做好HR人力資源管理工作的重要因素

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HR人力資源管理一直強(qiáng)調(diào)的都是為運(yùn)營(yíng)服務(wù)，這樣做見效快，易于操作，但是針對(duì)性不強(qiáng)，難以造就高素質(zhì)的人才。是為了事務(wù)而服務(wù)，失去了培養(yǎng)員工能力素質(zhì)的一面。是否可反向思維，使HR人力資源管理工作發(fā)揮其能動(dòng)性，在運(yùn)營(yíng)的大熔爐中得到鍛煉運(yùn)用，使HR人力資源管理回歸圍繞人為中心。

HR人力資源管理一直強(qiáng)調(diào)的都是為運(yùn)營(yíng)服務(wù)，這樣做見效快，易于操作，但是針對(duì)性不強(qiáng)，難以造就高素質(zhì)的人才。是為了事務(wù)而服務(wù)，失去了培養(yǎng)員工能力素質(zhì)的一面。是否可反向思維，使HR人力資源管理工作發(fā)揮其能動(dòng)性，在運(yùn)營(yíng)的大熔爐中得到鍛煉運(yùn)用，使HR人力資源管理回歸圍繞人為中心。

1、識(shí)人

路遙知馬力，日久見人心。認(rèn)識(shí)人不是靠單純面試及測(cè)評(píng)的，面對(duì)復(fù)雜局面，面對(duì)誘惑，面對(duì)壓力，也不是靠溝通和表達(dá)就能全部了解的。企業(yè)資源里面人是最容易變化的，面對(duì)不同情況會(huì)表現(xiàn)出各種反應(yīng)，就可以以不同情況來檢驗(yàn)人。尤其是預(yù)先要任大事者，更需要一定的檢驗(yàn)。所謂“棋從斷處生”。HR人力資源管理者要抓住前途、機(jī)會(huì)、利益的變化和落差的機(jī)會(huì)，巧妙設(shè)計(jì)，仔細(xì)觀察人才從中的表現(xiàn)。從細(xì)微處見真章。積累關(guān)鍵事件的印象、評(píng)價(jià)和結(jié)論，為用人做好準(zhǔn)備。

2、育人

我們熟知的是靠輪崗、壓擔(dān)子鍛煉育人。類似的還要看到一些逆境、挫折可以磨練人，偉人說“壞事里面有好事”，遇到不測(cè)事情發(fā)生，要一分為二，以此為契機(jī)，磨練性格、逆商。另外在危難與繁重之中要注意閉環(huán)設(shè)計(jì)，切不可過度高壓，此時(shí)團(tuán)結(jié)一致，施以援手，才能夠推心置腹，坦誠(chéng)相見。要比形式化的的說教深入百倍。也能夠有利于企業(yè)價(jià)值觀的統(tǒng)一。百煉成鋼，只有在高溫高壓，易脆易斷的鐵才能夠打造成韌性、強(qiáng)度大，耐腐蝕的好鋼。

另外安排人才到一個(gè)組織內(nèi)，扮演不同的角色，更可以換位思考和磨練。比如安排與強(qiáng)勢(shì)或細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜舜钆浒嘧樱@取的感受是不一樣的。得到的幫助與教益也是多方面的。上級(jí)主管言傳身教的成果是模塊化的訓(xùn)練達(dá)不到的。而與不同人配合的表現(xiàn)也可以反襯配合者的情況。

3、招人

招人既是人力資源部的課題，也是用人團(tuán)隊(duì)的需求。是雙方協(xié)作的過程。從招聘方面可以看出用人單位的管理水平。在招聘配合方面可以反襯出面試者的水平和能力素質(zhì)。比如管理能力，溝通、表達(dá)、控制能力，還可以看出用人部門的傾向性和價(jià)值取向。對(duì)用人部門定編定員、梳理還可以發(fā)現(xiàn)他們的用人效率和用人缺陷。從而可以以招聘為契機(jī)，觀察分析組織情況，作為制定HR人力資源管理政策的依據(jù)。

4、用人

一是要量才適用，合適的人辦合適的事。這個(gè)道理不用贅述。有的時(shí)候還要小馬拉大車，或者殺雞用牛刀。也是用人的策略。小馬拉大車是利用初生牛犢之積極性，在后勤保障完備和把握大局穩(wěn)定的情況下，催人奮進(jìn)，加速成長(zhǎng)。殺雞用牛刀是為了解剖麻雀，探索道路，準(zhǔn)備更高赴任，獲取更大的勝利。

我們?cè)谡f物質(zhì)和精神激勵(lì)的同時(shí)，機(jī)會(huì)也是一種激勵(lì)，也是一種能力的考核，有利于其提高能力就是滿足其低層需求，重視人才，給予機(jī)會(huì)就是滿足其自我實(shí)現(xiàn)的高級(jí)需求。另外如果讓牛吃到不容易得到的草一是會(huì)使他珍惜，而是會(huì)鍛煉了其獲得和承受能力。

5、留人

事業(yè)留人、待遇留人、情感留人是傳統(tǒng)的方法。但比較更使人知足。內(nèi)外比較只有人才流失才冷暖自知，外面的世界永遠(yuǎn)會(huì)覺得精彩，但有時(shí)卻又那么無奈。HR人力資源管理者除設(shè)立職業(yè)生涯規(guī)劃為人才發(fā)展鋪平道路外，還要從細(xì)節(jié)入手。真正分析人才的需求情況。尤其是個(gè)性化的福利，比如重視其家庭感受。在企業(yè)中往往諱言因家庭原因而影響工作，因?yàn)閺拿嬖嚾肼殨r(shí)，就申明沒有問題。會(huì)延續(xù)這一隱含契約，直到迫不得已或者機(jī)會(huì)成熟才提出這個(gè)原因，但如果真的是家庭原因，又另老板們無可拒絕。人畢竟在工作時(shí)間不如在家時(shí)間多，而大部分人工作的目的是幸福與健康，留人要留心，這就使得HR人力資源管理者不得不察隱含在冰山下面的需求。力求以照顧其家庭情況付出針對(duì)性的福利和成本，而不是為了避免麻煩或者來節(jié)約微不足道的費(fèi)用。當(dāng)然企業(yè)不是辦社會(huì)，不能包辦人才所有一切。但如果人才表面是因?yàn)閮?nèi)外的發(fā)展的對(duì)比，而終究是為了家庭更幸福，甚至僅僅為了孩子有好的教育，這就不如提前著想，有時(shí)候溫水煮一下青蛙或許會(huì)使青蛙暢游的更快意。

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