科學(xué)的完善企業(yè)人才測評的7種對策

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導(dǎo)致企業(yè)人才流失的因素很多，有外部環(huán)境的誘惑，也有內(nèi)部環(huán)境的影響力。有的企業(yè)可能因為藝術(shù)地使用了好辦法，恰當(dāng)?shù)厥褂昧撕线m的人才，而較好地促進(jìn)了企業(yè)的良性發(fā)展。但更多的企業(yè)，卻常常因為沒有處理好人才管理工作而給企業(yè)的發(fā)展帶來不利因素。在企業(yè)人才測評實踐中，往往都具有明確的測評目的。因此會根據(jù)測評維度的特點使用多種測評方法，所以根據(jù)某一個維度可能采用兩種以上的測評工具。這就需要測評專家根據(jù)被試者在針對同一維度的多種測評方法中的結(jié)果撰寫總體報告。

一、綜合利用測評結(jié)果

將人才測評的結(jié)果在多方面應(yīng)用——除了作甄選與篩選之外，應(yīng)考慮把人才測評結(jié)果用于訓(xùn)練、員工輔導(dǎo)、職業(yè)指導(dǎo)等。人才測評可確定出企業(yè)總體人力資源狀況，并且制定人員規(guī)劃，合理使用培養(yǎng)人才。它有助于人員的使用和管理，可為團(tuán)隊建設(shè)提供依據(jù)，也有利于個人發(fā)展?，F(xiàn)代人才測評可以使每個人認(rèn)識自己的素質(zhì)，從而在實踐中盡量揚長避短，更好地實現(xiàn)自我發(fā)展。

二、進(jìn)行工作分析

沒有職務(wù)分析的前提，人才測評就是無的放矢。職務(wù)分析中的“工作職責(zé)”、“任職資格”內(nèi)容就是測評的基礎(chǔ)。設(shè)計人才測評工具和測評體系，需要對任職要素和測量工具兩方面的深刻了解和熟練把握，通過對具體工作的分析，在兩者之間建立相當(dāng)?shù)穆?lián)系。特別需要注意的是，人才測評工具是服務(wù)于具體崗位的，不應(yīng)讓崗位要求遷就測量工具。

三、正確認(rèn)識測評工具和測評軟件的科學(xué)性

測評軟件與測評工具是否科學(xué)、有效是兩碼事。軟件是否科學(xué)，取決于人才測評本身是否科學(xué)。測評的標(biāo)準(zhǔn)包括：客觀性、標(biāo)準(zhǔn)化、常模、信度及效度。某些設(shè)計合理、測驗效果好的測評工具，既便沒有編成軟件，也是科學(xué)的人才測評工具。所以，判斷一個測評工具是否科學(xué)有效時，不應(yīng)看它是不是一個軟件，而應(yīng)檢查它的設(shè)計是否合理、各種測評質(zhì)量指標(biāo)是否達(dá)到，當(dāng)然最重要的是看它是否有應(yīng)用效果。

四、建立一個多層次、多維度、多方法的整合測評體系

人既有自然屬性，又有社會屬性。人類的特點多種多樣，每種文化或與之相關(guān)的經(jīng)驗都可能形成許多不同的行為特點。當(dāng)我們對人才進(jìn)行測評時，應(yīng)借鑒和充分利用所有與測評有關(guān)的學(xué)科，形成多學(xué)科、多方法綜合運用的格局。我們只有使用多種方法，從個人的不同角度和不同層面去測評，才能得到比較正確的預(yù)測結(jié)果。我們應(yīng)該建立一個多層次、多維度、多方法的整合體系進(jìn)行人才測評人力資源的評價。

五、聘請專業(yè)服務(wù)公司進(jìn)行測評

國內(nèi)企業(yè)在應(yīng)用人才測評方面比較成熟的做法是聘請專業(yè)的顧問公司來操作。并不是專業(yè)化的顧問公司的測評工具好，更重要的是他們擁有豐富的實踐經(jīng)驗，和大量的可供比較和建立常模的測評數(shù)據(jù)。能夠通過自己的經(jīng)驗結(jié)合面試和情景模擬等手段來綜合分析被測人的能力素質(zhì)。如果聘請顧問公司來做，一定要先進(jìn)行崗位分析工作，使他們了解企業(yè)和崗位對人才的要求，這樣才能對人才進(jìn)行準(zhǔn)確的評價。

六、建立人才測評理論體系

建立適合中國國情的、獨立的測評理論體系，是我國人才測評工作迫切需要解決的問題。從世界范圍看，建立完善的測評理論體系是當(dāng)今人才測評事業(yè)發(fā)展的一個趨勢，近年來測評理論建設(shè)的突出特點是更加重視定量過程、非控制過程和客觀解釋過程。我們只有瞄準(zhǔn)世界人才測評技術(shù)前沿，集中力量加強理論研究，才能使我國的人才測評事業(yè)在科學(xué)理論指導(dǎo)下不斷向成熟發(fā)展，才能滿足我國飛速發(fā)展的對人才測評新技術(shù)的需要。

七、加強宏觀管理

制定人才測評事業(yè)發(fā)展所急需的全國性基本政策和法規(guī)以及相配套的地方法規(guī)，從而規(guī)范、管理人才測評事業(yè)，是促進(jìn)我國人才測評工作不斷推進(jìn)的重要課題。

第一，完善人才測評法規(guī)體系。

第二，實行分類管理。如制定《人才測評服務(wù)機構(gòu)管理辦法》、《人才測評專業(yè)人員管理暫行規(guī)定》、《人才測評技術(shù)管理方法》、《人才測評技術(shù)、專利保護(hù)條例》等。

第三，實行產(chǎn)業(yè)化、專業(yè)化是人才測評事業(yè)發(fā)展的方向。當(dāng)前要加強壯對人才測評產(chǎn)業(yè)化的必要性、可行性、政策規(guī)范等的調(diào)查研究;要研究制定人才測評中介機構(gòu)的申辦條件、工作制度、動作方式及犯規(guī)處罰規(guī)定;要明確人才測評服務(wù)機構(gòu)的收費方式、服務(wù)范圍;要加強對測評機構(gòu)的監(jiān)督管理，對測評結(jié)果準(zhǔn)確率過低、弄虛作假、違法亂紀(jì)的，要嚴(yán)厲查處，情況嚴(yán)重的，采取取消經(jīng)營資格、罰款等處罰。

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