資深HR談壓力面試

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做為面試者，有些有壓力，有些沒壓力，但是了“作為面試官，我們首先要盡量幫助候選人緩解壓力，比如看到候選人緊張我會問他你今天是怎么來的呀，不好找吧，天氣怎么樣等等，因為只有在放松的狀態(tài)下才是他真實的自我，緊張讓他不能再正常的狀態(tài)下回答問題。”Hellen說到。

“當然，在很多崗位的面試中，壓力的承受力是一個重要的考察項?，F(xiàn)在幾乎所有的工作都不同程度的承受著壓力，前臺、銷售、人事、財務……，假如一個人一點兒承受壓力的能力都沒有，那他一定是要被淘汰的，特別是做到管理層的人。從職位類別上來說，有的職位對應聘者的壓力承受力要求得更高一些，比如銷售，無論是做銷售代表還是銷售經(jīng)理。”

“這就是為什么很多公司在設計面試題目時會考慮加入一些讓面試者感受到壓力的尖銳問題，比如你在面對什么樣的困難時會怎么做？來考察應聘者是否aggressive，是否容易give up。這些問題并不期望得到標準的答案，但每個人的不同表現(xiàn)會讓面試官做出自己的判斷：應聘者在遇到不會的問題時是怎么反應的，在遇到故意刁難時是怎么反應的，這些本身都體現(xiàn)了一個人的抗壓性。”

好心態(tài)，真實才是力量

“從面試者的角度說，遇到自己不會回答的或者從沒有作過的事情時，實事求是的表明情況非常關鍵。我們經(jīng)常碰到一類面試‘油子’，他非常知道你想要什么，所以他的答案都是完美的。遇到這種情況，我可能只會和他聊聊天。我的結(jié)論是：我不敢推薦你，因為我不知道你的水平到底有多少，你的一切都精心準備過了。”

談到現(xiàn)在的職場新人熱衷于錘煉的自己面試技巧，Hellen給出了自己的建議：“面試技巧的指導其實僅僅是參考，可以看看，但是要帶著自己的思想去看，不要背下來這個問題是這么回答的，那個問題是那么回答的。職場新人，就應該有他出生牛犢不怕虎的有棱有角，如果你回答的問題都是中性的，模棱兩可的，我會覺得這人是不是太成熟了？許多工作做過就是做過，沒做過就是沒做過，可以在面試時假設一下如果我做我會怎么怎么樣，但是，不要說慌。”

談到過于真實的展現(xiàn)自我是否會讓面試人失去很多好的機會，Hellen說：“一個職場新人對職場規(guī)則的接受總是有一個過程的，多摔幾跤，其實是沒有壞處的。在找工作的問題上，不努力肯定不行，但努力也不一定得到想要的結(jié)果，要有這樣的心態(tài)，所以平時要學會放松自己，什么事情做到讓自己滿意了就OK。形勢發(fā)展不如所愿，就要接受這個結(jié)果。”

提到有一些申請者會被HR尖銳的問題激怒，Hellen說：“我覺得這種反擊多數(shù)并不是棋逢對手、爭鋒相對的辯論，而是出于一種不甘示弱的心態(tài)，你這樣問我，我也問你幾個，這樣的反擊是沒有力度的。”

準定位，工作就是工作

“很多人之所以在面試中感受到巨大的壓力，還是源于對工作、對環(huán)境、包括對自身的理想化認識?，F(xiàn)在，壓力面試的確是存在，有些甚至會讓候選人覺得無所適從，但是，作為候選人來講，你要應聘這家公司，你是沒有選擇的。”

Hellen建議求職者不要總是帶著玫瑰色的眼鏡來看待工作。“以后若干年，不可能有那么多的崗位空缺出來，所有人在工作時要明白這是一份工作，養(yǎng)家糊口的工作，不可能總有很多的機會讓你想著，我做這個沒什么前途，我想做那個去。所以想明白這一點很重要，就是到哪都會碰到困難，所以不要碰到困難就懷疑自己走錯了路，就想跳槽。從長遠來說，工作就是一份工作，你自己能從工作中找到一些樂趣是最好的，但是不能想著這山望著那山高。抓住現(xiàn)在的機會把事情做好是最關鍵的。”

談到職場新人對自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，Hellen建議：“職業(yè)生涯規(guī)劃當然有必要，但是不能死抱著不放。在現(xiàn)在的社會往往是計劃趕不上變化。大學生的可塑性是非常強的，很多問題不用考慮那么多，而且很少有一類工作只有某一類人才能干。關鍵是很多人在工作時總覺得這活不是我干的，你可以不干，但是馬上就會有人來替代你。”

當我們邀請Hellen談談她自己的職業(yè)生涯規(guī)劃時，她笑稱自己也是誤打誤撞做上獵頭的：“剛?cè)胄械臅r候并沒有考慮很多，但是后來我發(fā)現(xiàn)自己積累了很多做獵頭的優(yōu)勢，比如我原來學了教育心理學，多少對心理學有了了解；后來考托福考GRE，英語又得到了一定的提高，我做教師的時候溝通能力得到了很好的提高，其實這些都是有助于我做現(xiàn)在的工作的?；叵肫饋?，雖然是無心的，但是我所有的努力似乎都是為了今天而準備的。”