BSM運(yùn)維管理技術(shù)重要性點(diǎn)評

在如今的信息化時代下，企業(yè)已經(jīng)離不開云OA系統(tǒng)管理。毫無疑問，BSM運(yùn)維管理技術(shù)不是簡單的產(chǎn)品升級，也不是一種理念的扭轉(zhuǎn)，而是理論+實(shí)踐的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。為此，無論是從業(yè)廠商疑惑企業(yè)用戶，人們不僅要有一顆前瞻的大腦，而且還要有一份底氣十足的技術(shù)實(shí)力，因為BSM一非某個人的頭腦發(fā)熱、二非簡單一套網(wǎng)管軟件就能實(shí)現(xiàn)。

　　對于腦力功，BSM恐怕一直要去面對。即不斷與用戶每一層面的使用者溝通、交流以及分享供需的平衡。在下與很多廠商的交流中都發(fā)現(xiàn)，別說BSM上線了，就連與用戶講述BSM的理念都需要長期、持續(xù)的溝通和交流。這個問題其實(shí)真得是個難題，怎么理解呢?就好比不是每個管理者都是MBA，因此很難指望每個管理者都有N套MBA式的規(guī)范管理手段。當(dāng)然也有人說或許用戶比廠商更了解BSM如何落地，那這就要考驗下一個基本功——技術(shù)實(shí)力了。

　　對于技術(shù)功，BSM運(yùn)維管理技術(shù)本身沒有這個需求，因為它是從概念上的拔高。但是BSM的實(shí)現(xiàn)卻離不開深厚的技術(shù)功底，而且是越深厚越好。為什么這么說呢?也打個比方來說，那就是量變到質(zhì)變，但凡在數(shù)量上達(dá)到了去往無窮極限的程度那么質(zhì)的突破也就是一步之遙了。

　　BSM技術(shù)功的考量還是在于基礎(chǔ)監(jiān)控與管理。對此，業(yè)界有稱為“基礎(chǔ)運(yùn)維平臺”或“綜合管理平臺”的技術(shù)功。相應(yīng)的技術(shù)理念為，將傳統(tǒng)云oa設(shè)備、應(yīng)用軟件、上網(wǎng)行為、機(jī)房或數(shù)據(jù)中心等設(shè)施進(jìn)行集中性的數(shù)據(jù)監(jiān)測與管理，由此不斷壯大所謂CMDB的數(shù)據(jù)庫，并以更直觀的視圖加以展現(xiàn)，同時與每一處“火拼”速度……

　　放眼如今云oa系統(tǒng)管理領(lǐng)域的產(chǎn)品或解決方案，主打BSM或ITSM解決方案的廠商，索性直呼此名;心里揣著BSM卻又沒到直接推廣BSM解決方案的廠商，仍然對一些基礎(chǔ)運(yùn)維管理產(chǎn)品保持更新和強(qiáng)化?；蛟S這些都是業(yè)界廠商在BSM之路上所練的功夫，只是套路不大一致，但無論怎樣，基本功的扎實(shí)苦練必然不能少。

　　結(jié)論：唯一可以肯定的是，沒誰不愿意跟BSM扯上關(guān)系

　　如題，要問誰在覬覦未來BSM運(yùn)維管理技術(shù)的主宰者的話，答案就是：誰都在覬覦。

　　首先，因為BSM本身不是專利，就是一個行業(yè)公認(rèn)的發(fā)展理念，就像ITIL一樣，是一種類似于標(biāo)準(zhǔn)的東西，所以人人皆可摻和;其次，現(xiàn)實(shí)的情況是，BSM實(shí)現(xiàn)之前，至少目前看來，很多狀況還不甚明朗，比如用戶市場的切入時機(jī)，比如基本功能否支撐BSM的落地等等，而各類人士既可以大方使用這段時間好好自我調(diào)整，也可以執(zhí)著地扛起旗幟，甘當(dāng)行業(yè)先鋒。

　　所以說，BSM要想被誰DIY創(chuàng)意出一條發(fā)展之路還真不是那么容易，每個覬覦它的人都需要量力而行，謹(jǐn)防付出當(dāng)先驅(qū)的代價。當(dāng)然，也不是說BSM就那么不可琢磨，只是需要跟住市場的發(fā)展就好，而且千萬別忘了基本功的打磨。

　　可以肯定的是，只要在云oa系統(tǒng)管理領(lǐng)域的，沒誰不想打著BSM的旗號，更何況來自其它管理領(lǐng)域的也有向這邊看過來的跡象。那么，倡導(dǎo)BSM運(yùn)維管理技術(shù)的明智做法是什么呢?觀測適宜的時機(jī)、配以正確的推廣思路、誠懇地加以實(shí)踐、贏得用戶市場的認(rèn)可，并不忘對決策層的滲透和影響。

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