如何用營銷的思維做好招聘工作

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    企業(yè)的競爭越來越歸結(jié)于人才的競爭，而人才首先來源于招聘，因此企業(yè)的競爭與它的招聘能力有很大關(guān)系。特別是在今天，人才資源從買方市場轉(zhuǎn)為賣方市場，招工難已不再是一個鮮有的現(xiàn)象，招聘工作在企業(yè)中的價值日漸凸顯。如何做好招聘，成為每一個HR必須主動去學(xué)習(xí)的重要課題。

    不久前，有位HR朋友告訴我，用了某招聘網(wǎng)站效果不好。我打開網(wǎng)址一看就發(fā)現(xiàn)了問題：網(wǎng)站上的公司簡介和職位要求都寫得非常簡單，而且是繁體字，甚至還有錯別字；聯(lián)系人信息都隱藏掉，只允許求職者通過這個網(wǎng)站投遞簡歷。效果不好的原因不言而喻，不是渠道的原因，而是朋友的原因。好在朋友與我相交已久，我也就直言相告，讓她按照我的意思去修改網(wǎng)頁上的招聘信息。一個星期之后，朋友打來電話，欣喜地告訴我，招聘效果非常好，老板對她近期的工作非常滿意。

    多年在人力資源服務(wù)行業(yè)從事營銷工作，筆者越來越有一個感觸，招聘也需要用營銷的思維來做。HR要將自己定位成一個營銷人員，將招聘職位看作產(chǎn)品，將市場上的人才視為營銷的對象，從營銷的視角出發(fā)，運用營銷的理論和方法來指導(dǎo)并完成招聘工作。這樣說出來之后，相信很多HR亦能感同身受、欣然意會。結(jié)合招聘工作的實踐，筆者試著總結(jié)了以下理念和方法，與各位作一個探討。

    一、前提是要有營銷的意識

    談到營銷這個詞，很多HR也許會認為太專業(yè)、與自己不相關(guān)。其實不然，人生處處皆營銷，我們營銷最多的產(chǎn)品就是自己。在生活中，我們都是在營銷自己的品格、魅力等個人素質(zhì)，來收獲朋友和愛人。在工作中，我們努力表現(xiàn)自己，無非是向老板與同事營銷自己的價值。每個人在營銷自我的同時，也在接受別人向自己的營銷。營銷的思維雖然比較專業(yè)，但通過主動學(xué)習(xí)是可以掌握的，前提是要有營銷的意識。

    在人才市場上，人才的選擇越來越廣，企業(yè)對人才的爭奪只會越來越激烈。要想在這場爭奪戰(zhàn)中獲得勝利，企業(yè)必須注重招聘營銷。當(dāng)一個HR開始具備營銷意識時，就不再是一個理貨員，僅僅做著將產(chǎn)品擺上貨架排列整齊的簡單重復(fù)工作，他開始關(guān)注如何對職位進行市場分析、如何提煉企業(yè)和職位對人才的吸引點、如何打造雇主品牌等更高層次的問題，HR的價值也就在這個過程中得到升華。

    二、做好職位的“市場分析”

    老話說得好，“磨刀不誤砍柴工”。既然招聘的職位是HR要營銷的產(chǎn)品，HR拿到這個產(chǎn)品之后，就得學(xué)營銷人員那樣，對產(chǎn)品作一番詳細的“解剖”分析。

    1、產(chǎn)品定位

    這個職位在公司是戰(zhàn)略職位、重要職位還是普通職位？——這個問題決定著工作資源的分配。某些時候，企業(yè)要招聘的職位有很多，HR應(yīng)依據(jù)職位的重要性和緊急程度，作一個優(yōu)先排序，對重要的職位投入更多人力物力資源，對緊急又重要的職位優(yōu)先安排。另外，掌握職位產(chǎn)品的定位，也有助于HR快速了解職位的價值點和吸引點，能更好地向人才進行解讀。

    2、消費群體

    這個職位要求哪些核心能力素質(zhì)，由什么樣的人來擔(dān)任比較適合？這些人都具備什么樣的特質(zhì)？這些人一般都聚集在哪些場所或者具有什么樣的共同需求？——這些問題可以幫助找到職位產(chǎn)品的目標(biāo)“消費對象”。越是高端的人才，鎖定的目標(biāo)對象越精準(zhǔn)。找到目標(biāo)對象，在招聘渠道和方法的選擇上就能以最小的投入找到合適的人。

    3、SWOT分析

    在發(fā)布職位之前，對職位做一個全面的SWOT分析，特別是分析其提供給人才的如薪酬待遇、發(fā)展空間等吸引點。然后，結(jié)合這種分析，來制作招聘廣告，有重點、有策略地宣傳這個職位的優(yōu)勢，以吸引到更多人才的關(guān)注。招聘到優(yōu)秀人才的前提是要有更多可供選擇的優(yōu)秀人才，企業(yè)只有在前期的招聘宣傳中加入更多策劃元素，才能在后期的人才篩選中占據(jù)主動地位。