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商場(chǎng)會(huì)員管理工單管理系統(tǒng)

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  根據(jù)我國(guó)零售企業(yè)的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式及目前的發(fā)展?fàn)顩r,零售企業(yè)把商品實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售的需求集中在以下四點(diǎn):   1, 促使顧客產(chǎn)生購(gòu)買行為   2, 促使顧客反復(fù)產(chǎn)生購(gòu)買行為   3, 精簡(jiǎn)穩(wěn)定的運(yùn)行系統(tǒng)平臺(tái)   4, 較低的系統(tǒng)實(shí)施的成本和較短的系統(tǒng)實(shí)施周期。   根據(jù)零售企業(yè)這四點(diǎn)基本需求,博商網(wǎng)上商店系統(tǒng)1.4版技術(shù)解決方案如下:   1, 促使顧客產(chǎn)生購(gòu)買行為的辦法和技術(shù)實(shí)現(xiàn)   A,搜索引擎優(yōu)化,獲得高質(zhì)量的網(wǎng)店流量。   搭建關(guān)鍵字管理平臺(tái),提供為每一個(gè)產(chǎn)品專門定義對(duì)搜索引擎友好的關(guān)鍵詞的功能,配合頁(yè)面靜態(tài)化自動(dòng)生成引擎,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上商店的每一個(gè)產(chǎn)品都能被搜索引擎收錄的目的。實(shí)現(xiàn)全面搜索引擎優(yōu)化。   B,提供企業(yè)級(jí)的商品陳列和貨架管理功能。   提供系統(tǒng)前端展示后臺(tái)管理功能。模塊化頁(yè)面元素。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品組合、產(chǎn)品排列、產(chǎn)品展示的手動(dòng)設(shè)置功能。提供商品陳列模塊調(diào)用功能。提供商品陳列管理指引。   C,提供企業(yè)級(jí)商品數(shù)量支持。   提供動(dòng)態(tài)頁(yè)面靜態(tài)化HTML自動(dòng)處理功能,使每次訪問(wèn)頁(yè)面都是直接讀取靜態(tài)化文件,降低對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)連接請(qǐng)求,降低系統(tǒng)運(yùn)行壓力。   中型以上站點(diǎn)的解決辦法是同時(shí)啟動(dòng)內(nèi)置的多級(jí)緩存功能,內(nèi)存預(yù)先讀取數(shù)據(jù)庫(kù)資料信息,并壓縮至20%,降低CPU占用率,提高系統(tǒng)性能。借助博商網(wǎng)上商店系統(tǒng)的框架技術(shù)解決辦法解決海量產(chǎn)品支持的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)后臺(tái)系統(tǒng)在產(chǎn)品數(shù)量的幾何級(jí)激增的情況下而系統(tǒng)性能波動(dòng)較小的目的。   D,提供便捷的比貨功能   提供便捷的一頁(yè)式比貨功能。從中小型零售商顧客購(gòu)物行為習(xí)慣考量,提供一頁(yè)式、多產(chǎn)品、參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、比較參數(shù)可選化的比貨功能。將比貨從手動(dòng)操作轉(zhuǎn)變?yōu)闊o(wú)紙化,通過(guò)減少比貨耗用時(shí)間和精力這兩方面提高顧客購(gòu)物體驗(yàn),提高訂單成功率。   E,提供產(chǎn)品推薦銷售功能。   根據(jù)網(wǎng)上商店中超過(guò)四分之一的營(yíng)業(yè)額是因?yàn)樯碳彝扑]而售出的研究結(jié)果,通過(guò)后臺(tái)系統(tǒng)設(shè)置實(shí)現(xiàn)向消費(fèi)者推薦相關(guān)程度高及配套購(gòu)買可能性大的商品,針對(duì)每個(gè)單一商品提供交叉銷售的機(jī)會(huì)。基于長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),商家可預(yù)先分析消費(fèi)者的購(gòu)買趨勢(shì)并制定好相應(yīng)的商品年推薦策略,同時(shí)應(yīng)用博商網(wǎng)上商店內(nèi)置的商業(yè)數(shù)據(jù)分析模塊,結(jié)合大量歷史消費(fèi)數(shù)據(jù)分析,針對(duì)不同類型的消費(fèi)者總結(jié)分析消費(fèi)共性,提供多種個(gè)性化的商品推薦方式,實(shí)現(xiàn)顧客個(gè)性消費(fèi)和超額采購(gòu)。   