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計(jì)劃管理的階段和要?jiǎng)?wù)
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計(jì)劃管理是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)目標(biāo),運(yùn)用計(jì)劃手段對(duì)生產(chǎn)活動(dòng)所進(jìn)行的管理。狹義的計(jì)劃管理以產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程為對(duì)象,廣義的計(jì)劃管理則以企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)為對(duì)象。前者的管理內(nèi)容僅限于生產(chǎn)過(guò)程之中;后者的管理內(nèi)容則涉及整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng),包括資金、原料、設(shè)備、人力、能源、生產(chǎn)、質(zhì)量、銷(xiāo)售、市場(chǎng)、服務(wù)等。本節(jié)所探討的是狹義計(jì)劃管理,也就是生產(chǎn)過(guò)程的計(jì)劃管理。計(jì)劃管理是一個(gè)分三個(gè)階段、周而復(fù)始的循環(huán)過(guò)程。從階段分布上看,它包括目標(biāo)管理階段、過(guò)程管理階段、效果管理階段。從運(yùn)行狀態(tài)上看,它是一個(gè)以目標(biāo)管理為起點(diǎn),效果管理為終點(diǎn),中間包含著過(guò)程管理的循環(huán)周期。起點(diǎn)和終點(diǎn)緊密相連,舊一輪循環(huán)的結(jié)束,就標(biāo)志著新一輪循環(huán)的開(kāi)始。其階段分布和運(yùn)行狀態(tài)如下圖所示。生產(chǎn)總監(jiān)的計(jì)劃管理工作,必須根據(jù)不同階段的特點(diǎn)來(lái)安排,要抓住重點(diǎn),循序漸進(jìn),不能急于求成。
一、重在平衡的目標(biāo)管理
目標(biāo)管理階段的內(nèi)容包括確定目標(biāo)、綜合平衡、編制計(jì)劃。重點(diǎn)要解決的問(wèn)題是平衡。因?yàn)橛?jì)劃是平衡的產(chǎn)物,沒(méi)有平衡,也就沒(méi)有計(jì)劃。
1.確定目標(biāo)。要根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo),確定年度生產(chǎn)指標(biāo)。主要生產(chǎn)指標(biāo)包括產(chǎn)量指標(biāo)、產(chǎn)值指標(biāo)、品種指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)。其中,產(chǎn)品、產(chǎn)量作為最基本的指標(biāo),是企業(yè)進(jìn)行供、產(chǎn)、銷(xiāo)平衡,編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃和組織日常生產(chǎn)的重要依據(jù)。
2.綜合平衡。要依據(jù)年度生產(chǎn)指標(biāo),對(duì)企業(yè)設(shè)備能力、勞動(dòng)效率、工藝技術(shù)、原料準(zhǔn)備、能源供應(yīng)、訂貨合同等生產(chǎn)制約因素進(jìn)行綜合平衡,確定平衡區(qū)域。
3.編制計(jì)劃。要在對(duì)生產(chǎn)制約因素綜合平衡的基礎(chǔ)上,分別編制年、季、月生產(chǎn)計(jì)劃。
在目標(biāo)管理階段,生產(chǎn)總監(jiān)需要把握的是平衡的對(duì)象和結(jié)果。平衡對(duì)象主要看各種制約因素是否考慮全面,平衡結(jié)果主要看制約的問(wèn)題是否得到解決。在計(jì)劃編制過(guò)程中,往往會(huì)出現(xiàn)這樣的情況:表面上看計(jì)劃沒(méi)有什么問(wèn)題,但實(shí)際上卻存在不少漏洞。比如,在計(jì)劃的生產(chǎn)時(shí)間安排上,完全采用從計(jì)劃到計(jì)劃的方法,并沒(méi)有考慮實(shí)際生產(chǎn)進(jìn)度,可能就會(huì)造成生產(chǎn)的延期,也有可能會(huì)出現(xiàn)實(shí)際生產(chǎn)期提前而各項(xiàng)準(zhǔn)備還不到位的情況。又比如,在對(duì)特殊原料進(jìn)行平衡時(shí),沒(méi)有考慮采購(gòu)周期或加工周期,就可能會(huì)出現(xiàn)因?yàn)樵瞎?yīng)脫節(jié)而影響生產(chǎn)的情況。因此,生產(chǎn)總監(jiān)在審核生產(chǎn)計(jì)劃時(shí),一定要注重更多的細(xì)節(jié)。
二、重在落實(shí)的過(guò)程管理
過(guò)程管理階段內(nèi)容包括下達(dá)計(jì)劃、執(zhí)行落實(shí)和實(shí)時(shí)調(diào)度。重點(diǎn)要解決的問(wèn)題是落實(shí)。因?yàn)槁鋵?shí)是計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的條件,沒(méi)有落實(shí),也就沒(méi)有計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。
1.下達(dá)計(jì)劃。將編制好的生產(chǎn)計(jì)劃下達(dá)到相關(guān)部門(mén),包括技術(shù)部門(mén)、原料采購(gòu)部門(mén)、設(shè)備部門(mén)、能源部門(mén)、生產(chǎn)車(chē)間等,要求各部門(mén)按照計(jì)劃做好各項(xiàng)準(zhǔn)備和相互銜接的工作。
2.執(zhí)行落實(shí)。各有關(guān)部門(mén)要按計(jì)劃開(kāi)展工作,技術(shù)部門(mén)下達(dá)工藝,供應(yīng)部門(mén)備齊原料、配件,設(shè)備部門(mén)保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),能源部門(mén)確保電、水、氣供應(yīng),生產(chǎn)部門(mén)按計(jì)劃投產(chǎn)。
3.實(shí)時(shí)調(diào)度。針對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題,計(jì)劃管理部門(mén)要及時(shí)跟進(jìn)和調(diào)度,爭(zhēng)取在第一時(shí)間解決問(wèn)題。調(diào)度可視情況采取不同形式,如專(zhuān)題調(diào)度會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)辦公、追蹤處理等。
在過(guò)程管理階段,生產(chǎn)總監(jiān)需要把握的是落實(shí)進(jìn)度和落實(shí)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。落實(shí)進(jìn)度主要看各部門(mén)是否按照要求進(jìn)行了生產(chǎn)準(zhǔn)備,落實(shí)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題主要看在準(zhǔn)備過(guò)程中有什么異常情況。在計(jì)劃落實(shí)過(guò)程中,往往會(huì)出現(xiàn)這樣的情況:一些部門(mén)的準(zhǔn)備工作未能如期完成,某些關(guān)鍵環(huán)節(jié)出現(xiàn)意外等。比如,在新品試制時(shí),工藝沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題,但正式投產(chǎn)時(shí)卻問(wèn)題不斷,影響到進(jìn)度。又比如,原料出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題,迫使生產(chǎn)停工。因此,生產(chǎn)總監(jiān)在督察生產(chǎn)計(jì)劃落實(shí)情況時(shí),一定要有前瞻觀念,提前進(jìn)行部署。比如可以通過(guò)采取保持工藝穩(wěn)定性和加強(qiáng)質(zhì)檢力度等相應(yīng)措施,防患于未然。
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