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泛普OA系統(tǒng)信息技術管理框架
戰(zhàn)略含義:IT管理模式是否支持企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略
結構:IT的部門和組織結構是否支持企業(yè)的IT戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn)
IT管理流程:建立IT的管理流程,包括項目的審批、項目管理、項目交付等;
績效管理:對項目實施、項目經(jīng)理以及員工的績效考核
人員和技能:制定人員技能管理模型以及人員的培訓計劃。
一、戰(zhàn)略規(guī)劃
上體需整合集團各業(yè)務公司的信息技術發(fā)展需求和投資;制訂集團的信息技術發(fā)展的方向
北體作為李寧集團最大的業(yè)務公司,北體的信息技術戰(zhàn)略發(fā)展是李寧集團的重點;
作為投資最大、資源最豐富的北體,可考慮為集團的信息技術發(fā)展提供服務;
二、 組織結構和職能
三、IT項目管理流程
OA軟件開發(fā)項目審批
識別集團業(yè)務戰(zhàn)略對信息技術的需求和信息技術的變革機會,制定需求建議書;
評估需求的可行性:任務范圍、能力、資金、風險、投資收益;
確認項目的進行方式:招標/自行開發(fā);
項目實施管理
清楚界定項目目標及任務;
軟件購買項目交付及評估
評估項目效果,核算項目投資和收益(已實現(xiàn)的和預期的);
總結項目經(jīng)驗,移交項目知識,以便持續(xù)改進和提高以后的項目績效
四、績效管理
對不同的人員的設定不同的考核指標,如:
IT部門經(jīng)理、IT項目經(jīng)理、項目成員、運行維護人員;
五、 人員和技能
信息管理需要有人力資源的保障. 應該將“人力資源管理”中得到的最好經(jīng)驗用于信息管理活動中,確保信息管理的人力資源得到最有效地管理.
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