F,提供高效、簡(jiǎn)單的支付流程。   提供簡(jiǎn)潔、高效、配置靈活的支付流程,減少支付環(huán)節(jié),明晰支付步驟,并為每一步支付環(huán)節(jié)提供必要的提示及安全說(shuō)明。   提供免注冊(cè)支付解決辦法。   提供完善全面的支付網(wǎng)關(guān)連接,全面提供主流支付網(wǎng)關(guān)接口包括SSL方式和SET方式的網(wǎng)關(guān)接口,提供全面的支付網(wǎng)關(guān)支持。   為跨國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè)提供PayPal,VeriSign,iPS等國(guó)際支付接口。   G,提供專業(yè)導(dǎo)購(gòu)功能   提供全站商品檢索和商品分類功能。   提供專業(yè)的視頻導(dǎo)購(gòu)功能,通過(guò)多媒體模式實(shí)現(xiàn)商品導(dǎo)購(gòu)。   實(shí)現(xiàn)內(nèi)嵌式站內(nèi)商品搜索功能,實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)商品類別導(dǎo)航功能。   實(shí)現(xiàn)全庫(kù)商品評(píng)論功能。   實(shí)現(xiàn)全庫(kù)商品評(píng)級(jí)功能。   實(shí)現(xiàn)自動(dòng)商品推薦及商品排行榜建設(shè)功能。   2, 促使顧客反復(fù)產(chǎn)生購(gòu)買行為的辦法及技術(shù)實(shí)現(xiàn)   A,提供豐富的促銷功能支持   完全參考線下實(shí)體店內(nèi)商家組織種類繁多得促銷活動(dòng),直接轉(zhuǎn)化成網(wǎng)絡(luò)促銷模式,進(jìn)而刺激網(wǎng)民的購(gòu)買熱情。結(jié)合傳統(tǒng)零售商家在如何利用促銷來(lái)支持各種市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中積累的大量的經(jīng)驗(yàn),通過(guò)技術(shù)方式實(shí)現(xiàn),提高網(wǎng)上商店的銷售額即反復(fù)購(gòu)買欲。   通過(guò)分析零售業(yè)態(tài)中所有不同的促銷方法和促銷規(guī)則,并加以歸納和提升,通過(guò)算法、內(nèi)容發(fā)布模塊、關(guān)連數(shù)據(jù)庫(kù)屬性、條件屬性歸類等辦法為網(wǎng)上零售商家專門定做基于規(guī)則驅(qū)動(dòng)的促銷引擎。從而實(shí)現(xiàn)靈活制定幾乎所有商業(yè)零售中可能出現(xiàn)的促銷規(guī)則,結(jié)合積分,電子優(yōu)惠券,贈(zèng)券等促銷手法,并實(shí)現(xiàn)這些促銷手法的靈活搭配實(shí)現(xiàn)收效更佳的目的!   B,提供數(shù)據(jù)庫(kù)管理、會(huì)員管理功能   通過(guò)會(huì)員制度,建立客戶的消費(fèi)行為數(shù)據(jù)庫(kù),分析多渠道客戶的瀏覽行為、選擇產(chǎn)品和購(gòu)買模式,網(wǎng)上零售商可以依據(jù)分析統(tǒng)計(jì)的結(jié)果改變其營(yíng)銷策略,以恰當(dāng)?shù)丶?lì)客戶。   廣告、激勵(lì)因素和產(chǎn)品銷售得以個(gè)性化,使客戶在體驗(yàn)消費(fèi)時(shí)更加方便,有親切感和滿足感。   C,提供CRM管理功能。   客戶管理是建立在基于客戶消費(fèi)行為的數(shù)據(jù)庫(kù), 以整合、分析個(gè)體特征為手段, 滿足個(gè)性化的消費(fèi)需求,達(dá)到精準(zhǔn)營(yíng)銷的目的。博商網(wǎng)上商店系統(tǒng)結(jié)合商業(yè)智能系統(tǒng)構(gòu)建了完全以‘客戶為中心’的購(gòu)物環(huán)境,增強(qiáng)的客戶關(guān)系會(huì)帶來(lái)更高的客戶忠誠(chéng)度、低成本的客戶獲取,并為商家?guī)?lái)更高的收益。   D,提供BI功能模塊。   提供高度整合客戶消費(fèi)數(shù)據(jù)庫(kù)的強(qiáng)大商業(yè)智能分析工具,內(nèi)置易于使用的WEB自定義報(bào)表分析系統(tǒng)(Reports),結(jié)合商品流通和成本績(jī)效管理,讓企業(yè)獲得最全面、迅速的數(shù)據(jù)洞悉能力,輕松自如的制定各種相應(yīng)的營(yíng)銷策略。   3, 關(guān)于精簡(jiǎn)穩(wěn)定的系統(tǒng)平臺(tái)解決方案。   