái)上,但由于網(wǎng)購(gòu)成交量巨大配送問(wèn)題也在日益顯現(xiàn),公司面向個(gè)人銷(xiāo)售模式的電子商務(wù)企業(yè)如何選擇配送模式成為亟待解決的難題,合理的配送方式能有效降低成本、提高消費(fèi)者滿(mǎn)意度。
  電子商務(wù)的快速發(fā)展推動(dòng)了物流業(yè)中倉(cāng)儲(chǔ)、配送、快遞的迅速興起,但隨著網(wǎng)購(gòu)規(guī)模不斷擴(kuò)大,一些問(wèn)題也顯現(xiàn)出來(lái),尤其是與電商發(fā)展不相適應(yīng)的物流配送。影響物流配送效率的環(huán)節(jié)有:干線運(yùn)輸、分撥中心、末端配送,前二者問(wèn)題不大,末端配送尤為突出。電商舉行促銷(xiāo)活動(dòng),短時(shí)間內(nèi)訂單數(shù)目急劇增長(zhǎng),需要配送的商品數(shù)量也大幅度增加,而配送人員數(shù)量不足、很難及時(shí)抽調(diào)人員進(jìn)行配送,導(dǎo)致大量包裹堆積在配送環(huán)節(jié),經(jīng)常發(fā)生爆倉(cāng)現(xiàn)象;快件不能按時(shí)送達(dá)消費(fèi)者手中,影響了消費(fèi)者體驗(yàn)。為解決快件配送的問(wèn)題,電商和快遞企業(yè)都在采取積極措施進(jìn)行應(yīng)對(duì)。
  公司面向個(gè)人電子商務(wù)企業(yè)物流配送模式
  我國(guó)公司對(duì)個(gè)人電子商務(wù)企業(yè)物流配送模式主要有自建物流模式和第三方物流模式。自建物流模式指企業(yè)自建倉(cāng)庫(kù)與自建配送隊(duì)伍,根據(jù)客戶(hù)需求,由配送中心和配送點(diǎn)配貨并送貨上門(mén)。這種模式企業(yè)可以控制物品的流通環(huán)節(jié)、使倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送環(huán)節(jié)相互銜接,配送效率高,同時(shí)方便企業(yè)收集客戶(hù)資料,使企業(yè)更好地適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境。第三方物流模式指企業(yè)網(wǎng)站根據(jù)消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物清單和消費(fèi)者收貨信息,委托第三方物流企業(yè)把商品送達(dá)消費(fèi)者的物流模式。這種模式公司面向個(gè)人電子商務(wù)企業(yè)可以充分利用第三方物流公司的先進(jìn)物流設(shè)備、強(qiáng)大的信息系統(tǒng)和專(zhuān)業(yè)的物流人員進(jìn)行操作,商流和物流分離,企業(yè)能夠?qū)Ｗ⒆约旱念I(lǐng)域形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。
  電子商務(wù)物流業(yè)是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),需要具有健全的全國(guó)性物流網(wǎng)絡(luò),同時(shí)它的發(fā)展需要大量的人力、物力,但涉及電商物流的第三方物流企業(yè)一般規(guī)模較小,募捐資金渠道少、數(shù)量少;第三方物流企業(yè)服務(wù)質(zhì)量差,貨到付款后的回款時(shí)效和安全不能保證,對(duì)賬難,無(wú)法控制物流各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量和效率;高業(yè)務(wù)保證金、配送費(fèi)的約定賬期、以及不成功訂單退貨周期的資金占用產(chǎn)生的機(jī)會(huì)成本,不斷下調(diào)的配送費(fèi)還要高服務(wù)很難做到。像京東商城、VANCL(凡客誠(chéng)品)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等國(guó)內(nèi)大型電子商務(wù)企業(yè),都建立了自己的物流體系,那么電商企業(yè)要不要自建物流呢？
  公司面向個(gè)人電子商務(wù)企業(yè)如何選擇配送模式
  關(guān)于第三方物流與自建物流的爭(zhēng)論,主要是關(guān)于配送端是否需要自建配送隊(duì)伍的爭(zhēng)論。配送作為直面消費(fèi)者的環(huán)節(jié),關(guān)系到用戶(hù)體驗(yàn)和網(wǎng)站信譽(yù),所以電商非常重視配送環(huán)節(jié)。第三方物流主要針對(duì)落地配,貨物在到達(dá)目的城市后,由當(dāng)?shù)氐奈锪鞴具M(jìn)行配送,即只完成最后一個(gè)配送的物流環(huán)節(jié)。
  自建物流需要解決的問(wèn)題:
前期投入和運(yùn)營(yíng)成本控制、物流體系運(yùn)營(yíng)后業(yè)務(wù)量的維護(hù)正常運(yùn)作、倉(cāng)庫(kù)管理成問(wèn)題：分倉(cāng)管理不簡(jiǎn)單
  電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)該怎么選擇配送模式
  從交易規(guī)模上看,天貓和京東商城自建物流占絕對(duì)優(yōu)勢(shì),企業(yè)財(cái)力雄厚、配送量大;蘇寧易購(gòu)、凡客誠(chéng)品、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜中國(guó)、騰訊B2C、庫(kù)巴網(wǎng)、易迅網(wǎng)、新蛋中國(guó)占據(jù)15.4%的銷(xiāo)售額,這些企業(yè)如果自建物流成本高,對(duì)企業(yè)發(fā)展不利,需要根據(jù)自己的市場(chǎng)規(guī)模、戰(zhàn)略目標(biāo)選擇第三方物流配送模式或者結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟;對(duì)于其他的一些規(guī)模小、業(yè)務(wù)量少的B2C電商,沒(méi)有必要自建物流系統(tǒng),尋找戰(zhàn)略合作伙伴需要大量資金投入,所以第三方物流公司是明智的選擇。
從成本上看,倉(cāng)儲(chǔ)和配送成本占70%以上的物流成本,配送成本大于倉(cāng)儲(chǔ)成本。一個(gè)城市每天能達(dá)到2000個(gè)訂單,自建物流的成本才能與第三方成本打平。
從利潤(rùn)上看,快遞行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,只有7%-11%微薄利潤(rùn)。以京東為例,在北京、上海等一線城市,京東采用自主配送的快件的物流成本是4.5-5元,低于第三方物流企業(yè)的成本。但是除了這兩個(gè)城市,京東在其他城市的自主物流成本仍高于第三方物流的成本。
  總之，無(wú)論是自建物流還是和第三方物流公司合作,最終目的都是為了能使商品在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)消費(fèi)者手中,提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)滿(mǎn)意度。2012年雙十一淘寶、天貓商城創(chuàng)造了191億的銷(xiāo)售額,產(chǎn)生了7800萬(wàn)的快遞包裹,淘寶和四通一達(dá)、EMS通力合作,增加配送時(shí)間,省掉不必要的操作,及時(shí)做好貨物分類(lèi)工作,在短時(shí)間內(nèi)把包裹全部發(fā)出,消費(fèi)者及時(shí)收到了物品。電商需要充分利用社會(huì)資源,將倉(cāng)儲(chǔ)、車(chē)輛、運(yùn)力、人力資源整合在一起,合理選擇快遞企業(yè)、第三方物流,以減少物流成本。
面對(duì)這些問(wèn)題，選擇一款適合自己公司企業(yè)辦公財(cái)務(wù)的配送管理軟件，是否有助于把繁亂的工作理清，從簡(jiǎn)呢？
  面對(duì)未來(lái)物流行業(yè)的急速發(fā)展，你做好準(zhǔn)備了么？

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