如何處理BPM與SOA的關(guān)系

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

業(yè)務(wù)流程管理(BPM)與其說是一項技術(shù)，還不如說是一門商業(yè)學(xué)科，要確保面向服務(wù)的架構(gòu)(SOA)能夠提供商業(yè)價值，它就必不可少。而且BPM對于那些需要應(yīng)對類似《薩班斯-奧克斯利法》這些要求公司定義流程的法規(guī)的企業(yè)來說也很重要。因此，Gartner在其新近公布的“2008年十大戰(zhàn)略性技術(shù)”中，業(yè)務(wù)流程管理名列其中。BPM作為業(yè)務(wù)流程理論和工具的綜合，它的發(fā)展已經(jīng)經(jīng)歷了漫長的過程，它的未來則呈現(xiàn)誘人的前景。BPM的管理理論和方法從以有形的現(xiàn)場流水線管理發(fā)展為以無形信息為內(nèi)容的業(yè)務(wù)流程管理BPM在經(jīng)歷了數(shù)十年的發(fā)展后，如今，正悄然掀起一場流程管理的熱潮。

面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)(service-oriented architecture，SOA)是一個組件模型，它將應(yīng)用程序的不同功能單元(稱為服務(wù))通過這些服務(wù)之間定義良好的接口和契約聯(lián)系起來。接口是采用中立的方式進行定義的，它應(yīng)該獨立于實現(xiàn)服務(wù)的硬件平臺、操作系統(tǒng)和編程語言。這使得構(gòu)建在各種這樣的系統(tǒng)中的服務(wù)可以以一種統(tǒng)一和通用的方式進行交互。

通曉管理的人都知道，業(yè)務(wù)流程管理(Business Process Management，BPM)并不是一個新的管理思想。早在上個世紀初，法國管理學(xué)家亨利·法約爾就開創(chuàng)了管理過程學(xué)派，后經(jīng)美國哈羅德·孔茨等管理學(xué)者的發(fā)展，成為現(xiàn)代管理理論的主流學(xué)派。管理過程學(xué)派研究的對象就是管理的過程和職能。

因此從20世紀80年代后期起，很多學(xué)者開始把企業(yè)流程管理放到一個更廣泛的意義上來闡述。為了區(qū)別于生產(chǎn)管理課程中的“流程”概念，“業(yè)務(wù)流程”的說法開始流行?，F(xiàn)在，“流程”的概念已經(jīng)今非昔比，它幾乎滲透到了管理的每一個環(huán)節(jié)。

因此，可以很容易地得到使用SOA或不使用SOA的BPM，反之亦然。

Kaushal在Forrester研究機構(gòu)所發(fā)表的分析報告中指出38%超過1000員工的公司實際上并沒有使用SOA或是并沒有計劃使用。正在使用或開始使用SOA的公司中，且不管他們是否是形式上的或者只是追隨潮流，40%左右實際上并沒有一個很明確的發(fā)展策略?！?0/20規(guī)則”似乎意味著八成的人沒有或者不會在組織中真正實現(xiàn)SOA。

其實這些數(shù)據(jù)都可以說明，大部分的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者并不關(guān)心SOA具體是一種什么樣的理念，什么新的技術(shù)可以實施，而僅僅只是在意他們的業(yè)務(wù)流程管理可以能夠做的更好。那如果事實就是這樣，作為SOA的倡導(dǎo)者為什么不能投其所好?

Kaushal觀察得出，BPM在融合SOA之后能夠給予業(yè)務(wù)管理者更大的能力去針對企業(yè)經(jīng)營通過技術(shù)等方面的手段作一些更有效的調(diào)控。“傳統(tǒng)BPM的管理哲學(xué)讓這些業(yè)務(wù)人士不得不在日常生活和運作中都得時時刻刻去考慮整個流程影響問題。在融入了SOA之后，這可以給他們一個新的方法去明確需求，用一種統(tǒng)一的語言去解決業(yè)務(wù)和IT層面上的關(guān)注問題。BPM的變化以及業(yè)務(wù)在SOA發(fā)展的大環(huán)境下，這些都不會僅僅只是可能，而是正在發(fā)生的事。”

BPM陣營通常聲稱，SOA對于實現(xiàn)BPM來說不是必需的。只需部署一個BPM套件，就可以更快地實現(xiàn)目標(biāo)而不會帶來多少復(fù)雜性。SOA陣營則注重于如何從一般意義上解決企業(yè)IT的復(fù)雜性。該陣營通常聲稱BPM是SOA的一個特性，但是它是SOA解決方案的一部分，而不是一個單獨的東西。當(dāng)SOA領(lǐng)域的人士談到BPM時，該術(shù)語通常與服務(wù)編排或流程整合同義，而不強調(diào)對業(yè)務(wù)分析人員友好的建模或人員交互，而后者對BPM陣營來說非常重要。

為了澄清這些誤解，我認為有必要闡明BPM與SOA的不同本質(zhì)：SOA是一種架構(gòu)方法;BPM則是一組協(xié)調(diào)活動。其實，關(guān)于SOA和BPM的關(guān)系一直都是屬于爭論的話題，但正是相關(guān)技術(shù)的使用者和提供者將兩者結(jié)合到了一起。準確的說，BPM與SOA的本質(zhì)是截然不同的：SOA是一種架構(gòu)方法，BPM則是一組流程協(xié)調(diào)管理理念。但是在BPM應(yīng)用的關(guān)鍵場景都能與SOA有效結(jié)合起來。如果說是因為SOA的迅速發(fā)展讓BPM倍受關(guān)注，那也可以說BPM正是促進SOA發(fā)展不可缺少的途徑。（中國電子政務(wù)網(wǎng)）