3個步驟讓HR們的招聘工作得心應(yīng)手

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人力資源有效招聘工作對于構(gòu)建和維持一個成功的組織體系是至關(guān)重要的。人是所有組織的、技術(shù)的、財務(wù)的或者管理過程和系統(tǒng)的核心，如果沒有合適的人管理這些系統(tǒng)，即使有好的技術(shù)和系統(tǒng)，組織績效也一樣會很低。組織只有擁有適合的人，才能實現(xiàn)組織的經(jīng)營目標。此外，隨著我國新的《勞動合同法》的頒布與實施，組織的勞動用工風險大大增加，人員招聘工作的有效性對組織來講越來越重要。

有效招聘工作是指組織在招聘的過程中，利用決策、組織、協(xié)調(diào)等職能來優(yōu)化招聘工作活動，合理配置招聘工作工作過程中的各種資源要素，提高招聘的管理效率和水平，從而通過“有效管理”最大限度地實現(xiàn)招聘工作目標。現(xiàn)就如何進行有效招聘，特提出以下幾點思考：

一、人員需求的確認

招聘體系的最初環(huán)節(jié)就是人員需求的確認。只有準確定義組織所需人員應(yīng)具的素質(zhì)與能力，才能使招聘相關(guān)人員有明確的指引，達到組織有效招聘的目的。

一般來講，人員需求確認主要包括兩個階段：需求申請與定義需求。

定義需求是人力資源部門得到人員需求信息后，進行人員招聘的核心工作。以職位為基礎(chǔ)的人力資源管理體系中，應(yīng)以最新的職位說明書中的內(nèi)容作為標準;以人為基礎(chǔ)的人力資源管理體系中，應(yīng)以職位的素質(zhì)模型作為人員甄選的標準。

二、招聘工作渠道的建設(shè)

一般來講，從大的方面招聘渠道分為內(nèi)部渠道與外部渠道兩種。兩者的優(yōu)劣勢比較如表一。

(一)、內(nèi)部招聘工作

目前工作實踐中，內(nèi)部招聘的渠道主要包括：員工推薦和內(nèi)部人才儲備庫。員工推薦是指人力資源部將空缺的職位信息公布出來，公司員工可以自我推薦，也可以互相推薦。人力資源部搜集到相關(guān)人員的信息后，采取公開競爭的方式，選拔該崗位的人才。

內(nèi)部儲備人才庫是指人才庫系統(tǒng)記錄了每一位員工在教育、培訓(xùn)、經(jīng)驗、技能、績效職業(yè)生涯規(guī)劃等方面的信息，并且這些信息隨著員工的自身發(fā)展都得到不斷的更新，用人部門和人力資源部門可以在人才庫里找到合適的人補充職位空缺。

著名的英特爾公司就特別注重內(nèi)部的招聘。該公司鼓勵員工推薦優(yōu)秀的人才給公司，如果推薦了非常優(yōu)秀的人，這個員工還會收到公司的獎金。當然，決策者是沒有獎金的。如果因為人情招了不適合的人，決策者會負一定責任，所以決策者會緊緊把握招聘標準，絕不會出現(xiàn)裙帶關(guān)系。

(二)、外部招聘工作

隨著社會的發(fā)展與科技的進步，外部招聘的渠道越來越多。目前各知名企業(yè)常用的外部招聘渠道按大類來分，主要包括以下幾種：

1、廣告：廣告是企業(yè)招聘工作人才最常用的方式，可選擇的廣告媒體很多：網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志等，一方面廣告招聘工作可以很好的建立企業(yè)的形象，一方面，信息傳播范圍廣，速度快，獲得的應(yīng)聘人員的信息量大，層次豐富。

2、校園招聘工作：對于應(yīng)屆生和暑期臨時工的招聘可以在校園直接進行。方式主要有招聘工作張貼、招聘工作講座和畢業(yè)分配辦公室推薦三種。校園招聘上的應(yīng)聘者普遍是年輕人，學(xué)歷較高，工作經(jīng)驗少，可塑性強。這類員工進入工作崗位后能較快地熟悉業(yè)務(wù)、進入狀況，所以這個招聘渠道一般適用于招聘工作專業(yè)職位或?qū)ｍ椉夹g(shù)崗位人員，如果招聘工作企業(yè)重在員工知識結(jié)構(gòu)的更新和人力資源的長期開發(fā),則校園招聘工作是首選

