云oa系統(tǒng)管理平臺功能特點概覽

        手機日程管理軟件管理為企業(yè)發(fā)展帶來了極大的幫助。IT管理員在建設管理系統(tǒng)時，需要了解自身的需求，才能更大限度的建設好運維平臺。那么，手機日程管理軟件管理平臺功能主要體現在以下幾種：

　　安卓日程管理性能分析

　　安卓日程管理性能及其關鍵指標是考核安卓日程管理運行質量的重要依據。

　　以IP網為例：IP網業(yè)務是電信安卓日程管理發(fā)展的重點之一，隨著用戶數量呈幾何級數地遞增，中國互聯(lián)網的網上業(yè)務流量發(fā)生了質的飛躍。國內互聯(lián)網的建設和運行已經有十余年了，中國國內互聯(lián)網的骨干層帶寬和國際出口帶寬都進行過較大規(guī)模的擴容。但由于中國國內互聯(lián)網接入服務提供商紛繁復雜的安卓日程管理狀況、相對薄弱的手機日程管理軟件和控制等因素，用戶仍無法享受足夠滿意的服務，安卓日程管理資源的利用率也存在提升的空間。

      通過實施商業(yè)智能決策支持的手機日程管理軟件管理平臺功能，可以定時收集合并IP安卓日程管理設備上報的數據，通過數據挖掘、圖表、儀表盤等手段，形成并擴充對關鍵指標的自動監(jiān)控和分析，如：安卓日程管理帶寬利用率分析、安卓日程管理時延和丟包率分析、網間數據流量/流向分析、峰值利用率和安卓日程管理擁塞率分析等等;可以幫助安卓日程管理運維部門及時掌握各區(qū)域、各類型的安卓日程管理性能、運行質量，及時協(xié)調關鍵應用上的資源分配，提升不同服務等級的質量要求，保障運營效率。

　　再以話務網為例：在電信運營企業(yè)現有的運維系統(tǒng)中，大多采用高頻率的設備日志數據采集、采樣和匯總，形成定式化的數字報表和實時趨勢報表，主要用于監(jiān)控和定向統(tǒng)計。而實施商業(yè)智能決策支持平臺，則可擴展現有系統(tǒng)的分析能力，通過構建諸如：忙時話務量分布與對比分析、24小時呼叫特征分析、話務量地區(qū)特征分布、掉話率分析、話務量貢獻度分析、網間話務的流量流向分析、熱點地區(qū)分析等主題應用模型，可以獲得自身安卓日程管理運行質量的深層KPI計算和考核能力。

　　安卓日程管理故障分析

　　安卓日程管理故障分析，是在安卓日程管理故障發(fā)生并得到處理之后的一種事后考核手段;通過對故障多發(fā)地段、時段、因素、資源等多角度的分析統(tǒng)計，獲得故障次數、時長、比例、趨勢等指標的實時結果;由此，可以幫助安卓日程管理運維人員全面掌握安卓日程管理質量和潛在風險、制定預防和應急措施，從而降低故障發(fā)生率、提高故障解決率。決策支持平臺為用戶建立了一體化的故障上報、分析與統(tǒng)計發(fā)布系統(tǒng)，避免了過去人工上報和統(tǒng)計方法的缺陷，使得手機日程管理軟件管理平臺功能中的安卓日程管理故障分析得以實現。

　　資源配置及使用率分析

　　安卓日程管理資源的采購、架設和管理是運維管理的日常工作。在經營型運維管理的發(fā)展趨勢中，如何降低成本、增強資源配置合理性、提高資源使用率成為了考核該項工作成果的新型指標。決策支持平臺通過整合資源采購數據、資產管理數據以及資源分配數據，向用戶提供綜合統(tǒng)計報表，幫助用戶把握資源占用情況、冗余情況和備件可用狀態(tài)，從而輔助成本控制、提高經營效益。

　　運維績效考核管理分析

　　在服務保障能力的評估體系中，績效考核是重要的組成部分之一。決策支持平臺通過數據整合和模型建設，可以提供安卓日程管理運維服務各個層面的數據分析和績效考核支撐。例如：目前的電信運營企業(yè)大多已應用電子工單系統(tǒng)，將現場作業(yè)的派單、處理、結果、反饋過程流程化，保障現場作業(yè)團隊能夠及時地接收安卓日程管理監(jiān)控層的調配指揮，完成相關故障修復、資源調配。通過將該系統(tǒng)納入決策支持平臺的分析數據源，可以提供作業(yè)團隊的任務負荷、完成質量、效率、貢獻率等分析，從而完善團隊的績效評比和考核體系;提升服務團隊的主動服務意識，保障服務質量和效率。

　　除了上述應用，決策支持手機日程管理軟件管理平臺功能還提供了優(yōu)良的開放性和可擴展性，可以支持已有分析模塊的穩(wěn)定升級、新增分析模塊的快速接入，從而保障業(yè)務發(fā)展與決策支持系統(tǒng)的循環(huán)建設，使決策管理得到及時的數據支撐。

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