HR從業(yè)者感悟

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一名HR的從業(yè)者，謹和同行分享在成長路上的三點感悟：

第一，做人。談四點即：一愿;二得;三衡;四要。

一愿。很多人從事HR工作是從“隨大流”開始的，或者當初有做HR的一個機會也就做了，這些都未可厚非，當然若HR從業(yè)之初能夠有一個高的起點，就是更加幸運的事情。但是要把HR作為自己一生的職業(yè)是很難的事，只有用心長期的熱愛它、專注它，能夠從中不斷的學習、實踐、總結(jié)和積累才會有所收獲、有所成績。HR從業(yè)者需要在“常立志”和“立長志”之間做出選擇;倘若志愿成為一個對組織和個人成長、成功和成就有益的HR從業(yè)者，也許決定著從事HR工作的高度和結(jié)局。

二得。耐得住寂寞和受得了委屈。因為這和做HR這個工作的價值有直接的關系。有專家提到：HR在企業(yè)里說起來重要，做起來次要，忙起來就不要了……實際上，企業(yè)里所有的工作都是人做的，HR工作其實是每個人的事情。作為HR專業(yè)人士，雖然千方百計的希望通過自己的工作實現(xiàn)價值和增值，但畢竟在企業(yè)這么多的專業(yè)中，HR自身并非直接主流;若某企業(yè)HR工作做得特別好，老板天天表揚HR，恐怕這個企業(yè)就要出問題了……HR要做好公司的參謀和助手，這一點HR要有清醒的認識。HR日常是做了很多工作，面對企業(yè)內(nèi)部上上下下，里里外外的人和事，非常需要“耐得住寂寞和受得了委屈”，HR自身有一個健康的心態(tài)至關重要。壓力也好，委屈也行，寂寞也罷，其實就一句話：那就是做好自我解釋――明白很多事情自我解釋成什么樣就是什么樣的道理……

三衡。平衡。有兩個平衡要把握，一個平衡是法、理、情;第二個是自我、情境和他人。這里主要談最近一段時間來我自己對第二個平衡的體會：做HR工作，特別是專業(yè)人士，首先容易從自我出發(fā)，然后HR去關注方方面面的事務，HR非常希望把它盡心盡責的做好，但是恰恰容易忽視的就是他人，容易忽視HR在什么樣的企業(yè)環(huán)境和條件下，面對什么樣的部門，什么樣的團隊和什么樣的人，而這恰恰是非常重要的。要知道，成功的HR解決問題運用的不一定是最好的政策和辦法，但一定需要最適合本企業(yè)的東西。HR理應站位在企業(yè)的高度來發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題。其他還有HR 需要處理好個人和企業(yè)之間的平衡;特別要處理自身的工作和生活(家庭)之間的關系，這些都對HR自身的工作影響力深遠;成功的HR要有和睦幸福的家庭來支撐。

四要。HR要無畏、公正、謙虛和謹慎。HR自身的品德無需多說，因為只是做HR第一位的品質(zhì)要素。其中，無畏和公正非常重要，什么樣才無畏，非常重要一點就是無私;HR首先想的不是自身的利益;天天想著是企業(yè)的利益、員工的利益，以及企業(yè)和員工之間的和諧發(fā)展……HR學會把握之間的平衡?？傊?，HR只有做到無私自然無畏。

第二，做事。談談價值，對象，知行和方法。

1、價值。參謀和輔助。定位決定地位。HR的工作需要和企業(yè)的戰(zhàn)略、文化和機制相連，很多工作對HR的長遠發(fā)展價值深遠。同時，HR自身在企業(yè)里是參謀，是老板的“智囊”，各個層面的專業(yè)助手。因為企業(yè)的大部分事情不需要HR去身體力行，但很多事情在HR策動下需要管理者、骨干和員工他們?nèi)プ?。HR一直希望把一些業(yè)務經(jīng)理培養(yǎng)成HR經(jīng)理，這是HR從業(yè)者的一個理想，但HR有理想不能理想化，這需要HR長期去努力的。當然，HR自身也要去執(zhí)行很多事情，需要首先把我們該做的事情做到位、做實、做好，要敢于承擔責任。

2、對象。把HR工作的對象界定為人、組織和機制。這三個要素比較概括，除了直接去招人、培養(yǎng)人等等工作之外，很多時候是要通過HR設計機制去實現(xiàn)企業(yè)的目的，整個價值就體現(xiàn)在人和組織上，自身要在這方面有認識。

什么是機制?機制這個概念好像比較虛，咱不去談哲學上的定義，打個比方：兩個人用一把刀分一塊蛋糕，怎么樣分得公平?一個好辦法就是一個人先切，另一個人先挑……我們并不是要看這樣分配是否公平以及結(jié)果如何，而是請體會這個例子當中內(nèi)在的道理，竊以為這種設計是一種機制的體現(xiàn)――企業(yè)中所謂的機制應該是一種以價值和結(jié)果為導向的一系列文化、理念、政策和規(guī)章制度的系統(tǒng)，這不僅僅是一個個規(guī)范，而是系統(tǒng)的甚至是自動自發(fā)的持續(xù)發(fā)揮著我們想要的價值……

3、知行。正確的把正確的事做正確，整合資源。如果說HR能以價值和結(jié)果為導向去考慮和做事情，結(jié)果就不一樣，把正確的事做正確，把對的事做對，是至關重要的，前提是我們一定要做正確的事;比如，HR有機會接觸很多新鮮的觀點、理論以及方法和技能，但是是否可以實現(xiàn)“他山之石可以攻玉”的效果，更重要是與自己的企業(yè)結(jié)合起來，自己是否深入了解企業(yè)戰(zhàn)略，了解業(yè)務，了解自己企業(yè)的發(fā)展階段和特點，便至關重要，沒有最好只有最適用，適用的東西只有做到了實現(xiàn)了才最重要。還有一個很重要的就是整合資源，因為HR自身即使渾身是鐵也發(fā)揮不了什么多大作用，畢竟HR工作本身就需要管理者的角色和職能，需要處理好管理和服務支撐之間的關系;HR工作能夠發(fā)揮多大的價值，并非取決于HR的專業(yè)度，而是取決于能夠在企業(yè)中整合和利用多大的資源去做事……

4、方法。HR工作中一定要講究策略和方法的，其中竊以為溝通是最重要的;再比如系統(tǒng)化的思考也至關重要。要養(yǎng)成自己善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。很多工作需要規(guī)則、流程和工具來沉淀下來，把少數(shù)人的能力轉(zhuǎn)化為組織的財富，才有可能真正提升組織的能力，促進公司的發(fā)展。

HR 是human resource的縮寫，是指人力資源管理。同時在醫(yī)學上是hemorheology的縮寫，意思是血液流變學;也是一種游戲名詞;它也是防火設備的縮寫;是網(wǎng)頁編輯里的一個標簽;還是一種化妝品的品牌，同時還是一部日本喜劇片的名稱等等。

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