OA銷(xiāo)售

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 　　如今的企業(yè)，銷(xiāo)售就是企業(yè)生存的命脈，通過(guò)十八般武藝訓(xùn)練一支營(yíng)銷(xiāo)鐵軍，大可攻城掠地、建功立業(yè)，小能快速成交、提高效率。而企業(yè)宏偉的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、銷(xiāo)售計(jì)劃最后都需要銷(xiāo)售人員落實(shí)到行動(dòng)之中，那么OA辦公軟件的銷(xiāo)售怎么樣，又要如何去銷(xiāo)售呢?

　　一、 OA辦公軟件銷(xiāo)售行情怎么樣

　　軟件協(xié)會(huì)近日發(fā)布了2018年度OA系統(tǒng)市場(chǎng)占有率報(bào)告，報(bào)告顯示，馬太效應(yīng)顯著，OA系統(tǒng)市場(chǎng)占有率呈現(xiàn)嚴(yán)重兩極分化態(tài)勢(shì)，一線(xiàn)品牌與二、三線(xiàn)品牌的市場(chǎng)占率差距加大，以泛普OA系統(tǒng)、泛微OA系統(tǒng)、致遠(yuǎn)OA系統(tǒng)、華天動(dòng)力OA系統(tǒng)為首的一線(xiàn)OA系統(tǒng)廠商已經(jīng)牢牢占據(jù)了OA市場(chǎng)的半壁江山。由此可見(jiàn)以O(shè)A為首的智能化協(xié)同辦公領(lǐng)域的準(zhǔn)入壁壘越來(lái)越高，未來(lái)OA系統(tǒng)行業(yè)可能成壟斷式發(fā)展。OA系統(tǒng)軟件廠商的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從簡(jiǎn)單產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代演變?yōu)槠放聘?jìng)爭(zhēng)時(shí)代。

　　二、 銷(xiāo)售OA辦公軟件的注意項(xiàng)

　　1、軟件行業(yè)是一個(gè)比較“嚴(yán)肅”的行業(yè)，所以0A產(chǎn)品的銷(xiāo)售人員在做銷(xiāo)售時(shí)，也體現(xiàn)出我們的專(zhuān)業(yè)性，必須需要會(huì)掌握一些0A的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，還要講解本公司0A軟件和其他的產(chǎn)品的不同處。要了解OA的功能以及賣(mài)點(diǎn)，特別是后者。

　　2、要判別客戶(hù)想要上軟件解決什么問(wèn)題，然后根據(jù)公司OA軟件的特點(diǎn)對(duì)癥下藥，為客戶(hù)提供合理合適的0A辦公系統(tǒng)解決方案。

　　3、如果客戶(hù)提不出來(lái)具體要求，那么你需要根據(jù)公司OA用戶(hù)的應(yīng)用情況，建議他們應(yīng)該怎么用。

　　4、準(zhǔn)確的上線(xiàn)時(shí)間也是客戶(hù)需求的一種，如果客戶(hù)沒(méi)有準(zhǔn)確的上線(xiàn)時(shí)間，那潛意識(shí)之中只能說(shuō)明客戶(hù)對(duì)OA系統(tǒng)還只是前期的了解階段，對(duì)于這樣需求的客戶(hù)我們只要一周到兩周聯(lián)系一次，加深一下對(duì)我們的印象就可以了。

　　5、掌握與客戶(hù)技術(shù)人員和客戶(hù)領(lǐng)導(dǎo)談的區(qū)別。與技術(shù)人員談，突出公司OA技術(shù)上的特點(diǎn)與先進(jìn)性;與領(lǐng)導(dǎo)談，突出公司其他客戶(hù)使用軟件的好處，并建議怎樣才能達(dá)到好的效果，比如要循序漸進(jìn)、由易到難。

　　6、用戶(hù)比較關(guān)心軟件的實(shí)用性和效果，所以適當(dāng)情況下可以給客戶(hù)試用版網(wǎng)址，讓客戶(hù)自己登錄OA辦公系統(tǒng)進(jìn)行操作，或者由銷(xiāo)售人員代為演示系統(tǒng)的功能操作。

　　7、銷(xiāo)售人員很重要的一點(diǎn)就是要能隨機(jī)應(yīng)變，靈活應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提出的疑問(wèn)，而且要善于察言觀色，可以發(fā)現(xiàn)客戶(hù)潛在的需求。

　　三、 采取策略銷(xiāo)售OA辦公軟件

　　據(jù)說(shuō)80%的銷(xiāo)售來(lái)源于第4至11次的跟蹤!這樣的調(diào)查數(shù)據(jù)充分說(shuō)明了深入顧客關(guān)系的重要性。而多數(shù)情況下，人們只做到了前3次，就放棄了。那么OA軟件的銷(xiāo)售人員應(yīng)采取什么的樣的策略來(lái)銷(xiāo)售呢?

　　客戶(hù)跟蹤策略：

　　(1)采取較為特殊的跟蹤方式，加深客戶(hù)對(duì)您的印象。

　　(2)為每一次跟蹤找到漂亮的借口。

　　(3)注意兩次跟蹤時(shí)間間隔，太短會(huì)使客戶(hù)厭煩，太長(zhǎng)會(huì)使客戶(hù)淡忘，我們推薦的間隔時(shí)間為2-3天一次。

　　(4)每次跟蹤切勿流露出您強(qiáng)烈的渴望，調(diào)整自己的姿態(tài)，試著幫助客戶(hù)解訣其問(wèn)題，了解您客戶(hù)最近在想些什么?工作進(jìn)展如何?

　　只有掌握專(zhuān)業(yè)的OA軟件知識(shí)和正確的銷(xiāo)售方法，提升銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力，才能提高OA系統(tǒng)的銷(xiāo)售量，給企業(yè)帶來(lái)生機(jī)和轉(zhuǎn)機(jī)。