3、中介機構(gòu)：

(1)、人才交流中心：通過人才交流中心人才資料庫選擇人員，用人單位可以很方便在資料庫中查詢條件基本相符的人員資料，有針對性強、費用低廉等優(yōu)點，但對于熱門人才或高級人才效果不太理想。

(2)、現(xiàn)場招聘工作會：隨著人才交流市場的日益完善，招聘工作會呈現(xiàn)出向?qū)I(yè)方向發(fā)展的趨勢。企業(yè)招聘工作人員不僅可以了解當?shù)厝肆Y源素質(zhì)和走向，還可以了解同行業(yè)其他企業(yè)的人事政策和人力需求情況。但是，要招聘工作到高級人才還是很難。

(3)、獵頭公司：獵頭公司有專業(yè)的、廣泛的資源，擁有儲備人才庫，搜索人才的速度快、質(zhì)量高，招聘工作高級人才，獵頭公司是非常好的選擇。此外，在本人工作實踐中發(fā)現(xiàn)，目前隨著人力資源專業(yè)分工越來越細，很多著名企業(yè)的中低級職位的招聘工作工作也會委托給專業(yè)的獵頭公司來負責。

當然，各種招聘工作渠道各有所長，公司在人才招聘工作中最好不要局限于采用單一渠道，而應(yīng)考慮各種渠道的特點靈活使用，來自不同招聘工作渠道的應(yīng)聘者適應(yīng)于公司的不同崗位，研究表明，內(nèi)部與外部招聘工作渠道相結(jié)合會產(chǎn)生最佳的效果。

三、測評方法與體系

隨著人才素質(zhì)要求多元化的發(fā)展，單憑經(jīng)驗選人、評價人的方法已經(jīng)不能滿足組織的需要，對于人才素質(zhì)的考察需要科學(xué)、客觀的方法。因此，現(xiàn)在越來越多的組織意識到科學(xué)的測評方法與體系對有效招聘工作的重要性。下面是在從事人員招聘工作工作中經(jīng)常接觸的幾種測評方法。

(一)、筆試

筆試主要用于測量人的基本知識、專業(yè)知識、管理知識、相關(guān)知識以及綜合分析能力、文字表達能力等素質(zhì)及能力要素。它是一種最古老、而又最基本的人員測評方法，至今仍是組織經(jīng)常采用的選拔人才的重要方法。

筆試在測定知識面和思維分析能力方面效度較高，而且成本低，可以大規(guī)模地進行施測，成績評定比較客觀，往往作為人員選拔錄用程序中的初期篩選工具。

(二)、面試

面試是指在特定的時間和地點，由面試考官與應(yīng)聘者按照預(yù)先設(shè)計好的目的和程序，進行面談、相互觀察、相互溝通的過程?？梢哉f，面試是人事管理領(lǐng)域應(yīng)用最普遍的一種測量形式，企業(yè)組織在招聘中幾乎都會用到面試。面試按其形式的不同可以分為結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試。

面試的特點是靈活，獲得的信息豐富、完整和深入，但是同時也具有主觀性強、成本高、效率低等弱點。

(三)、情景模擬

情景模擬是通過設(shè)置一種逼真的管理系統(tǒng)或工作場景，讓被試者參與其中，按測試者提出的要求，完成一個或一系列任務(wù)，在這個過程中，測試者根據(jù)被試者的表現(xiàn)或通過模擬提交的報告、總結(jié)材料為其打分，以此來預(yù)測被試者在擬聘崗位上的實際工作能力和水平。情景模擬測驗主要適用于管理人員和某些專業(yè)人員。常用的情景模擬測驗包括：

情景模擬測驗?zāi)軌颢@得關(guān)于被試者更加全面的信息，對將來的工作表現(xiàn)有更好的預(yù)測效果，但其缺點是對于被試者的觀察和評價比較困難，且費時。

組織需要根據(jù)職位的特點選擇適合的測評方法，建立科學(xué)的測評體系。

綜上所述，在此我們對有關(guān)影響組織進行有效招聘工作的需求人員的確認，招聘工作渠道建設(shè)以及測評方法與體系等方面進行了探討。組織在招聘中針對自身的情況，采取適合的方法與途徑，不斷總結(jié)，不斷進步，招聘工作工作將會越來越有效。

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