量體裁衣--CIO要如何選擇企業(yè)移動(dòng)管理工具

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       隨著移動(dòng)設(shè)備和移動(dòng)應(yīng)用大量涌入企業(yè)的當(dāng)下，防護(hù)企業(yè)信息安全，如何在現(xiàn)有需求和未來(lái)趨勢(shì)之間找到平衡點(diǎn)，是目前企業(yè)CIO和it管理者必須面對(duì)的問(wèn)題，企業(yè)在移動(dòng)信息化基礎(chǔ)設(shè)施上薄弱與用戶群不斷的增加的需求形成了強(qiáng)烈的反差。那么，如何選擇正確的工具集以應(yīng)對(duì)這些需求？        這并非易事：移動(dòng)設(shè)備管理（mdm）軟件供應(yīng)商以平均三到六個(gè)月的時(shí)間增加一次軟件的新功能。此外，it巨頭在移動(dòng)設(shè)備管理領(lǐng)域收購(gòu)不斷(-近期公告稱，vmware將收購(gòu)airwatch、ibm收購(gòu)fiberlink) - mdm工具好像多用途的瑞士軍刀一樣，已經(jīng)演變成企業(yè)移動(dòng)管理（emm）的集成套件，涉及范圍從設(shè)備的策略控制到應(yīng)用，企業(yè)信息化管理內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)通信以及服務(wù)管理等。        “2014將是大廠商的戰(zhàn)場(chǎng)，也是廠商為其企業(yè)的穩(wěn)定性及規(guī)模方面開(kāi)始做出努力的一年。” maribel lopez說(shuō)：因此，這將是審視emm策略——或者制定新策略的一年。        根據(jù)研究機(jī)構(gòu)的調(diào)查顯示，沒(méi)有實(shí)施移動(dòng)設(shè)備管理的企業(yè)不在少數(shù)，2013年五月對(duì)320個(gè)it企業(yè)進(jìn)行的調(diào)查顯示，有75%有自帶移動(dòng)設(shè)備（byod）計(jì)劃，但其中有一半企業(yè)處于裸奔狀態(tài)，這源于企業(yè)對(duì)于移動(dòng)管理上的認(rèn)知和重視不足。“這是一個(gè)大問(wèn)題”andrew borg說(shuō)。（該調(diào)查的研究主管，現(xiàn)任ec3 consulting創(chuàng)始人和主要負(fù)責(zé)人。）        做為移動(dòng)化外圍關(guān)注的一個(gè)核心it服務(wù)，更多的企業(yè)將采用emm軟件是必然的。在購(gòu)買這類軟件前需要考慮幾件事。 要量體裁衣        找到合適的emm的工具，不是取決于哪一個(gè)軟件最有特點(diǎn)，而是取決于那種軟件的功能能夠?qū)Υ蟪潭鹊貪M足企業(yè)的需求。（見(jiàn)移動(dòng)管理工具的特點(diǎn)和功能比較。）        cio不用廣撒網(wǎng)捕魚，面對(duì)市場(chǎng)琳瑯滿目的emm產(chǎn)品，it管理者無(wú)須對(duì)每款emm產(chǎn)品進(jìn)行研究，對(duì)所有功能進(jìn)行了解，只需要從你的支持業(yè)務(wù)開(kāi)始，確認(rèn)哪些工具和功能是你必須的。        例如，mdm策略是移動(dòng)設(shè)備監(jiān)控的基礎(chǔ)。企業(yè)同時(shí)也需要mam（移動(dòng)應(yīng)用管理）或mcm（移動(dòng)內(nèi)容管理），以及byod等一體化移動(dòng)化管理的能力。        雖然多數(shù)企業(yè)采用cope統(tǒng)一發(fā)放的方式，進(jìn)行移動(dòng)信息化規(guī)劃，但是mdm可以提供跟byod同樣的功能特性，采用沙箱技術(shù)隔離個(gè)人應(yīng)用程序數(shù)據(jù)與企業(yè)應(yīng)用程序內(nèi)容，保障企業(yè)數(shù)據(jù)和應(yīng)用的安全。        如果你的員工經(jīng)常出差？如何保證不在崗位員工業(yè)務(wù)的連續(xù)性，利用gps定位來(lái)進(jìn)行設(shè)備管理的功能就顯得尤為重要。“mdm可以在跨境時(shí)自動(dòng)調(diào)整設(shè)備定位防御配置，這是很多公司需要但是卻一直沒(méi)發(fā)現(xiàn)的重要功能。” daniel eckert（普華永道，咨詢董事）說(shuō)。        了解所需要管控的是誰(shuí)的設(shè)備這點(diǎn)也很重要。是員工的，還是需要包括承包商，臨時(shí)雇員，商業(yè)伙伴甚至于客戶的設(shè)備？        其次是需要管理的設(shè)備移動(dòng)操作系統(tǒng) - 從過(guò)去的幾年看，目前市場(chǎng)上主流的ios和android系統(tǒng)成為各大廠商的首選，但是對(duì)于windows phone和新的firefox的操作系統(tǒng)的兼容性不高，以及曾經(jīng)的老牌勁旅黑莓，symbian和webos已逐漸淡出企業(yè)市場(chǎng)。        另一個(gè)需要重視的就是：emm套件是否擴(kuò)展到足以支持其他無(wú)線終端設(shè)備，如移動(dòng)打印機(jī)和掃描儀？?？颂卣f(shuō)，“就算是google glass，我們也仍有不斷更新的需求。我希望，可穿戴式智能手表時(shí)代的到來(lái)。這也是未來(lái)兩年內(nèi)，企業(yè)希望能在emm上看到的更多的擴(kuò)展性變化。”        換句話說(shuō)，“萬(wàn)事想在前。” aberdeen’s borg說(shuō)。隨著物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，你能否管控任何類型的終端？在快速變化的市場(chǎng)中，很難預(yù)想一年的時(shí)間內(nèi)會(huì)有哪些類型的設(shè)備流行起來(lái)，所以，在設(shè)備被普遍接受的時(shí)候，一定要保持與廠商的緊密結(jié)合，隨時(shí)跟進(jìn)新的終端服務(wù)。        我們合作的客戶中，公司CEO不喜歡mdm系統(tǒng)的數(shù)量超過(guò)了60%。        邁克爾地沙巴度氏，gartner研究副總裁，技術(shù)人員winthrop對(duì)此表示同意。“購(gòu)買工具，需要考虛產(chǎn)品的靈活性和通用性。”        emm軟件通用性是每年的移動(dòng)操作系統(tǒng)和終端設(shè)備變化的關(guān)鍵，michael disabato說(shuō)。工作平臺(tái)的變化使得工具的選擇更多的傾向于戰(zhàn)術(shù)層面，他補(bǔ)充說(shuō)。 套件屬性

       it領(lǐng)域應(yīng)該尋找最好的套件，而不是等待其成長(zhǎng)成最好的（工具）， lopez說(shuō)。管理人員不需要過(guò)多的工具來(lái)進(jìn)行管控，這就是市場(chǎng)需要繼續(xù)提升的地方。“我們需要的不是方方面面都驚艷的東西，在某些領(lǐng)域能做到足夠出色就已經(jīng)很了不起了。”