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國外上海OA信息化四流程框架

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z21

     知識管理是一個概念，即企業(yè)自覺地，全面地收集，組織，共享，并分析其在資源、文檔和人際交往能力方面知識的名稱。 1998年初，一些企業(yè)出現(xiàn)了全面的知識管理實踐，并聘請專業(yè)的知識管理咨詢業(yè)務。在技術和共享信息的方式進步已經(jīng)改變了，許多企業(yè)現(xiàn)在都有某種到位知識管理框架。

     OA信息化涉及到數(shù)據(jù)挖掘和一些操作方法來推送信息給用戶。知識管理計劃涉及的企業(yè)目標和工具、傳統(tǒng)和技術，需要解決公司的需求并進行調(diào)查。選擇知識管理軟件所面臨的挑戰(zhàn)是購買或建造軟件，適合整體規(guī)劃的背景下，鼓勵員工使用該系統(tǒng)和共享信息。      OA信息化系統(tǒng)的目標是為管理者提供組織和查找相關內(nèi)容，并解決具體的業(yè)務任務和項目所需的專業(yè)知識的能力。有些知識管理系統(tǒng)可以分析的內(nèi)容，人物，主題和活動之間的關系，并產(chǎn)生一個知識地圖報告或知識管理儀表板。       在國外的研究中， Jeff Angus 和Jeetu Patel 描述了四流程的知識管理，如圖：   This major process... Includes these activities.... Gathering
  • Data entry
  • OCR and scanning
  • Voice input
  • Pulling information from various sources
  • Searching for information to include
Organizing
  • Cataloging
  • Indexing
  • Filtering
  • Linking
Refining
  • Contextualizing
  • Collaborating
  • Compacting
  • Projecting
  • Mining
Disseminating
  • Flow
  • Sharing
  • Alert
  • Push
發(fā)布：2007-03-24 17:58    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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