A,數(shù)據(jù)庫(kù)容量支持   采用輕量級(jí)開(kāi)發(fā)里面的IoC,AOP,簡(jiǎn)化開(kāi)發(fā)模型等思想;保證系統(tǒng)易維護(hù)、易升級(jí)、擴(kuò)展性和靈活性好。;通過(guò)中間層管理數(shù)據(jù)庫(kù)連接,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)訪問(wèn)。   B,網(wǎng)絡(luò)流量支持。   要求采用B/S模式、使用J2EE架構(gòu)開(kāi)發(fā),實(shí)現(xiàn)超大流量的的支持,實(shí)現(xiàn)突發(fā)性暴增流量的支持。   C,安全性支持。   通過(guò)完善的權(quán)限控制,把資金交易、會(huì)員資料、交易信息、產(chǎn)品庫(kù)等幾方面資源保護(hù)。通過(guò)面向客戶的前端銷售平臺(tái)與后臺(tái)管理系統(tǒng)物理隔離,甚至可以根據(jù)業(yè)務(wù)安裝在不同區(qū)域的服務(wù)器上,從而客戶端無(wú)法訪問(wèn)到后臺(tái)系統(tǒng)的數(shù)據(jù),將系統(tǒng)受到前端攻擊的可能性降到最低。   在數(shù)據(jù)庫(kù)安全方面   數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)符合C2級(jí)安全標(biāo)準(zhǔn),提供完善的數(shù)據(jù)庫(kù)監(jiān)控、報(bào)警和故障處理。   D、擴(kuò)展性   參考最新的技術(shù)發(fā)展方向,把好的思想而又成熟的技術(shù)引入系統(tǒng)(例如MVC,S工單管理系統(tǒng)等),考慮預(yù)留以后應(yīng)用起來(lái)的方便性。   根據(jù)擴(kuò)展性和前瞻性的需求,采用J2EE工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)架構(gòu),為企業(yè)業(yè)務(wù)擴(kuò)展提供靈活的接口技術(shù)。   從企業(yè)開(kāi)始決定投資網(wǎng)上商店系統(tǒng)開(kāi)始,提供了長(zhǎng)遠(yuǎn)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃。   實(shí)現(xiàn)跨業(yè)務(wù)系統(tǒng)的無(wú)縫遷移,實(shí)現(xiàn)基于博商網(wǎng)上商店系統(tǒng)的現(xiàn)有功能的拓展(詳見(jiàn)www.probiz.cn),為JAVA技術(shù)的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人都可以繼續(xù)進(jìn)行二/N次開(kāi)發(fā)提供便利,不捆綁單一的供應(yīng)商,真正意義做到平臺(tái)的獨(dú)立性!   4, 通過(guò)提供標(biāo)準(zhǔn)版、軟件租用、定制開(kāi)發(fā)多種產(chǎn)品購(gòu)買模式,提供全面的產(chǎn)品購(gòu)買選擇,降低企業(yè)項(xiàng)目實(shí)施費(fèi)用,縮短系統(tǒng)實(shí)施周期   A、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品   面向中小型企業(yè)通用型需求,提供開(kāi)箱即用的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,降低系統(tǒng)實(shí)施費(fèi)用、縮短系統(tǒng)實(shí)施周期   B、提供軟件租用服務(wù)   提供軟件租用服務(wù),按使用時(shí)間付費(fèi)。   C、模塊化系統(tǒng)   通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)模塊的調(diào)用,降低系統(tǒng)實(shí)施成本和縮短實(shí)施周期   5,技術(shù)參數(shù)   Spring Framework 2.0,包括Spring MVC   Spring是一個(gè)較新的輕量級(jí)開(kāi)發(fā)框架,本身提供豐富的功能,并能夠和現(xiàn)在很多受歡迎的開(kāi)源框架、標(biāo)準(zhǔn)(例如Hibernate,Velocity,JSF,Quartz等等)方便地集成,大大簡(jiǎn)化了利用開(kāi)源技術(shù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)的難度,并可以提高開(kāi)發(fā)效率和質(zhì)量(有較多的文檔和指引)。
發(fā)布:2007-04-14 11:37    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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