網(wǎng)管員如何選擇網(wǎng)管軟件

網(wǎng)管員如何選擇網(wǎng)管軟件

網(wǎng)管軟件種類繁多，近年來，眾多網(wǎng)管軟件廠商的競爭也十分的激烈。正是這種激烈的競爭，促使了網(wǎng)管軟件的飛速進步和發(fā)展。就好像正如市場上云oa產(chǎn)品種類繁多一樣，網(wǎng)管軟件的側(cè)重點也各有不同，企業(yè)在建設(shè)網(wǎng)管系統(tǒng)的時候如何選擇網(wǎng)管軟件呢?

網(wǎng)管人員選購的思想框架

通常，在選擇網(wǎng)管軟件時思想框架應(yīng)該有下面幾點:總結(jié)并詳細(xì)列出網(wǎng)管人員的日常工作;每一工作的執(zhí)行人員的知識經(jīng)驗要求和時間投入;每一工作的執(zhí)行效果;每一工作的支持軟件工具能帶來的效果:;減少了多少網(wǎng)管人員的時間投入;降低了多少網(wǎng)管人員的知識經(jīng)驗要求;完成了多少網(wǎng)管人員手工不能實現(xiàn)的功能，這些功能的價值;每一工作的支持軟件工具的整體成本(TCO);資金投入，知識經(jīng)驗要求，培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間，使用時間。

另外，要注意同類網(wǎng)管軟件的通性。在同類型網(wǎng)管軟件之中還是存在著很多的通性的，這些通性指的便是它們的主要功能。

網(wǎng)管軟件選擇的五大基本標(biāo)準(zhǔn)

一套綜合網(wǎng)管工具的選擇應(yīng)該有五大基本標(biāo)準(zhǔn)

一、 提高工作效率

我們需要其實這個標(biāo)準(zhǔn)是所有工具的評估標(biāo)準(zhǔn)。那么我們?yōu)槭裁催€要在這里把它提出來呢?

這是因為信息系統(tǒng)這類工具和其他工具有不同之處，信息系統(tǒng)工具的科技含量比較高，如果在進行信息系統(tǒng)研發(fā)的時候沒有注意到易用性方面的問題，就很容易造成一種復(fù)雜到另一種復(fù)雜的過渡。這樣一來，使用信息系統(tǒng)工具來提高工作效率的初始目標(biāo)便沒有實現(xiàn)。所以，在選擇網(wǎng)管工具的時候，產(chǎn)品的易用性是非常重要的。當(dāng)然，由于網(wǎng)管員本身對信息化就比較了解，所以網(wǎng)管工具通常比一些常見的應(yīng)用軟件要復(fù)雜一些

二、 注重與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合

網(wǎng)管軟件不應(yīng)該僅停留在設(shè)備管理層面，它應(yīng)該能進一步深入的對服務(wù)器和應(yīng)用系統(tǒng)進行監(jiān)測和管理。目前很多網(wǎng)管軟件僅僅是幫助網(wǎng)管員對云oa中的各個設(shè)備進行監(jiān)控，卻忽視了對服務(wù)器系統(tǒng)的管理，忽視了同各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)合作。這樣一來，網(wǎng)管軟件的很多功能便被浪費了。

三、 采用B/S架構(gòu)和非代理模式

成熟的網(wǎng)管軟件一般采用友好的全中文Web瀏覽器界面，這樣就可以遠(yuǎn)程協(xié)同維護和管理，實現(xiàn)分布式大規(guī)模云oa的集中層級管理?，F(xiàn)在非常流行的一類網(wǎng)管軟件，它采用非代理模式，這樣就避免了傳統(tǒng)的“Agent”模式的繁瑣和重復(fù)性勞動，而且便于實施和后期維護，極大地節(jié)省了工作時間和工作繁雜度。簡單的例子，通過非代理模式，您就再也不用從一樓爬到五樓去更改監(jiān)測內(nèi)容了，更不用為了更改某些設(shè)置在城市內(nèi)穿梭或在城市間飛行了。

四、 實現(xiàn)應(yīng)用監(jiān)測和拓?fù)鋱D展示

網(wǎng)管軟件必須做到對云oa中每個關(guān)鍵應(yīng)用的監(jiān)測和管理。這樣，管理人員可以迅速對其應(yīng)用系統(tǒng)、服務(wù)器或設(shè)備進行定位，檢測各關(guān)鍵應(yīng)用、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)等運行是否正常。先進的網(wǎng)管軟件還能提供美觀的云oa應(yīng)用拓?fù)鋱D，對應(yīng)用系統(tǒng)的流程進行逐步監(jiān)測，當(dāng)系統(tǒng)異常時，通過顏色變化及時定位和提示應(yīng)用系統(tǒng)故障。

五、 主動式的云OA系統(tǒng)

目前，對網(wǎng)管系統(tǒng)的需求最為強烈的用戶一般都是云oa規(guī)模比較大或者核心業(yè)務(wù)建立在云oa上的企業(yè)，一旦云oa出現(xiàn)了故障，對他們的影響和損失是非常大的。所以，網(wǎng)管系統(tǒng)如果僅僅達(dá)到了“出現(xiàn)問題后及時發(fā)現(xiàn)并通知網(wǎng)管員”的程度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這種被動式的管理必然會被淘汰，而主動式的云oa系統(tǒng)式網(wǎng)管系統(tǒng)的發(fā)展方向。襄樊電力引進的網(wǎng)管系統(tǒng)，具有強大的預(yù)故障處理功能，并且能夠自動進行故障恢復(fù)，盡一切的可能把故障發(fā)生的可能性降至了最低。好的足球裁判在綠茵場場上的表象可以讓球迷忽視了他的存在，同樣，好的網(wǎng)管系統(tǒng)因該讓網(wǎng)管員忘記了這套系統(tǒng)在云oa中的管理。

一款好的網(wǎng)管軟件應(yīng)該具有操作簡便、全面監(jiān)測云oa中各種應(yīng)用及其他設(shè)備、良好的開放式接口等特性，能夠自動恢復(fù)各種標(biāo)準(zhǔn)及非標(biāo)準(zhǔn)故障、極大的降低網(wǎng)管員的工作強度，提高工作效率，使得IT投資的效用最大化。除此之外，還有一些性價比方面的非技術(shù)特點，這里就不贅述了。當(dāng)然，用戶的需求還是第一位的，所以功能非常強大且符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，對用戶來說也許并不是好的產(chǎn)品，用戶在選擇網(wǎng)管系統(tǒng)的時候還是應(yīng)該先對自身的需求做好定位。
 

【推薦閱讀】

◆云oa系統(tǒng)管理專區(qū)

◆解析云oa系統(tǒng)管理與BSM：IT部門的ERP

◆云oa系統(tǒng)管理系統(tǒng)是云oa系統(tǒng)部門績效考核的關(guān)鍵

◆BTIM運維管理核心思想淺析

◆網(wǎng)管軟件專區(qū)