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物流快遞理賠為何難
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摘要:
物流作為一種新興的服務(wù)產(chǎn)業(yè),給我們帶來了許多方便快捷,可是我們?cè)谙硎芪锪鞯某斐梅?wù)之時(shí),也有一些問題讓人很郁悶,比如說物流公司丟失了你的快件怎么辦?也許您會(huì)說,這有什么,讓他們照價(jià)賠唄!這么想可就錯(cuò)了,因?yàn)槲锪髦粫?huì)用運(yùn)費(fèi)的1~3倍來賠付,想要按原價(jià)賠償,沒門兒!大家肯定想不通,如果按這樣的標(biāo)準(zhǔn)賠付,托運(yùn)人可就損失大了,這顯然是霸王條款。
當(dāng)然也有人對(duì)物流的這種做法表示理解,如果消費(fèi)者快遞貴重物品,應(yīng)該提前為快件保值,只有這樣才能證明快件的價(jià)值,否則東西丟了只憑托運(yùn)人報(bào)價(jià)物流有可能當(dāng)了冤大頭。這么說好像也有道理,但是按照相關(guān)法律,只有郵政企業(yè)對(duì)未保價(jià)郵件丟失的、損毀的,最高賠償金額不超過所取資費(fèi)的3倍,物流企業(yè)不屬于郵政企業(yè),所以不能套用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),而必須按照托運(yùn)人的實(shí)際損失賠償。
當(dāng)然,前提是托運(yùn)人要想辦法證明快件的價(jià)值。
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